中小企業(yè)主也學會用高端醫(yī)療福利留人了
- 發(fā)布時間:2014-09-04 03:30:55 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:陳晶
在高端醫(yī)療保險發(fā)展初期,市場局限在跨國企業(yè),主要為外籍高管購買該服務,如今,中小企業(yè)、個人客戶已成為險企開拓的目標客戶
僅“高端醫(yī)療保險”這一名字就顯得不夠親民,似乎屬于少數(shù)人,而在早期,這類保險業(yè)務確實局限在跨國大企業(yè)范圍內(nèi),后來逐漸出現(xiàn)了國有大企業(yè)的身影,不過,如今這一形勢正在發(fā)生改變。撕掉“大企業(yè)”、“外資”的標簽,高端醫(yī)療保險正在走向越來越多的本土中小企業(yè),并且,除了發(fā)展傳統(tǒng)的團體險以外,部分險企還將目標瞄準了個人客戶,嘗試將個人高端業(yè)務逐步做大。
本地雇員增18%
2013美世中國的調(diào)研結(jié)果顯示,高端醫(yī)療福利在中國企業(yè)“有效保留員工”這一指標的福利排序中位列第二,領(lǐng)先住房、交通及教育資助等福利措施,已普遍被薪酬福利經(jīng)理認為是留住人才的有效手段。
實踐顯示,高端醫(yī)療保險的購買群體正在擴大。前幾年,國內(nèi)的高端醫(yī)療保險主要由跨國公司為其來中國工作的外籍高管購買,后來陸續(xù)出現(xiàn)了部分國有大型企業(yè)。然而,從近期情況看,隨著中小企業(yè)本土核心人才(包括中高級管理人員與業(yè)務骨干)高端醫(yī)療福利需求的持續(xù)升溫,互聯(lián)網(wǎng)、金融投資、企業(yè)咨詢等高增長行業(yè)的中小企業(yè)開始加入高端醫(yī)療保障的市場。據(jù)統(tǒng)計,本地雇員在中國高端醫(yī)療保險被保險人中的占比已經(jīng)從2011年的44%提高到了2013年的62%,而隨著越來越多的中小企業(yè)開始將高端醫(yī)療保障福利納入核心人才激勵體系,這一比例還望繼續(xù)上升。
“高端醫(yī)療保險不是外企和外籍高管的專利,正在向更大的群體擴圍,這也給高端醫(yī)療險市場的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析認為。
從平安健康保險公司的情況來看,該公司總經(jīng)理Andrew Scott指出,高端醫(yī)療險目前的存量市場蛋糕還太小,大約10億保費規(guī)模,但今年以來,健康險團體新單業(yè)務占比近40%,其中六成客戶來自從未購買過高端團體醫(yī)療險的企業(yè)雇主,高端醫(yī)療險的藍海市場正在迅速開啟。平安健康的近期目標就是在高端市場上保證現(xiàn)有的存量客戶不流失,同時重點拓展包括中小企業(yè)在內(nèi)的“藍海客戶”,把市場蛋糕做大。
保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,健康險業(yè)務原保險保費收入892.92億元,同比增長52.25%。其中,42%的保費收入來自于疾病保險,36%為醫(yī)療保險。而在醫(yī)療險中,針對高端人群設(shè)計,超高保額、突破國家醫(yī)保限制、就醫(yī)直付、覆蓋廣泛的醫(yī)療費用保險就是俗稱的“高端醫(yī)療保險”。業(yè)內(nèi)人士認為,隨著高端健康險市場的逐漸培育,人們對健康的高度重視以及相關(guān)政策的支持,高端醫(yī)療保險可能將迎來快速增長的時期。
瞄準個人客戶
從目前情況看,無論是外資健康險公司還是中資保險公司的高端醫(yī)療保險客戶全都以團體客戶為主,業(yè)務占比基本在80%以上,有的甚至將近100%。但部分公司已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向個人客戶,希望能在該領(lǐng)域發(fā)掘出一片市場。
以平安健康為例,來自京滬兩地的本地大企業(yè)與跨國企業(yè)雇主其保費收入的主要來源,從業(yè)務類型來看,團體業(yè)務保費收入占保費總收入的85%;從地域來看,北京與上海兩地的保費收入占總保費收入的78%。值得一提的是,該公司個人業(yè)務保費收入上半年同比增長273%,達到0.32億元。 Andrew Scott指出,近兩年,都市白領(lǐng)、城市小康家庭等中產(chǎn)階級人士逐漸意識到自己對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求,愿意投入一定資金獲得更好的醫(yī)療資源和就醫(yī)服務,享受優(yōu)于全民醫(yī)保的醫(yī)療服務。這部分人群正成為企業(yè)雇主之外,平安健康重點拓展的目標。
今年第二季度,平安健康聯(lián)合平安人壽針對個人消費者推出了兩款高端醫(yī)療險產(chǎn)品,其中一款精準覆蓋社保目錄保障范圍以外醫(yī)療需求的住院費用產(chǎn)品,自六月中旬上市至今,共已承保11194件,收入保費2435萬元,占同期平安健康整體個人業(yè)務的71%。據(jù)透露,預計今年年底前該公司還將推出一款針對新生兒的醫(yī)療保險。
隨著保險業(yè)新“國十條”等政策對商業(yè)健康保險發(fā)展的大力支持,業(yè)界普遍預期在健康險領(lǐng)域還將有更加細化的政策落地,這些都將為高端醫(yī)療保險的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。不過,與之相伴的是,隨著市場的擴容,參與企業(yè)的增多,市場競爭也將更為激烈,企業(yè)若要在這個市場上占有一定的優(yōu)勢,無論在經(jīng)營策略、投入的實力和決心,還是產(chǎn)品開發(fā)和服務水平的高低等方面都需要付出很大的努力。
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