【重磅】《旅游法》成一紙空文！九寨溝誘導(dǎo)購物換湯不換藥

　　九寨溝是川西高原上著名的五A級旅游景點(diǎn)，也是我國常年最熱門的旅游景區(qū)之一。從四川成都前往九寨溝景區(qū)的必經(jīng)之路上，有一段著名的山路，不僅風(fēng)景秀麗而且充滿驚險(xiǎn)，因?yàn)槠溥B續(xù)急彎而得名“九道拐”。在剛過去的2014年國慶黃金周，央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者從成都前往九寨溝，在領(lǐng)略到了“九道拐”山路險(xiǎn)峻的同時(shí)，又遭遇到了另類購物“幾道拐”。

　　“無購物團(tuán)”全程推銷 所售商品比機(jī)場價(jià)格都高

　　9月28日，記者來到成都，隨機(jī)走進(jìn)當(dāng)?shù)匾患衣眯猩缇W(wǎng)點(diǎn)，咨詢?nèi)S龍、九寨溝旅游的事。工作人員告訴記者，散客拼團(tuán)一般分三日游、四日游。交通方式有兩種，一種是來去都乘飛機(jī)，價(jià)格比較貴，一般在2、3000元，眼下正是黃金周，價(jià)格更高；另一種就是往返都坐汽車，叫雙汽散客拼團(tuán)游，價(jià)格較低，從780元到1000多元的都有。

　　成都某旅行社工作人員：那些購物游可能幾百元，七八百都有。

　　成都某旅行社工作人員：我們都是一千多。

　　由于不想購物，記者選定了旅行社承諾無購物的1090元的旅游項(xiàng)目。在這份旅游行程單上也明確寫著，全程沒有購物店的字樣。

　　記者所參加的旅行團(tuán)承諾全程沒有購物店

　　9月30日凌晨4點(diǎn)40分，包括央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者一行五人在內(nèi)的拼團(tuán)游客，在指定地點(diǎn)匯合后坐上大巴從成都出發(fā)。下午1點(diǎn)多，記者乘坐的大巴車，在靠近黃龍景區(qū)的一個(gè)服務(wù)站停了下來。記者看到，旁邊的墻壁上有一行紅色的大字，上面寫著紅景天口服液壹佰元一盒，一位穿著白大褂的服務(wù)站工作人員來到大巴車上。

　　導(dǎo)游：給大家說說，高原反應(yīng)怎么去預(yù)防，怎么去抗治，朋友們，在車上靜靜地坐上一分鐘，然后讓她過來給大家說說，建議大家兩個(gè)人拿上一盒最合適不過了。

　　服務(wù)站工作人員：有很多人也會說，我高海拔的地方我去得多了，沒事，我們這里，就最簡單的玉龍雪山和西藏，雖然玉龍雪山比我們這里高150多米，西藏還要高300多米，但是這個(gè)高原反應(yīng)，發(fā)生的幾率以及程度沒有這里高，是因?yàn)樗鼪]起伏落差，而這里起伏落差很大，就像有錢人炒股票一樣。高原反應(yīng)最容易發(fā)生的階段，是在今天下午游完了所有景點(diǎn)之后，回城的這段路上，80%的人都會有高原反應(yīng)的。10塊錢一支，100塊錢一盒，兩個(gè)人用，一個(gè)人5支的量，現(xiàn)在拿上馬上(喝)兩支，景點(diǎn)最高點(diǎn)(喝)一支，下午回城在景區(qū)門口(喝)兩支。自己帶的有現(xiàn)在也在這里喝兩支，景點(diǎn)高點(diǎn)(喝)兩支，下午回去兩支就好了。

　　推銷的內(nèi)容聽起來很有說服力，又很貼心。不過一些游客還是顯得猶豫不決。這位白大褂工作人員又含含糊糊地告訴大家，昨天景區(qū)有人因高原反應(yīng)出了事故。這番話說完后，原本安靜的一些游客開始嘈雜起來，紛紛掏錢購買。幾分鐘不到，工作人員帶上車的一大籃子紅景天口服液就賣完了，還得下車去補(bǔ)充貨源。

　　那么現(xiàn)場服用紅景天的效果真的像白大褂說的可以立竿見影減緩高原反應(yīng)嗎？大巴車上100塊錢一盒的價(jià)格到底貴不貴呢？記者趁著空閑聯(lián)系了在成都的同事，到成都一家藥店了解紅景天口服液的價(jià)格和使用情況。

　　藥店工作人員：78元。

　　藥店工作人員：上高原之前最少兩天就要開始吃了。

　　藥店工作人員：一天吃兩次到三次，一次吃一支。最起碼要提前兩天吃。

　　服務(wù)站工作人員推銷的藥物不僅價(jià)格貴 使用方法也不正確

　　看來白大褂賣的紅景天不僅價(jià)格貴，見效也并不快，但為了進(jìn)一步證實(shí)效果，記者也購買了一盒紅景天口服液，并按照她的說法服用。不久，大巴車到了黃龍景區(qū)，記者與同車服用了這種口服液的大多數(shù)游客一樣，仍然發(fā)生了程度不等的高原反應(yīng)。高價(jià)的“紅景天口服液”并不像白大褂所說的那樣有特效。這是記者九寨溝旅游的“第一道拐”。

