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同一航班連續(xù)兩次飛抵拉薩都返航 南航:天氣原因
- 發(fā)布時(shí)間:2015-08-25 14:05:51 來源:重慶晨報(bào) 責(zé)任編輯:李春暉
正常情況下,重慶飛拉薩單程飛行時(shí)間為2小時(shí)40分鐘。然而,李女士卻累計(jì)耗時(shí)13個(gè)多小時(shí)才順利降落拉薩機(jī)場。她開玩笑說:“買了國內(nèi)航班的票,卻被迫‘享受’了中長途國際航班的航程。13個(gè)小時(shí),都快繞地球半圈了?!?/p>
旅客:連續(xù)兩次被迫返航
李女士是四川遂寧人,大學(xué)畢業(yè)后就到西藏拉薩工作。這次,她到貴州出差,為了趕在周日晚上回到拉薩,特意訂了23日貴陽至重慶、再由重慶飛拉薩的聯(lián)程票。
23日上午,李女士從貴陽出發(fā),中午1點(diǎn)抵達(dá)重慶江北機(jī)場,重慶飛拉薩的聯(lián)程航班原定15:55起飛?!叭欢桨嘌诱`了,直到18:15才起飛?!睂?duì)于航班延誤,大部分旅客都能理解,因?yàn)樗麄冊(cè)缭?2日晚上就收到了南航發(fā)來的“航班可能延誤”的致歉短信。
然而,當(dāng)飛機(jī)進(jìn)入拉薩境內(nèi)準(zhǔn)備降落時(shí),突然響起緊急通報(bào):因拉薩貢嘎機(jī)場暴雨,飛機(jī)無法降落,航班只能返航。當(dāng)日23:30,飛機(jī)載著乘客重新回到江北機(jī)場。“肯定有旅客抱怨。他們認(rèn)為,現(xiàn)在通訊發(fā)達(dá),如果拉薩機(jī)場天氣不好,就應(yīng)該早作通知?!崩钆空f。
24日凌晨1:30,飛機(jī)再次從重慶起飛。令所有人沒想到的是,飛機(jī)抵達(dá)拉薩準(zhǔn)備下降時(shí),機(jī)組再次因?yàn)樨暩聶C(jī)場天氣惡劣,決定返航。等飛機(jī)第二次返航降落到重慶機(jī)場時(shí),已經(jīng)是早上6:30左右了。
昨天早上7:00左右,李女士乘坐的航班第三次從重慶起飛,并最終于上午10:40左右抵達(dá)拉薩機(jī)場。李女士粗略估算,這次航程累計(jì)飛行超過13個(gè)小時(shí),“這還不算晚點(diǎn)延誤和中途等候的時(shí)間。”
同一航班連續(xù)遭遇兩次返航,旅客們都覺得太過奇葩。但讓李女士很不解的是,“整個(gè)過程中間,航空公司沒提賠償,也沒給說法?!?/p>
南航:天氣原因造成返航
針對(duì)此事,南航重慶分公司工作人員回應(yīng):拉薩貢嘎機(jī)場屬于高原機(jī)場,天氣情況經(jīng)常不理想。它的天氣受高原影響變化相當(dāng)快,起飛時(shí)天氣可能還是好的,但飛抵準(zhǔn)備降落時(shí)可能已變得很糟糕,出現(xiàn)不利于飛機(jī)降落的情況。
同時(shí),這位工作人員還表示,天氣原因造成的延誤、返航與航空公司無關(guān),在國際上也沒有賠償?shù)南壤?/p>
而資深民航飛行員“@暮冥戰(zhàn)機(jī)”特別解釋:返航是指落地機(jī)場不夠落地條件,機(jī)組返回起飛機(jī)場。因拉薩屬于高原,且周圍缺乏可靠備降機(jī)場,返航更加合適。
律師說法>
只有特殊約定,才可能賠付
針對(duì)航空公司是否該賠償旅客的問題,重慶靜昇律師事務(wù)所鐘雨江律師認(rèn)為:根據(jù)《合同法》,因不可抗力(不能遇見、不能抵抗、不能避免)導(dǎo)致的違約,不承擔(dān)賠償責(zé)任。而天氣原因,又與戰(zhàn)爭、海嘯等,屬于典型的“不可抗力”范圍。
鐘雨江表示,除非是旅客在購買機(jī)票時(shí),航空公司的合同版本做出了特殊約定:出現(xiàn)因天氣情況導(dǎo)致的延誤,航空公司愿意做出賠償,否則航空公司一般都不會(huì)承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然,如果旅客購票時(shí),自愿另行購買航空延誤險(xiǎn),那么將由保險(xiǎn)公司進(jìn)行相應(yīng)賠付。
新聞鏈接>
拉薩天氣多變,返航常發(fā)生
拉薩貢嘎機(jī)場因天氣原因致返航的報(bào)道已有多次:2015年1月4日,貢嘎機(jī)場出現(xiàn)大風(fēng)天氣,國航兩架航班因風(fēng)潮標(biāo)準(zhǔn)無法落地而返航;2013年12月15日,拉薩出現(xiàn)浮沉天氣,貢嘎機(jī)場能見度不足5公里,7架飛機(jī)返航。
而從今年7月底至今,不到一個(gè)月的時(shí)間里,全國各地不少網(wǎng)友吐槽“飛拉薩的航班遭遇返航”,更有網(wǎng)友回復(fù)稱:飛拉薩是順利降落還是無奈返航,全憑運(yùn)氣。
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