“新買的車，咋上不了牌？”今年5月份，貴陽市民文先生在中曹司一公司買了一款新車。前段時間，他將該車開到凱里上牌時被告知：車輛發(fā)動機號有打刻痕跡，不予辦理車輛注冊登記。事后，他與4S店在工商部門的調(diào)解下，達成了協(xié)議，但事后，4S店并未完全按照調(diào)解協(xié)議書的要求進行整改。

　　文先生稱，今年5月份的車展期間，他看中了這款轎車，并與一家汽車銷售公司簽訂了購車合同。辦理完車貸手續(xù)后，他于今年7月份提車。8月17日，他在凱里辦理了相關(guān)手續(xù)，并繳納車輛購置稅，然后通過中介到黔東南州交警支隊車管所辦理新車入戶手續(xù)，卻被拒絕上牌。該車管所出具的《業(yè)務(wù)提示單》上注明原因是“發(fā)動機號有打刻痕跡”，這讓文先生十分納悶：自己的車是從正規(guī)4S店買的，怎會出現(xiàn)問題？為此，他將該情況向12315消費者熱線反映，并向4S店提出換車等訴求。

　　8月27日上午，貴陽市經(jīng)開區(qū)工商分局平橋執(zhí)法大隊召集消費者和銷售方代表對此事進行調(diào)解。

　　據(jù)4S店負責人何先生介紹，車主文先生上牌遭拒后，他們立即將情況向上級匯報，并聯(lián)系廠家。據(jù)悉，凱里市曾有兩輛類似新車，都因“發(fā)動機號有打刻痕跡”而無法上牌。為此，廠家曾派專人到當?shù)剀嚬懿块T交涉。據(jù)分析，這或是發(fā)動機號在機殼未打磨的情況下進行打刻造成的，是生產(chǎn)工藝問題。

　　該負責人表示，對于該細節(jié)問題給消費者帶來的不便，他們會將情況報告廠家，請他們在今后的制造中加以改進。

　　最終，經(jīng)工商部門調(diào)解，文先生與4S店達成調(diào)解協(xié)議，由4S店負責協(xié)調(diào)辦理車輛上牌手續(xù)等，雙方均認可這一調(diào)解結(jié)果，并在調(diào)解書上簽字。

　　但昨日，當事人突然告訴記者，對于車輛退稅等程序，4S店并未完全按照調(diào)解協(xié)議書的要求進行整改，雙方仍將就相關(guān)事宜進一步協(xié)商。