昨天，市人大常委會召開新聞發(fā)布會，介紹新修訂的《重慶市產(chǎn)品質(zhì)量條例》。條例規(guī)定：贈品有問題，商家也要負(fù)責(zé)。質(zhì)監(jiān)部門或工商部門將沒收違法的贈品或者獎品，并處贈品或獎品貨值金額30%以上至50%以下的罰款。

　　這是我市首次對該類問題發(fā)布的強(qiáng)制性規(guī)定。新條例明年1月1日起執(zhí)行。

　　贈品沒發(fā)票？拍照取證

　　大多數(shù)市民覺得贈品和獎品是“白送”的，不用那么挑剔。而且贈品往往沒有消費(fèi)憑據(jù)，如果商家不認(rèn)怎么辦？市工商局法規(guī)處江傳華處長說，消費(fèi)者可以用手機(jī)拍攝促銷活動和贈品內(nèi)容，留個證據(jù)。

　　白送東西？也要擔(dān)責(zé)

　　即使贈品確實(shí)有問題，商家往往也會以“不是我生產(chǎn)”、“白送的”等理由推脫。新條例第十條明確規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時，生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)業(yè)經(jīng)營者提供的贈品、獎品，也應(yīng)當(dāng)符合其質(zhì)量要求。

　　贈品不退？找工商消協(xié)

　　為了逃避責(zé)任，一些不法商家寫出“贈品概不退貨”、“贈品拒不三包”等。市人大財(cái)經(jīng)委副主任委員黃源彪說，消費(fèi)者首先應(yīng)該找送出贈品的經(jīng)營商家協(xié)商，如果不能協(xié)調(diào)，就可以通過消費(fèi)者協(xié)會或者工商熱線投訴。

　　在展會買到假貨怎么辦？

　　焦點(diǎn)

　　條例十五條規(guī)定，集中交易市場的開辦者、柜臺出租車和展銷會舉辦者，應(yīng)當(dāng)審查入場經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營資質(zhì)、資格等證明問題，明確入場經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，定期對入場經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境和條件進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時制止并立即報(bào)告有關(guān)部門。市場發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的，集中市場開辦者、柜臺出租者和展會舉辦者將負(fù)連帶責(zé)任，拒不改正的處一萬元以上五萬元以下的罰款。條例第十八條首次明確銷售者在“召回”過程中，也負(fù)有責(zé)任。銷售經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)停止銷售、經(jīng)營該缺陷產(chǎn)品，并配合生產(chǎn)者采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。如果拒不改正的，將處以銷售經(jīng)營者一萬元以上五萬元以下罰款。

　　進(jìn)口商品要有哪些中文標(biāo)識？

　　○中文標(biāo)識包括產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地以及進(jìn)口商或總經(jīng)銷者名稱、地址；

　　○限期使用的產(chǎn)品還應(yīng)該標(biāo)有失效日期；

　　○如果是進(jìn)口散件組裝或者分裝的產(chǎn)品，在產(chǎn)品或者包裝上要能看到中文標(biāo)明的組裝或者分裝企業(yè)的名稱、地址；

　　○如果進(jìn)口商品關(guān)系人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者對使用、維護(hù)有特殊要求的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)附有中文說明書。

　　產(chǎn)品有問題到哪里維權(quán)？

　　以前產(chǎn)品、商品有質(zhì)量問題，消費(fèi)者想維權(quán)，經(jīng)常不知道找在質(zhì)監(jiān)還是工商，為避免這樣的情況再發(fā)生，條例特別明確了質(zhì)監(jiān)和工商的主管監(jiān)督范圍。

　　黃源彪介紹，質(zhì)監(jiān)部門作為政府負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理部門，主管轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)牽頭、協(xié)調(diào)、管理。流通領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)的劃分是工商、質(zhì)監(jiān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理具體工作職責(zé)的劃分。為了強(qiáng)化政府及其職能部門對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督職責(zé)，條例還要求建立部門協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法信息共享，創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管手段，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、違法行為約談告誡等制度。