閱讀提示丨買(mǎi)了車(chē)，卻因遲遲領(lǐng)不到汽車(chē)合格證無(wú)法上牌；使用4S店提供的臨時(shí)牌照，結(jié)果車(chē)主卻因“使用偽造號(hào)碼”遭警察處罰；更有市民在繳納過(guò)車(chē)輛首付款，前去提車(chē)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)4S店已經(jīng)關(guān)門(mén)了——昨日，來(lái)自全省各地的數(shù)十名廣汽菲亞特車(chē)主向本報(bào)反映稱，鄭州花園北路一家4S店突然人去樓空，留給他們無(wú)盡煩惱。

　　還沒(méi)領(lǐng)到汽車(chē)合格證，4S店就關(guān)門(mén)了

　　陳先生是駐馬店人。據(jù)其介紹，去年12月，他在花園北路的河南凡迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(下簡(jiǎn)稱河南凡迪)，分期購(gòu)買(mǎi)了一輛菲亞特轎車(chē)，今年1月7日提車(chē)時(shí)，4S店并沒(méi)有給他發(fā)票和汽車(chē)合格證。

　　“當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)這些東西過(guò)幾天再給?！标愊壬f(shuō)，他當(dāng)時(shí)就沒(méi)多想，3天以后，他再次前去索要，銷(xiāo)售顧問(wèn)孫某給出的回復(fù)依然是“再等等”。然而在1月20日前后，他陸續(xù)發(fā)現(xiàn)有其他車(chē)主也前去4S店索要汽車(chē)合格證，感覺(jué)有些不對(duì)勁，有車(chē)主還說(shuō)，4S店給的臨牌是假的。當(dāng)這些車(chē)主共同去討說(shuō)法時(shí)，4S店方面稱，會(huì)在幾天之內(nèi)解決臨時(shí)牌照問(wèn)題，2月底之前一并解決合格證問(wèn)題。

　　然而，1月25日，當(dāng)陳先生和其他幾名車(chē)主來(lái)到4S店時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。展廳內(nèi)的車(chē)輛已全部撤走，店內(nèi)的銷(xiāo)售顧問(wèn)也不見(jiàn)蹤影，一打電話，不是關(guān)機(jī)就是無(wú)人接聽(tīng)。

　　4S店提供假臨時(shí)牌照，車(chē)主遭警方處罰

　　和陳先生一樣拿不到合格證的，至少還有其他數(shù)十名車(chē)主，其中有人的遭遇更為尷尬。

　　去年11月27日，鄭州市民盛先生在該店購(gòu)買(mǎi)一輛菲亞特轎車(chē)。盛先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售顧問(wèn)稱一周之后再給合格證，但前后拖了一個(gè)多月也沒(méi)有拿出來(lái)。1月18日晚，在鄭州北三環(huán)金明路口，他駕駛的轎車(chē)被執(zhí)勤民警攔住，民警確認(rèn)他車(chē)輛上的臨時(shí)牌照屬于偽造。

　　“臨時(shí)牌照都是4S店方面提供的。”盛先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)為圖省事，他向4S店方面繳納了相關(guān)費(fèi)用，委托對(duì)方幫助上牌，沒(méi)想到會(huì)惹上這種事，隨后，民警對(duì)其作出了罰款200元，扣12分的處罰，車(chē)輛也被暫扣。為此，頗感委屈的盛先生向金水區(qū)多個(gè)部門(mén)反映此事，并申請(qǐng)了行政復(fù)議，最終才免于處罰，但取車(chē)時(shí)還是繳納了一定的停車(chē)費(fèi)。當(dāng)他就此事找到4S店討說(shuō)法時(shí)，一名銷(xiāo)售經(jīng)理稱會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，給其一個(gè)滿意答復(fù)，但沒(méi)想到幾天之后4S店就關(guān)門(mén)了。

　　無(wú)獨(dú)有偶，市民任女士的菲亞特轎車(chē)，在1月13日下午，被省高速交警總隊(duì)鄭州圃田大隊(duì)攔截，民警此后做出處罰，原因同樣是“使用偽造號(hào)牌”。

　　有車(chē)主是拿不到合格證，有的是提車(chē)款“打了水漂”。市民趙先生說(shuō)，1月19日，他繳納了48000余元，在這家4S店辦理了分期購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)，但過(guò)了幾天他去提車(chē)時(shí)，4S店已經(jīng)關(guān)門(mén)，目前是錢(qián)車(chē)兩空。

