過(guò)渡期仍可現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào) 過(guò)渡期后老年人可在現(xiàn)場(chǎng)工作人員指導(dǎo)下預(yù)約掛號(hào)

　　注意了，全國(guó)首家門診全預(yù)約三甲綜合醫(yī)院悄然在廣州地區(qū)出現(xiàn)啦！今后到廣東省第二人民醫(yī)院看門診，號(hào)源全部需要上線預(yù)約，患者可在預(yù)約時(shí)間前提前15分鐘到院就診。

　　家住赤崗街的王女士，患糖尿病多年，一直是省二醫(yī)內(nèi)分泌專家、主任醫(yī)師傅曉英的忠實(shí)“粉絲”。過(guò)去，為了掛上專家號(hào)，她總得早早來(lái)排隊(duì)，等個(gè)半天。省二醫(yī)的全預(yù)約模式1月15日上線后，王女士到醫(yī)院，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約了一個(gè)11時(shí)的號(hào)，然后出去買菜，10時(shí)45分回到醫(yī)院，等叫號(hào)找傅主任看病，非常方便。

　　省二醫(yī)院長(zhǎng)田軍章介紹，省二醫(yī)是全國(guó)首家門診全預(yù)約三甲綜合醫(yī)院，號(hào)源全部需要上線預(yù)約，患者最少可節(jié)省排隊(duì)掛號(hào)、候診的時(shí)間為1小時(shí)。

　　據(jù)介紹，目前已開(kāi)放包括自助機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、微信、支付寶、手機(jī)APP、電話等六類預(yù)約模式，所有平臺(tái)號(hào)源全部直接連通醫(yī)院后臺(tái)，統(tǒng)一開(kāi)放，每日放號(hào)總計(jì)約6000個(gè)，并根據(jù)門診情況定期調(diào)整號(hào)源總數(shù)。

　　答疑

　　1.現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)完全不行？

　　不少患者習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，因此醫(yī)院不會(huì)馬上大范圍的撤銷掛號(hào)收費(fèi)窗口。不過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約掛號(hào)只是“過(guò)渡性”措施，省二醫(yī)會(huì)有計(jì)劃地逐步撤銷人工掛號(hào)收費(fèi)窗口。

　　2.老年患者不會(huì)預(yù)約怎么辦？

　　慢性病老年患者經(jīng)常復(fù)診，醫(yī)生在問(wèn)診過(guò)程中可根據(jù)病情，直接為患者預(yù)約復(fù)診，即“診間預(yù)約”。過(guò)渡期后，非復(fù)診的老年患者可在醫(yī)院陸續(xù)投入的100臺(tái)門診自助服務(wù)機(jī)上進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)有工作人員從旁指引。而撤消人工掛號(hào)收費(fèi)窗口后會(huì)開(kāi)設(shè)一站式服務(wù)中心，也可進(jìn)行預(yù)約。

　　3.加號(hào)怎么辦？

　　如患者來(lái)院后，當(dāng)日號(hào)源已經(jīng)掛滿，但征得醫(yī)生同意，可在醫(yī)生端實(shí)現(xiàn)加號(hào)功能。

　　省二醫(yī)全預(yù)約掛號(hào)方式

　　通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約：

　　關(guān)注省二醫(yī)微信公眾號(hào)(“shengeryi”/廣東省第二人民醫(yī)院)可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)天掛號(hào)、門診繳費(fèi)、查看檢查報(bào)告等功能。

　　通過(guò)省二醫(yī)支付寶服務(wù)窗預(yù)約：

　　打開(kāi)手機(jī)支付寶，在“服務(wù)窗”中添加并關(guān)注“廣東省第二人民醫(yī)院”。

　　通過(guò)省二醫(yī)官網(wǎng)預(yù)約：

　　登錄省二醫(yī)官網(wǎng)(網(wǎng)址：www.gd2h.com)，可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)。

　　通過(guò)電話預(yù)約：

　　撥打預(yù)約電話020-89168888，獲得流水號(hào)(短信確認(rèn))后，在1號(hào)樓一樓服務(wù)中心取預(yù)約號(hào)(電話預(yù)約專線服務(wù)時(shí)間：8:00~19:00)。

　　通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：

　　1.自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約：在醫(yī)院1號(hào)樓一至四樓，設(shè)有自助掛號(hào)機(jī)，患者可用“一卡通”進(jìn)行自助預(yù)約掛號(hào)、當(dāng)天掛號(hào)。

　　2.診間預(yù)約：門診醫(yī)生可在醫(yī)生工作站診間預(yù)約系統(tǒng)為患者預(yù)約下次就診，并指導(dǎo)患者按時(shí)就診?；颊呋卦簭?fù)診和慢性病患者復(fù)診盡可能實(shí)行診間預(yù)約?？深A(yù)約時(shí)間為一個(gè)月。

　　通過(guò)其他商業(yè)掛號(hào)APP及官方網(wǎng)站預(yù)約。