　　第二天，按照行程，記者進(jìn)入九寨溝游覽，一路上還算順利。但是，在下午出景區(qū)的路上打出租車時(shí)，記者遇遭了九寨之旅的“第二道拐”

　　按照事先了解的路程，從九寨溝溝口到記者要去的九安賓館，距離不到2公里，來回也就4公里左右，但當(dāng)記者試圖搭乘出租車時(shí)，出租司機(jī)竟然要價(jià)100多元。

　　出租車司機(jī)：價(jià)格有點(diǎn)高，要100多(元)，可能要120(元)。對面打車就便宜多了。

　　出租車司機(jī)：這個(gè)你要問司(機(jī))。

　　記者：如果是你的話你要多少錢啊。

　　出租車司機(jī)：我也不知道，我也不知道能等到什么車。

　　記者：(出租車)有沒有(車)票？

　　出租司機(jī)：(車)票，你坐誰的車，問他有沒有(車)票，這個(gè)我也不知道。

　　記者穿過車流，來到對面路邊，攔下當(dāng)?shù)匾惠v載客的私家車。

　　記者：(去)康巴林卡，多少錢？

　　私家車司機(jī)：幾個(gè)人？

　　私家車司機(jī)：60元。

　　記者：20塊錢，我跑好幾趟了，你要走，就去了。

　　私家車司機(jī)：30(元)。

　　私家車司機(jī)：如果打(表)的話，是10多塊錢。

　　私家車司機(jī)：但是這邊是不打表，你問過來。

　　私家車司機(jī)：這么堵車，誰給你打表，像昨天、前天都是50塊錢一個(gè)人，這個(gè)不騙你的。

　　私家車司機(jī)：誰管。

　　私家車司機(jī)說，這幾年九寨溝的出租車都是不打表的，坐車價(jià)格完全靠跟司機(jī)砍價(jià)來決定。正規(guī)出租車不好砍價(jià)，但是，像他們這種私家車如果順路的話，一般都好砍價(jià)。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)，

　　打表15元的路程 出租車司機(jī)要價(jià)120元

　　第三天，是回成都的日子，凌晨5點(diǎn)多，記者一行就被催促上了車出發(fā)，路上可以看到，大部分都是回程的大巴客車。大約一個(gè)多個(gè)小時(shí)后，記者乘坐的旅游大巴車，開進(jìn)了本次游覽行程單上的特色藏寨—安備村，導(dǎo)游告訴大家這是來體驗(yàn)藏家生活的。一車人下車后，導(dǎo)游發(fā)給每人一張打折卡。隨后就被當(dāng)?shù)貙?dǎo)游領(lǐng)著體驗(yàn)藏家生活。

　　安倍村導(dǎo)游： 頸椎是要刮中間的。

　　游客：變黑了怎么辦？

　　安倍村導(dǎo)游：這怎么可能變黑？這要是變黑了，那就說明你們昨天晚上沐浴露用錯(cuò)了，不會這樣你可以放心。就像我的銀腰帶戴在身上一樣，也不可能變黑，起碼也要幾天。

　　在安倍村體驗(yàn)的半個(gè)小時(shí)里，導(dǎo)游花了很長時(shí)間介紹當(dāng)?shù)劂y制品的成色和功效，隨后村寨導(dǎo)游帶游客回到大巴車停車附近的商店，記者看到，這家商店人聲鼎沸，各種銀制品擺滿各個(gè)攤位，每個(gè)村寨導(dǎo)游帶著一隊(duì)隊(duì)游客，直奔各自標(biāo)有數(shù)字編號的攤位，并且告訴大家買任何商品，都要出示導(dǎo)游發(fā)的那張打折卡。因?yàn)橄惹按逭瘜?dǎo)游對這種銀制品神奇妙用的宣傳，許多游客此時(shí)都比較興奮，而導(dǎo)游接下來的一番話，更是打消了人們心頭顧慮。

　　安倍村導(dǎo)游：特別是你們大城市的人，是不是都喝牛奶，我跟你們說，你們都挺好了，如果你們大城市的牛奶，沖好的牛奶倒進(jìn)去，這個(gè)銀碗一圈圈變黃的，我告訴你們，千萬不要再喝，不管它是多貴的牛奶。但你們記住，像這樣小小的東西，你們?nèi)ネ饷?，告訴你們這個(gè)可以泡水喝，那就是騙你們的。這種九九銀是做不出來的，九九銀很軟，容易斷掉的，這都是九二五做出來的，你們大城市到處都可以見到九二五的。

　　在這樣的介紹下，游客紛紛掏錢購買。記者當(dāng)場也買了兩樣銀制品作為紀(jì)念，但是記者在九寨溝機(jī)場發(fā)現(xiàn)，同樣成色的銀制品，安倍村的價(jià)格甚至比九寨溝機(jī)場的商場價(jià)格都要高出一大截。

