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2025年01月08日 星期三

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淘寶代運營平臺頻遭投訴 加盟商血汗錢打水漂

  據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,越來越多的人開始瞄準(zhǔn)網(wǎng)購商機(jī),立志開設(shè)屬于自己的網(wǎng)店,但網(wǎng)店的建設(shè)和運營維護(hù)卻成為了一個不可逾越的難題。在尋找合作伙伴的過程中,不少看似誘人、實則可能是陷阱的投資機(jī)會,讓很多初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者頭痛不已。

  近日,中國之聲就關(guān)注了杭州市一家名叫“淘樂中國”的淘寶代運營平臺涉嫌欺詐一事。

  “淘樂中國”對外宣稱,加盟商只要交納一筆加盟費用,就可以“躺著賺錢”,其他大部分工作可以完全交給淘樂中國。

  然而,“淘樂中國”收錢即變臉,之前合同中所承諾的各種服務(wù),幾乎都變成了“空中畫餅”。更令人出乎意料的是,開辦淘樂中國的“杭州網(wǎng)耀電子商務(wù)有限公司”,其實已經(jīng)在今年3月份注銷。淘寶代運營平臺圈錢后失蹤案件為什么頻頻出現(xiàn)?眾多加盟商現(xiàn)在又該如何維權(quán)?

  加盟商們表示,他們之所以認(rèn)為對方涉嫌詐騙,是因為今年3月份,對方在沒有通知他們的情況下,就“悄悄”注銷了公司。由于淘樂中國已經(jīng)注銷,當(dāng)?shù)毓ど滩块T無法對其立案,于是加盟商將矛頭指向了當(dāng)初給淘樂中國代言的現(xiàn)湖南衛(wèi)視主持人——杜海濤,并且指責(zé)其“虛假代言”。

  據(jù)媒體公開報道,2013年8月29日,杜海濤與杭州網(wǎng)耀電子商務(wù)有限公司進(jìn)行了簽約,為其進(jìn)行品牌代言。不少受害者表示,當(dāng)初之所以選擇加盟淘樂中國,其信譽(yù)度也是重要考慮過的因素之一。這其中,明星代言的確起到了很大的推動作用。

  加盟商王女士:最開始我就是看杜海濤代言那個網(wǎng)站淘樂中國,就覺得還行靠譜。

  加盟商李先生:可能也是看重杜海濤代言淘樂中國,這一點也是比較重要的。

  對此,記者咨詢了杜海濤的經(jīng)紀(jì)人,對方表示,杜海濤與杭州網(wǎng)耀電子商務(wù)有限公司的品牌合作,于2014年8月到期,并且沒有續(xù)約,并且“在合約期間,該品牌打的是電商概念,但具體執(zhí)行品牌系整體電商商業(yè)體系,沒有與我公司進(jìn)行具體交流”。

  但是,淘樂中國的招商經(jīng)理,現(xiàn)在依舊在以杜海濤的名義進(jìn)行宣傳。那么,如何才能判定淘樂中國的行為,到底是否屬于詐騙,還是屬于合同糾紛?北京市律師協(xié)會合同法專業(yè)委員會委員王集金給出了分析:

  王集金:合同糾紛肯定是沒有問題的,民事方面雙方發(fā)生了爭議,雙方有合同,在履行過程中,一方認(rèn)為對方履行不到位,產(chǎn)生爭議,這肯定屬于民事上的合同糾紛。但是否構(gòu)成犯罪,是否構(gòu)成合同詐騙,這個需要公安機(jī)關(guān)最終的認(rèn)定。受害人可以到公安機(jī)關(guān)去報案,然后由公安部門來認(rèn)定。

  無奈之下,加盟商向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。杭州市公安局江干區(qū)分局經(jīng)偵大隊郭警官表示,是否涉嫌詐騙要具體分析。