　　4S店已人去樓空，辦公桌上布滿灰塵

　　記者見(jiàn)到了一份車(chē)主們自發(fā)統(tǒng)計(jì)的名單，上面有60余人反映在該4S店購(gòu)車(chē)后出現(xiàn)的合格證、發(fā)票、續(xù)保押金、上牌費(fèi)等各種問(wèn)題，均有車(chē)主簽名。而沒(méi)有汽車(chē)合格證，就沒(méi)辦法正常上牌照，這讓眾多車(chē)主憂心忡忡。

　　多名車(chē)主表示，事發(fā)后他們報(bào)了警，但警方在調(diào)查后回復(fù)，建議車(chē)主通過(guò)法院起訴。

　　昨日下午3時(shí)，在花園北路和連霍高速交叉口北約200米，路東的廣汽菲亞特4S店的大門(mén)緊閉，展廳內(nèi)沒(méi)有車(chē)，也沒(méi)有工作人員，只剩下一些辦公桌椅，上面落著薄薄一層灰。

　　在4S店?yáng)|側(cè)的售后部，記者找到了值班的工作人員曹某。曹某稱，他們雖然屬于河南凡迪，但售后和銷(xiāo)售部門(mén)是分開(kāi)的，屬于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的部門(mén)。至于銷(xiāo)售部門(mén)去哪里了，公司負(fù)責(zé)人在哪里，她也不清楚。采訪期間，陸續(xù)有數(shù)名車(chē)主來(lái)到店內(nèi)維權(quán)，眼見(jiàn)無(wú)人接待，均失望而歸。

　　廠家稱經(jīng)銷(xiāo)商已退網(wǎng)他們可協(xié)助車(chē)主維權(quán)

　　經(jīng)工商系統(tǒng)查詢，河南凡迪的法人代表為高某，擁有高某和郭某兩名股東。

　　昨日，記者多次試圖聯(lián)系二人，高某電話一直關(guān)機(jī)，郭某電話也始終處于接通即掛斷狀態(tài)，發(fā)去的采訪短信也無(wú)人回復(fù)。該公司銷(xiāo)售總監(jiān)楊某的電話同樣是關(guān)機(jī)狀態(tài)。而在廣汽菲亞特汽車(chē)有限公司的官網(wǎng)上，河南地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商一欄中，仍有河南凡迪。

　　記者以車(chē)主身份致電廣汽菲亞特汽車(chē)有限公司的服務(wù)熱線。相關(guān)工作人員回復(fù)稱，近期廠家已經(jīng)收到多起河南的車(chē)主投訴，稱無(wú)法從河南凡迪拿到合格證。他們需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，車(chē)輛在出廠時(shí)，合格證和車(chē)輛是一起給經(jīng)銷(xiāo)商的。在正常情況下，4S店銷(xiāo)售車(chē)輛時(shí)會(huì)給車(chē)主。不排除有經(jīng)銷(xiāo)商利用汽車(chē)合格證抵押，在銀行進(jìn)行貸款的可能性。對(duì)于這些車(chē)主的投訴，他們正跟進(jìn)關(guān)注此事，并會(huì)積極協(xié)助解決問(wèn)題。

　　“目前經(jīng)銷(xiāo)商(河南凡迪)已經(jīng)退網(wǎng)，我們已經(jīng)中斷合作?！钡瑫r(shí)該工作人員稱，他無(wú)權(quán)告知雙方終止合作的原因。河南凡迪是否在廠家繳納的有保證金？這筆錢(qián)能不能彌補(bǔ)部分車(chē)主的損失？對(duì)于一些車(chē)主關(guān)注的這個(gè)問(wèn)題，該人員稱他無(wú)法就此解答。

　　該人員稱，由于他們和經(jīng)銷(xiāo)商屬于合作，而非隸屬關(guān)系，他們只能協(xié)助車(chē)主進(jìn)行維權(quán)，他建議車(chē)主可以訴諸法律途徑，而廠家可以幫助出具相關(guān)證明文件。

　　對(duì)此，河南春屹律師事務(wù)所主任張少春律師認(rèn)為，從民事角度而言，車(chē)主在向4S店購(gòu)車(chē)時(shí)，雙方構(gòu)成了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，從這批車(chē)主的遭遇來(lái)看，該4S店的行為嚴(yán)重違約，已屬于欺詐消費(fèi)者，車(chē)主可以起訴維權(quán)。從刑事法律角度而言，如果經(jīng)銷(xiāo)商明知無(wú)法為車(chē)主提供合格證，卻仍然對(duì)外銷(xiāo)售，其目的是故意騙取車(chē)主的錢(qián)財(cái)，就有可能涉嫌詐騙罪，警方應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹椤?