風(fēng)車造型標(biāo)識(shí)

　　風(fēng)箏造型標(biāo)識(shí)

　　雀替造型標(biāo)識(shí)

　　膠囊造型標(biāo)識(shí)

　　進(jìn)入醫(yī)院就像進(jìn)了迷宮，標(biāo)識(shí)不清、方向不明……今后，這種情況將在北京市屬醫(yī)院得到改觀。昨天上午，北京市醫(yī)院管理局正式發(fā)布《市屬醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)指南（試行）》，推出了“膠囊”、“雀替”、“風(fēng)箏”、“風(fēng)車”四套標(biāo)識(shí)造型及圖形符號(hào)方案，供22家北京市屬醫(yī)院選擇使用。據(jù)了解，首批將有兒童醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、安定醫(yī)院、天壇醫(yī)院等醫(yī)院從中挑選適合各自醫(yī)院特色的標(biāo)識(shí)并使用，未來兩到三年內(nèi)將逐步擴(kuò)展至全部市屬醫(yī)院。

　　醫(yī)院互換體驗(yàn)反饋部分醫(yī)院標(biāo)識(shí)不清

　　據(jù)了解，在去年市醫(yī)管局推出的“相約守護(hù)”醫(yī)院互換體驗(yàn)活動(dòng)中，很多受邀走進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行體驗(yàn)的社會(huì)人士在體驗(yàn)后反映，部分市屬醫(yī)院標(biāo)識(shí)不清、診室分布信息提示不夠。為此市醫(yī)院管理局制定了擬“出臺(tái)市屬醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)指南”的整改措施。并與北京醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會(huì)、中央美術(shù)學(xué)院等單位的專家教授共同編制了這套設(shè)計(jì)指南。最終參照北京市文化特色，設(shè)計(jì)出“生命元素之膠囊”、“上善若水之雀替”、“陽光綠植之風(fēng)箏”、“陽光綠植之風(fēng)車”四套導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)造型設(shè)計(jì)方案。

　　四套方案顏色可多選 造型突出科室特色

　　在昨天的展示現(xiàn)場(chǎng)，四套展示方案吸引了不少醫(yī)護(hù)人員及患者代表的注意。這四套方案顏色多采用黃綠、粉、藍(lán)等配色，效果鮮明而又營造出舒緩放松的氛圍。以黃綠配色的風(fēng)車造型標(biāo)識(shí)為例，新標(biāo)識(shí)中突出了每個(gè)科室的典型特色，如口腔科以一口整齊的牙齒為標(biāo)，手術(shù)室則明示出無影燈、手術(shù)床等場(chǎng)景，而中醫(yī)科則標(biāo)示為一個(gè)正在冒著熱氣的茶壺。

　　“方便就診時(shí)因?yàn)樾募倍鴷烆^轉(zhuǎn)向的患者，甚至不認(rèn)識(shí)字的患者，都能清晰地找到就診位置?！睂?dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)指南的設(shè)計(jì)者、中央美院教授劉波表示。此外，劉波還表示，新的導(dǎo)醫(yī)指示圖將更加突出實(shí)用性。如總平面圖的設(shè)計(jì)中，將突出夜晚發(fā)光的特點(diǎn)，包括患者定位點(diǎn)、通往門急診等主要區(qū)域的路徑等都將設(shè)置明顯的發(fā)光點(diǎn)，來清晰提示患者。

　　掛號(hào)單取藥單同時(shí)標(biāo)注具體位置

　　《指南》還創(chuàng)新性地拓展了傳統(tǒng)導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)內(nèi)容，對(duì)電子導(dǎo)醫(yī)、人工導(dǎo)醫(yī)、就診提示導(dǎo)醫(yī)等其他引導(dǎo)患者更加便捷找到就醫(yī)位置的內(nèi)容進(jìn)行了要求。邊寶生表示，在就診提示導(dǎo)醫(yī)方面，市屬醫(yī)院將通過明示下一步就診程序的地點(diǎn)的方式來引導(dǎo)就醫(yī)。

　　如在掛號(hào)單上標(biāo)識(shí)出將要就診科室的具體位置、在檢驗(yàn)單上標(biāo)識(shí)出將要檢驗(yàn)科目儀器設(shè)備所在具體位置、在取藥單上標(biāo)識(shí)出藥房所在具體位置等等。逐步努力做到患者每拿到一份單據(jù)或憑證時(shí)，都會(huì)在單據(jù)和憑證上找到下一個(gè)要去做的項(xiàng)目所在具體位置，更好地引導(dǎo)患者順利找到就診位置。

　　此外，在電子導(dǎo)醫(yī)方面，也將通過掃描二維碼等方式向年輕患者提供更多選擇。在人工導(dǎo)醫(yī)方面，今后市屬醫(yī)院將通過門診服務(wù)中心招募更多導(dǎo)醫(yī)員來引導(dǎo)患者有序就診。據(jù)了解，市屬醫(yī)院將從四套標(biāo)識(shí)中挑選適合各自風(fēng)格的一款來使用。目前新的導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)將首批在兒童醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、安定醫(yī)院、天壇醫(yī)院、口腔醫(yī)院王府井院區(qū)等新建或改擴(kuò)建醫(yī)院使用，未來兩到三年內(nèi)將逐步擴(kuò)展至全部市屬醫(yī)院。