據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，1元錢就能租車，這可能嗎？今年年初，武漢一家名叫“大象租車”的公司就推出了“1元錢租車”活動(dòng)，出租的當(dāng)然不是自行車，而是轎車，當(dāng)時(shí)吸引了很多消費(fèi)者。真的是天上掉餡餅了嗎？

　　后來(lái)消費(fèi)者被告知，這1元租車活動(dòng)還有個(gè)前提，就是你得交上高額的押金，還車后22個(gè)工作日押金會(huì)退還。然而最近，當(dāng)很多用戶找大象租車討要這筆租車押金的時(shí)候，問(wèn)題來(lái)了……

　　記者在位于武漢市的大象租車公司門(mén)口看到，一些消費(fèi)者聚集在此，從今年年初開(kāi)始，他們無(wú)意間在網(wǎng)上得知了大象租車公司。

　　有消費(fèi)者說(shuō)一開(kāi)始看到1塊錢租車也是半信半疑，但是去問(wèn)了之后說(shuō)實(shí)現(xiàn)階段公司做推廣，確實(shí)是一塊錢租車。同時(shí)大象租車公司表示，為了防止租出去的車輛在使用過(guò)程中可能產(chǎn)生違章罰款會(huì)根據(jù)不同的車型每車每天收取五千到一萬(wàn)五千元不等的押金，考慮到比較劃算，不少消費(fèi)者辦理了租車業(yè)務(wù)，眼看規(guī)定的還款日到了，而押金卻并沒(méi)有到帳。

　　消費(fèi)者說(shuō)打電話問(wèn)說(shuō)財(cái)務(wù)系統(tǒng)被黑了。

　　然而11月12日當(dāng)消費(fèi)者再次來(lái)到這里，眼前發(fā)生的一幕讓他們傻了眼，人去樓空，一個(gè)員工都找不到了。

　　目前來(lái)此辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者約200多位，交付的押金總金額超過(guò)200萬(wàn)元，消費(fèi)者已向轄區(qū)派出所報(bào)警。

　　一位姓向的負(fù)責(zé)人介紹，大象租車創(chuàng)立于2014年9月，目前共有14家租車點(diǎn)，財(cái)務(wù)一直由總公司負(fù)責(zé)，加盟商并不接觸押金和租金，而是通過(guò)大象租車給商戶配備的POS機(jī)，顧客直接刷POS機(jī)把錢轉(zhuǎn)給公司。

　　11月初，財(cái)務(wù)匯報(bào)說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致資金鏈斷裂。對(duì)于突然搬離、電話也無(wú)法接通一事，警方正在做進(jìn)一步的調(diào)查。

　　租車這個(gè)生意，在海外由來(lái)已久，相比于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣，很多國(guó)家的租車市場(chǎng)也更為廣闊，服務(wù)水平、風(fēng)險(xiǎn)管理體系也更加成熟。我們今天就來(lái)了解一下，在不同的國(guó)家，租車行都有怎樣的生意經(jīng)？消費(fèi)者權(quán)益又是如何保障的？

　　《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方告訴我們，在澳大利亞，租車行很少接受現(xiàn)金支付押金等費(fèi)用，信用卡方式是租車行的不二之選。而這也可以巧妙運(yùn)用信用卡的特殊屬性，為用戶的誠(chéng)信作擔(dān)保。由于信用卡連接著個(gè)人的信用信息，所以租車行并不會(huì)擔(dān)心開(kāi)著車就跑掉了，或者是把這輛車就給毀了，因此在使用信用卡預(yù)定車輛的時(shí)候并不需要支付大筆的押金，一般在澳大利亞租一輛車租金當(dāng)中都會(huì)包括基本保險(xiǎn)的費(fèi)用，一整天全部的費(fèi)用加起來(lái)大約在幾十塊錢澳幣，約合二三百塊人民幣左右，有一些租車行出于對(duì)客戶的信任一般在客戶歸還車輛的時(shí)候不會(huì)做什么檢查，甚至一些租車行提供可以扔鑰匙的信箱，還車的時(shí)候直接把車開(kāi)到指定地點(diǎn)，然后把車鑰匙扔到信箱里就可以了，之后工作人員檢查過(guò)程當(dāng)中如果沒(méi)有任何問(wèn)題的話，那么所有預(yù)授權(quán)的金額就會(huì)歸還到信用卡里邊，否則租車公司就會(huì)扣取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用或者進(jìn)一步的聯(lián)系租車人。