　　九寨溝機(jī)場商場銷售人員：加上工費(fèi)，十三塊八。三塊(手)工費(fèi)，這個(gè)五塊(手)工費(fèi)，就是十三塊八，十五塊八每克。

　　安倍村的銀制品價(jià)格比九寨溝機(jī)場的商場價(jià)格都要高

　　隨后，記者坐上大巴車?yán)^續(xù)上路。大約10點(diǎn)左右，大巴車到達(dá)川主寺，這是從成都到九寨黃龍的必經(jīng)之地，距離九寨溝大約80公里的路程。當(dāng)我們到達(dá)這里時(shí)，停車場已經(jīng)停了好多大巴車，導(dǎo)游告訴我們這里是重要的旅游景點(diǎn)，當(dāng)?shù)睾苡忻牡录范滹L(fēng)情街。一下車，導(dǎo)游就從當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T那里領(lǐng)取到一疊卡片，然后又給每位游客都發(fā)了一張卡，記者看到，這張卡的背面寫著：本卡為川主寺，德吉梅朵風(fēng)情街參觀憑證和用餐憑證；消費(fèi)時(shí)，請主動(dòng)出示本卡即可享受優(yōu)惠折扣；左下面是一行數(shù)字編碼。

　　導(dǎo)游：聽我講一下，你們導(dǎo)游給你們發(fā)的這張卡，它的作用一共有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是你們的就餐卡，到時(shí)候我們十一點(diǎn)二十，我們燒烤就餐。第二個(gè)，如果說你們在我們的風(fēng)情街淘到的一些東西，你用手上的這張卡片，可以享受九五折的卡片優(yōu)惠 這張卡的左右就是吃飯、打折。

　　憑卡購物打折，還能免費(fèi)就餐，聽著還是很劃算。很快，當(dāng)?shù)匾晃粚?dǎo)游給大家介紹了一下風(fēng)情街的布局等、商鋪等，就讓大家分頭游覽了。記者隨機(jī)走進(jìn)一家專門賣牦牛肉等土特產(chǎn)的商場。

　　德吉美朵風(fēng)情街銷售人員：里面是牛五筋，所以它的價(jià)格是276元，單價(jià)的話也就是138一斤，這個(gè)是論斤賣的，一百三十八一斤。

　　記者買牦牛肉總共需要花1096.84元，憑購物卡打折，實(shí)際收費(fèi)1042元，少了54.84元，實(shí)際上打了約0.04的折扣。記者從購物小票上發(fā)現(xiàn)，這里的商品普遍高于其他市場，普通的牦牛肉制成品比記者剛剛經(jīng)過的九寨溝機(jī)場的牦牛肉制成品還高出許多。

　　九寨溝機(jī)場商場銷售人員：這個(gè)是70(元一袋)，外面賣98(元)。

　　記者：為什么比外面還便宜呢？

　　九寨溝機(jī)場商場銷售人員：因?yàn)槲覀儗?dǎo)游費(fèi)是沒有的，導(dǎo)游，導(dǎo)游費(fèi)是除掉的。這個(gè)外面，(加)導(dǎo)游費(fèi)，都賣108(元)?？隙ǖ?，像這些這個(gè)手撕肉好吃，這個(gè)九十五元，外面賣一百二十八元。

　　同樣 安倍村牦牛肉制成品的價(jià)格也比九寨溝機(jī)場還高出許多

　　成都到九寨溝，雙汽三天，也就是坐大巴車旅行三天，記者最大的體會就是天天起早，除了游九寨溝當(dāng)天，其余兩天都是臨晨4點(diǎn)多就起床上路。其實(shí)成都到九寨溝，全長440多公里，路況不錯(cuò)，開車一般只需要7、8個(gè)小時(shí)，但實(shí)際上由于需要購物，前后兩天花在路上的時(shí)間都是十幾個(gè)小時(shí)。特別是第三天回程，幾乎所有旅行團(tuán)都會以各種體驗(yàn)、參觀為名，變相讓旅客購物。

　　坐大巴車的游客是如此，那么乘飛機(jī)的，也就是常說的雙飛游客又怎樣呢？他們有沒有購物？在哪里購物？買的又是什么呢？他們又會遭遇多少道“拐”呢？接著來看央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》

　　被查封的購物中心改名又重開 購買游客眾多

　　記者從當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)那里了解到，從機(jī)場來的游客，基本屬于高端游客，他們常常被帶到一個(gè)叫做卡卡溝的購物中心，那里不僅有一些特產(chǎn)，還銷售水晶、綠幽石、碧璽等珠寶產(chǎn)品。記者決定前往調(diào)查。可是早上9點(diǎn)，當(dāng)司機(jī)開車到購物中心時(shí)，發(fā)現(xiàn)商店的大門是關(guān)著的，詢問大門口保安得知該店搬到下面一個(gè)沒有標(biāo)記的地方了。

　　司機(jī)：以前這個(gè)叫大唐林卡。

　　記者：大唐林卡，那什么時(shí)候開始換名字了。

　　司機(jī)：就今年換的？

　　司機(jī)：好像是因?yàn)閺?qiáng)制購物。