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2025年01月09日 星期四

免費(fèi)“港澳游”不購(gòu)物遭辱還被餓 康輝稱(chēng)被假冒

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-05-22 10:00:00  來(lái)源:沈陽(yáng)晚報(bào)  作者:張曉寧  責(zé)任編輯:謝凌宇

  不強(qiáng)迫購(gòu)物,不增加任何自費(fèi)景點(diǎn),全程只需220元的小費(fèi)就可以體驗(yàn)港澳5天4夜游,這樣的好事真的有嗎?

  市民劉先生在接到雙人免費(fèi)“港澳游”體驗(yàn)券后,心生警惕,一番調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂的“免費(fèi)港澳游”不過(guò)是個(gè)假借深圳康輝之名的黑旅行社搞的購(gòu)物團(tuán)。

  意外:天上掉下“雙人免費(fèi)港澳游”

  5月11日,市民劉先生突然接到自稱(chēng)是深圳康輝旅行社的電話,工作人員表示,為了答謝他這么多年對(duì)康輝的支持,特別送他雙人免費(fèi)“港澳游”的體驗(yàn)券。劉先生之前確實(shí)曾報(bào)過(guò)兩次康輝的旅游團(tuán),所以并未想過(guò)多。5月14日,劉先生收到“深圳康輝”寄來(lái)的雙人免費(fèi)“港澳游”的體驗(yàn)券。上面標(biāo)明了旅游的行程及參與方式。其中維多利亞港、海洋公園、淺水灣、黃大仙廟、星光大道等知名景點(diǎn)全部在內(nèi)。這個(gè)體驗(yàn)券雖然不包括沈陽(yáng)往返深圳的交通費(fèi)用,但包括住宿、吃飯和絕大多數(shù)景點(diǎn)的門(mén)票。

  為了保險(xiǎn)起見(jiàn),劉先生又拔打了體驗(yàn)券上寫(xiě)的深圳康輝的免費(fèi)咨詢電話。接線工作人員表示,他們此次贈(zèng)送的旅游是香港旅游發(fā)展局的一次感恩回饋活動(dòng),全程無(wú)強(qiáng)迫購(gòu)物,不增加任何自費(fèi)景點(diǎn)。但要求體驗(yàn)游客年齡必須在28至58歲之間。如果在這個(gè)年齡段之外,則每人須加500元。

  就是因?yàn)橐?guī)定年齡之外的游客需要加錢(qián)的這句話,讓劉先生產(chǎn)生了警惕。隨后,劉先生在百度上找到深圳康輝的官方網(wǎng)站。發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)上的電話與體驗(yàn)券上的電話根本不是一個(gè)。打通深圳康輝官網(wǎng)的電話后,還沒(méi)等劉先生說(shuō)完,工作人員便表示,“那是假的,是假冒我公司名義的。千萬(wàn)不要相信。我們已經(jīng)在官網(wǎng)上作了相關(guān)聲明。”這些假冒的公司多數(shù)為黑旅行社,所謂的免費(fèi)體驗(yàn)其實(shí)就是強(qiáng)迫購(gòu)物團(tuán)。

  深圳康輝:假冒我公司名義已報(bào)警

  遭遇:不買(mǎi)東西還有啥臉吃午飯?

  和劉先生的謹(jǐn)慎相比,56歲的市民趙女士顯然沒(méi)有那么幸運(yùn)。去年春節(jié)前,趙女士參加沈陽(yáng)一家保險(xiǎn)公司的抽獎(jiǎng)活動(dòng),“很幸運(yùn)地”抽到一份與劉先生一模一樣的雙人“免費(fèi)港澳游”體驗(yàn)券大獎(jiǎng)。出于對(duì)該保險(xiǎn)公司和深圳康輝的信任,趙女士未加任何核實(shí),便與丈夫踏上了免費(fèi)港澳之旅。