　　如果實(shí)在沒(méi)有信用卡，是否就無(wú)法租車呢？胡方介紹了一位前往澳洲旅游的朋友的經(jīng)歷：如果你只能付現(xiàn)，那么對(duì)不起，高額的押金是必須預(yù)付的，胡方介紹自己曾經(jīng)有一個(gè)朋友從國(guó)外到澳大利亞來(lái)旅游，當(dāng)時(shí)希望租一輛車但是實(shí)在沒(méi)有適合使用的信用卡，這家租車公司通常如果預(yù)授權(quán)的話只需要200塊錢的押金，但是在不提供信用卡信息的情況之下，最后工作人員要求他支付四千塊的定金作為押金，同時(shí)能夠用信用卡作為代替，要支付的押金會(huì)少非常多。

　　其實(shí)很多國(guó)家租車行在收取押金時(shí)都包含了保險(xiǎn)的費(fèi)用。這是租車行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的自然選擇。美國(guó)觀察員龐哲的介紹，在美國(guó)租車的手續(xù)很簡(jiǎn)單，準(zhǔn)備駕照，駕照的翻譯件也無(wú)需公證、再加上國(guó)際信用卡；通過(guò)租車公司網(wǎng)站預(yù)定車輛，然后在機(jī)場(chǎng)落地入境后，就可以直接辦理提車手續(xù)了。為滿足年輕群體的需要，車內(nèi)設(shè)施配備也是相當(dāng)齊全。

　　美國(guó)租車業(yè)在年輕一代也就是說(shuō)80后和90后消費(fèi)者當(dāng)中是最紅火的，對(duì)于出租汽車業(yè)的行業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠跟得上潮流的服務(wù)，了解主要消費(fèi)群的需求是取勝的關(guān)鍵所在，要贏得這些客戶的滿意，出租車必須提升汽車的裝置，高精準(zhǔn)導(dǎo)航系統(tǒng)、無(wú)線通訊系統(tǒng)、自動(dòng)調(diào)溫車座、音頻和視頻的設(shè)備等等就要配套齊全，另外跟信用卡和各種支付系統(tǒng)聯(lián)手促銷減價(jià)優(yōu)惠項(xiàng)目對(duì)這些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也應(yīng)該是有加分的效果，實(shí)際上業(yè)界對(duì)出租車行業(yè)前景還是保持相當(dāng)樂(lè)觀的看法的。

　　根據(jù)全球的貿(mào)易和商品市場(chǎng)跨國(guó)化發(fā)展和旅游業(yè)的大幅增長(zhǎng)，出租車業(yè)截止到2020年將會(huì)每年以12%的幅度迅速增長(zhǎng)。

　　而北歐觀察員尼羅蘭介紹，在北歐租車，需要提供駕照原件，有一定信譽(yù)度的信用卡。押金的數(shù)額根據(jù)國(guó)家和地區(qū)的不同而有相應(yīng)變化，有些公司還會(huì)考慮用戶的年齡和駕齡來(lái)確定押金的數(shù)額。瑞典、丹麥、挪威駕駛員的年齡會(huì)限制在25歲-65歲之間，年齡在25歲以下，需要在當(dāng)?shù)刂Ц兑欢ǖ哪贻p駕駛員風(fēng)險(xiǎn)金，但是這個(gè)年齡限制在不同的租車公司可能會(huì)一些上下的浮動(dòng)，對(duì)于某些中高檔的車型租車公司可能會(huì)要求駕駛員要持駕照半年以上，或者更長(zhǎng)時(shí)間，瑞典的租車行大約分為幾種，一種是國(guó)際連鎖的租車公司，另外一種是加油站，這兩者的區(qū)別是租車公司支持異地還車，加油站不支持，哪兒借哪兒還。第二個(gè)區(qū)別是租車公司在歸還車的時(shí)候必須要加滿油箱，加油站的車在歸還的時(shí)候他們自己會(huì)按照試駕來(lái)計(jì)算油錢。第三種區(qū)別是，租車公司一般不會(huì)限制你的里程，加油站會(huì)按照車的檔次好壞會(huì)限制每天不能超過(guò)多少，超出部分要按每公里多少錢收，根據(jù)不同地區(qū)的租車公司會(huì)有不同的區(qū)別。