中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)12月18日訊 (記者 金瀟)2015年12月17日，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“媒購(gòu)委”)在京組織召開了制定《電視、廣播和報(bào)刊購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)。

　　國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在主持國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議時(shí)指出：讓標(biāo)準(zhǔn)成為對(duì)質(zhì)量的“硬約束”，并指出：推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平，提高產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。根據(jù)商務(wù)部要求，為規(guī)范媒體購(gòu)物行業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序，決定由媒購(gòu)委負(fù)責(zé)起草制定《電視、廣播和報(bào)刊購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)購(gòu)物運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》等兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　據(jù)了解，媒購(gòu)委此次起草的兩項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)電視購(gòu)物、廣播購(gòu)物、報(bào)刊購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)購(gòu)物等業(yè)態(tài)的采購(gòu)、價(jià)格、設(shè)施、支付、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)都提出了具體規(guī)范要求。與會(huì)專家和代表認(rèn)為，如何規(guī)范媒體購(gòu)物市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者的切身利益，制定完善售前技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加大行政單位依法處理依據(jù)，成為此次制定標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)。

　　媒購(gòu)委會(huì)長(zhǎng)王文學(xué)在研討會(huì)上表示，經(jīng)過各部委聯(lián)合整治，媒體購(gòu)物行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境有所規(guī)范，但仍不容樂觀，各衛(wèi)視熒屏基本凈化，但違法違規(guī)現(xiàn)象有向城市臺(tái)蔓延的趨勢(shì)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)環(huán)境也正逐步成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。

　　今年11月中消協(xié)發(fā)布《電視購(gòu)物服務(wù)測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，目前電視購(gòu)物存在產(chǎn)品質(zhì)量差、虛假宣傳、超四成電視購(gòu)物產(chǎn)品未履行“七天無理由退貨”等問題，而在調(diào)查的120條電視購(gòu)物宣傳信息中，九成多涉嫌違規(guī)宣傳。此外，作為目前最火的新興購(gòu)物業(yè)態(tài)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)移動(dòng)購(gòu)物的投訴案件也呈逐年上升趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家工商總局公布的數(shù)據(jù)顯示，今年1—9月，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴量達(dá)到104658件，為近5年來最高，且同比增長(zhǎng)超過130%。

　　與會(huì)專家分析認(rèn)為，此次研討將為進(jìn)一步修改完善兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，盡快組織全國(guó)范圍內(nèi)征求意見，以及標(biāo)準(zhǔn)的下一步送審報(bào)批奠定基礎(chǔ)，而兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也將對(duì)促進(jìn)我國(guó)電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等行業(yè)領(lǐng)域，在規(guī)范化、科學(xué)化、制度化條件下健康發(fā)展，提供有力的技術(shù)依據(jù)。