路邊攤被認為最容易出問題 四成人看標簽不仔細
- 發(fā)布時間:2016-03-22 10:52:53 來源:廣州日報 責任編輯:吳起龍
《全國食品安全調查報告》重磅出爐
民以食為天,食以安為先。昨日,廣州市消委會聯(lián)合40省市消協(xié)共同發(fā)布了《全國食品安全調查報告》。報告顯示,超九成消費者常在超市等大型購物場所購買食品,不過四成多消費者不細看食品標簽及說明。79.46%的消費者表示對食品安全問題“遇到過,但較少”,六成多消費者認為食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)最易出問題。遇到食品安全問題后選擇找商家要求退換或賠償?shù)南M者占比最高,同時仍有19.91%的消費者“忍氣吞聲,自認倒霉”。
路邊攤被認為最容易出問題
調查發(fā)現(xiàn),消費者在購買食品場所的選擇上,92.89%的消費者通常會在超市等大型購物場所購買食品,占比最高;五成多的消費者會選擇便利店和農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場,還有三成多的消費者會選擇網(wǎng)店和零售店。
同時,86.51%的消費者認為路邊早、夜市或小攤最容易出現(xiàn)食品安全問題,占比最高;其次是網(wǎng)店,有57.13%的消費者認為網(wǎng)店最容易出現(xiàn)食品安全問題。
四成多消費者看標簽不仔細
在被調查者的消費習慣上,調查顯示,44.37%的消費者在購買食品之前會查看包裝標簽及說明,但看得并不仔細;同時有1.53%的消費者根本不看。在“消費者關注食品包裝上的哪些信息”中,92.42%的消費者表示會關注食品的生產(chǎn)日期和保質期,而有四成多的消費者卻不關注食品的生產(chǎn)廠家、廠址及產(chǎn)品成分等信息;還有六成左右的消費者不關注食品添加劑、貯存條件、規(guī)格、凈含量及食品安全標識等信息。
調查發(fā)現(xiàn),消費者在選購食品時,受品牌、價格的影響最大,分別有77.04%和76.77%的被調查者會受到這兩個因素的影響。另外,因為食品的特殊屬性,75.97%的被調查者表示食品的生產(chǎn)日期與保質期也是影響他們選擇的一個重要因素。
近八成消費者
曾遇到食品安全問題
近年來,我國出現(xiàn)的三聚氰胺、地溝油、皮鞋老酸奶、蘇丹紅等事件讓廣大消費者對食品安全產(chǎn)生了恐慌、焦慮情緒。此次調查結果顯示,79.46%的消費者表示對食品安全問題“遇到過,但較少”,另有14.96%的消費者則表示經(jīng)常遇到,僅有5.56% 的消費者表示還未遇到過此類問題。
從食品安全問題產(chǎn)生的環(huán)節(jié)來看,65.47 %的消費者認為食品的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)安全隱患,16.65%的消費者則將原因歸咎于種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié);另外,分別有10.83%和7.01%的消費者認為餐飲消費環(huán)節(jié)和批發(fā)零售環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問題。這說明多數(shù)消費者對食品的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)是否安全、衛(wèi)生非常擔憂,相關部門也應加大對這一環(huán)節(jié)的監(jiān)管以及處罰力度。
超五成消費者
首選找商家退換
那么,在遇到這些食品安全問題之后,消費者會如何處理呢?調查顯示,選擇找商家要求退換或賠償?shù)恼急茸罡撸瑸?6.70%,向行政部門或消協(xié)投訴的,排在第二位,占比17.81%;直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家的則較少,僅為4.29%。這就要求食品銷售者要嚴格落實“首問負責制”,不要推諉責任,力爭將消費糾紛解決在這一環(huán)節(jié);調查還發(fā)現(xiàn),仍有 19.91%的消費者在遇到問題食品后,會選擇“忍氣吞聲,自認倒霉”,這就要求消費者要強化維權意識,勇于維權,不讓不法商家逍遙法外。
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