男子發(fā)現(xiàn)調(diào)料包有異物 向今麥郎索賠450萬被刑拘
- 發(fā)布時間:2015-08-03 09:41:01 來源:中國廣播網(wǎng) 責(zé)任編輯:金瀟
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,去年12月,黑龍江的貨車司機李海峰在去往長春送貨途中,購買了4包今麥郎方便面充饑。打開包裝后,發(fā)現(xiàn)醋包里有明顯異物,并且四包方便面的保質(zhì)期都已過將近一年。李海峰據(jù)此向今麥郎公司索要450萬元人民幣的高額賠償,隨后今麥郎公司報警,李海峰被河北邢臺市隆堯縣公安局以涉嫌敲詐勒索罪為由立案偵查。那么到底是維權(quán),還是敲詐呢?
李海峰的母親谷玉秋回憶,兒子在去年冬天一次送貨過程中購買了四包今麥郎方便面,在吃完一包后,感到身體不適:
谷玉秋:就摸著醋包里有東西,撕開醋包發(fā)現(xiàn)有硬片,他就扔了硬片,就吃了。沒等開到長春就腹痛腹瀉,到長春又打開一包,這包里面有五六塊結(jié)晶,他一看生產(chǎn)日期是一三年七月份的。
李海峰隨后撥打了12315消費者投訴熱線,對方以過期食品不接受投訴為由拒絕了維權(quán)申請。沒能投訴成功的李海峰選擇了自己維權(quán)。今年1月19日,李海峰在網(wǎng)上聯(lián)系到了兩家第三方檢測機構(gòu),兩家機構(gòu)的檢測結(jié)果顯示,醋包內(nèi)汞含量超標(biāo)4.6倍。
李海峰方面透露,今麥郎曾表示賠償李海峰7箱方便面和電話費用,但他沒有接受,表示“今麥郎侵權(quán)成本太低”,以“懲罰性”為目的提出了300萬元賠償額,后追加至450萬元。高額賠償也成為今麥郎方面報警的主要原因。
記者:咱們?yōu)槭裁催x擇報警這一步呢?
今麥郎集團辦公室主任蘆海英:因為他向公司提出來,需要拿出五百萬。
而李海峰的母親谷玉秋則稱,高額賠償是自己的主意,與李海峰無關(guān):
谷玉秋:他要的300萬,這450萬是我沖他們要的,化驗報告出來,今麥郎服務(wù)人員打電話問我,我說我不是隨便要的五百萬,為的消費者,算是聲張正義吧,我就沖你索賠五百萬。
3月27日,今麥郎相關(guān)負(fù)責(zé)人報警稱:接到綏化市明水縣李海峰電話,投訴今麥郎方便面醋包內(nèi)含有玻璃,后營銷部和其多次溝通,李海峰稱醋包內(nèi)使用工業(yè)鹽,向今麥郎索取高額賠償。5月29日,河北邢臺市隆堯縣公安局以李海峰涉嫌敲詐勒索罪為由立案偵查。
天價索賠到底是否等同于敲詐勒索?消費者的維權(quán)行為“過度”與否到底該如何界定?
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌分析:維權(quán)過度不是一個法律問題,這是一個判斷。如果說你達(dá)不到目的,采取脅迫的手段,要挾對方或迫使對方支付這些錢,那就構(gòu)成敲詐勒索了。所以構(gòu)不構(gòu)成敲詐勒索,要結(jié)合他的行為,是否以非法占有為目、采取的威脅或脅迫的手段,這個應(yīng)該由相關(guān)部門根據(jù)事件的真實情況來鑒定。
在李海峰維權(quán)過程中,兩家第三方檢測機構(gòu)所提供檢驗報告成為其索賠的依據(jù),蘆海英表示,不認(rèn)可李海峰的兩份檢驗報告,今麥郎方面正在進(jìn)行相關(guān)檢驗工作:
蘆海英:這些我們在做一些送檢,包括檢驗的結(jié)果,包括對方,就是他所投訴的檢驗機構(gòu),他給我們出具了他的檢驗報告,他的報告是不具有資質(zhì)的,他不能檢驗這些東西。
消費者在維權(quán)過程中提出的高額索賠,并在其后通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)帖,今麥郎選擇報警應(yīng)對到底是否妥當(dāng)?在邱寶昌看來,經(jīng)營者應(yīng)該善于傾聽消費者的聲音:
邱寶昌:作為一個企業(yè),可以尋求司法保護(hù),這本身無可厚非。企業(yè)有自我保護(hù)的措施,但是我們認(rèn)為,經(jīng)營者應(yīng)該傾聽消費者的聲音,不要輕易報案。如果產(chǎn)品確實有問題,應(yīng)該和消費者協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方都可以通過法律手段解決。
據(jù)李海峰的母親透露,目前李海峰已被今麥郎總部所在地、河北邢臺隆堯縣公安局帶走。有關(guān)事件的最新進(jìn)展,中國之聲將持續(xù)關(guān)注。
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