  “現(xiàn)在想起來(lái)仍是一場(chǎng)噩夢(mèng)?!壁w女士告訴記者,從他們的大巴車(chē)進(jìn)入香港后,導(dǎo)游的嘴里就一直在強(qiáng)調(diào)“購(gòu)物”兩個(gè)字。找機(jī)會(huì)就往購(gòu)物店領(lǐng)不說(shuō),之前行程中的一些景點(diǎn)也是走馬觀花,有的景點(diǎn)甚至連下去拍個(gè)照片都不讓。因?yàn)榕c趙女士一起去體驗(yàn)免費(fèi)游的這個(gè)團(tuán)多數(shù)都是56歲左右的老人,對(duì)購(gòu)物非常謹(jǐn)慎。游到第二天,仍沒(méi)有多少人購(gòu)物,導(dǎo)游非常生氣?!皩?dǎo)游一路上就在那指桑罵槐,離開(kāi)香港即將去澳門(mén)的那天中午,導(dǎo)游故意拖延我們午飯的時(shí)間,稱(chēng)不買(mǎi)東西還有啥臉吃午飯?讓我們直到下午1時(shí)30分才吃上飯。”

  趙女士表示,她和丈夫禁不住導(dǎo)游嘮叨,最終在離港前買(mǎi)了一塊8000元的手表,回來(lái)以后發(fā)現(xiàn)根本就是個(gè)“三無(wú)”假貨,而所謂的深圳康輝也是冒牌的。

  D 暗訪:拒絕記者和律師體驗(yàn)

  昨天下午,記者以普通市民的身份撥通了劉先生提供的免費(fèi)體驗(yàn)票上的咨詢電話,一位接線的工作人員表示,他們就是“深圳康輝”?!拔覀冞@里天天發(fā)團(tuán),特別歡迎東北人參團(tuán)。但是參加人員也有一定限制。首先年齡在28至58歲之間,年齡之外的每人加收500元。第二,戶口在廣東、海南、港澳臺(tái)及外國(guó)籍的都不得參加。第三,以前曾游過(guò)港澳的也不得參加此次活動(dòng)。記者質(zhì)疑該免費(fèi)體驗(yàn)是否真的無(wú)任何強(qiáng)迫購(gòu)物時(shí),對(duì)方表示,“說(shuō)是這么說(shuō),但你到港澳啥也不想買(mǎi),那就沒(méi)必要參加了?!?

  當(dāng)記者表明職業(yè)后,對(duì)方表示,記者和律師也不在參加活動(dòng)的范圍,他們也不歡迎,隨后掛斷了電話。

  調(diào)查:贈(zèng)票攬客最高返利2500元

  記者在采訪中了解到,絕大多數(shù)“雙人免費(fèi)港澳游”的體驗(yàn)票都是各類(lèi)商家以回饋會(huì)員、抽獎(jiǎng)、消費(fèi)滿額等理由送出的。包括商場(chǎng)、銀行、保險(xiǎn)公司、美容美發(fā)店等多種機(jī)構(gòu)。這些商家為何熱衷于推銷(xiāo)此類(lèi)體驗(yàn)券?

  昨天上午,記者在“深圳康輝”的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了一則“港澳四天三夜雙人游免費(fèi)券加盟合作”的啟事。記者以沈陽(yáng)一商家的名義與一位經(jīng)理取得聯(lián)系。該經(jīng)理表示,他們正在尋找全國(guó)各地域代售、代銷(xiāo)加盟商家。他們無(wú)償為商場(chǎng)提供“雙人免費(fèi)港澳游”的體驗(yàn)票,商家發(fā)出的票每有一人參與了這個(gè)活動(dòng),就會(huì)給商家返還600—2500元的提成。“這個(gè)提成是根據(jù)參與體驗(yàn)者的消費(fèi)額度決定的,普通的返600元,消費(fèi)超50000元的返2500元。說(shuō)白了,哪有什么免費(fèi)旅游,這些提成都是‘羊毛出在羊身上’。”

  該經(jīng)理還表示,除了港澳游,他們還提供七彩云南6天5夜雙人游貴賓券和海南5天4夜雙人游貴賓券……

  省消協(xié):體驗(yàn)券屬于變相“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”

  遼寧省消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部何民表示,這種免費(fèi)體驗(yàn)券應(yīng)該屬于變相“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的行為。2013年,國(guó)家旅游局就發(fā)布了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條有關(guān)規(guī)定的通知》,要求各省、自治區(qū)、直轄市旅游局(委)嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)定不移地取締“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違法經(jīng)營(yíng)行為。但一些旅行社或者其從業(yè)人員違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)規(guī)定,仍然通過(guò)誘騙、強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi),而中間的旅游經(jīng)營(yíng)者則以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各種名義獲得財(cái)物或者其他利益。

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