  郭警官:這個加盟費是否屬于詐騙,要看有沒有履行合同,有的可能是涉嫌詐騙,這個要根據(jù)具體情況來看的。如果涉嫌詐騙就可以報案,向公安機(jī)關(guān)反映,看是否構(gòu)成詐騙,到時候來了我們聽聽情況再說。

  除了淘樂中國,記者還發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)剡€有很多類似的電子商務(wù)有限公司。其背后也有大量的加盟商在網(wǎng)絡(luò)平臺反映自己“上當(dāng)受騙”的經(jīng)歷。搜索杭州市公安經(jīng)偵信息網(wǎng),可以找到大量的“受害者”的舉報信息。

  包括浙江淘富電子商務(wù)有限公司在內(nèi)的數(shù)家不同淘寶代運營平臺公司,均遭到了投訴,而投訴內(nèi)容的描述也是出奇的一致?;究梢愿爬椤扒捌谛麄鞑贿z余力,經(jīng)營管理不費力氣,承諾盈利不在話下,交了錢后撕下臉皮”。

  李女士:他(小米網(wǎng)店招商經(jīng)理)說保證半年回本是沒有問題的,你都看到那個聊天記錄了。我問他真的能夠賺錢嗎?他說保證你的店鋪每天都有流量,然后就說我加入了這個VIP套餐,他們就是全托管的,都是公司替我全運作,我只負(fù)責(zé)處理訂單。說的我心動了。

  此前有媒體報道過“玖淘”、“淘貝”等淘寶代運營平臺圈錢失蹤的事件,同樣的淘寶代運營服務(wù),幾乎一樣的“吸金”手法,數(shù)不清的糾紛。

  杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(濱江)市場監(jiān)督管理局下屬市場監(jiān)管所工作人員,此前接受媒體采訪時表示,從近期出現(xiàn)的淘寶代運營平臺的投訴來看,其“吸收押金等費用的細(xì)節(jié)、手法”,均與此前的“玖淘”、“淘貝”等雷同。而一名不愿意透露姓名的、已經(jīng)從代運營平臺辭職的工作人員,向記者透露了目前涉騙平臺固定套路的冰山一角。

  記者:您應(yīng)聘的時候他們怎么說的?

  內(nèi)幕人員:差不多就是這樣,先去招商,把人騙過來。錢交了以后,給你提成。一萬快錢,給你提成百分之五到十。分為好幾檔,厲害的時候會給你提成百分之二十。

  記者:就是說您做招商經(jīng)理,招到加盟商了給您提成?

  內(nèi)幕人員:對對。

  如果這類公司已經(jīng)注銷,加盟者又要維權(quán)該怎么辦?北京市律師協(xié)會合同法專業(yè)委員會委員王集金給出了建議:

  王集金:前提是你要查一下公司的注銷程序,或者讓工商部門給你們提供,你們可以自己主張,或者委托律師去查詢公司的工商檔案,看它是否履行了公司法所規(guī)定的注銷所必須履行的程序,比如是否對債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了清理、是否進(jìn)行了公告。如果任何一個環(huán)節(jié)缺少了,這個注銷就是違法的。如果是這樣,那么受害者,可以追究股東的賠償責(zé)任。

  但是,包括淘樂中國加盟商在內(nèi)的數(shù)百位維權(quán)者,也就是淘寶的創(chuàng)業(yè)者,分布于全國各地??紤]到維權(quán)成本遠(yuǎn)高于被騙金額,外加相互之間溝通不暢、缺乏有效的組織,因此維權(quán)經(jīng)常陷入困難甚至僵局,不少人甚至選擇了花錢買教訓(xùn)。

  7月21號,杭州警方在其公安經(jīng)偵信息網(wǎng)上提示:消費者要充分認(rèn)識到所謂的網(wǎng)絡(luò)投資的真正目的與本質(zhì);遇到情況要及時報警,以便警方及時制訂對策,打擊不法經(jīng)營活動,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序。

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