“辦卡的時(shí)候怎么沒(méi)說(shuō)如果中途想退怎么辦啊?”近日，市民羅小姐反映了自己退健身卡時(shí)遇到的尷尬。今年3月，她辦理了一張健身年卡，最近她想將這張卡退掉，但卻遭到了拒絕。對(duì)此健身房方面解釋稱(chēng)，這就是他們的規(guī)定。

　　今年3月份，羅小姐在一兆韋德陽(yáng)光會(huì)館水郡長(zhǎng)安店辦理了一張健身年卡，花費(fèi)了1600余元，但最近羅小姐因?yàn)榘峒也荒苋ヒ徽醉f德會(huì)所健身了，可是當(dāng)她提出想要退卡時(shí)遭到了拒絕。

　　據(jù)羅小姐介紹，當(dāng)初在辦卡時(shí)，會(huì)所方面只是給了她年卡和一張收據(jù)，并沒(méi)有提供會(huì)員守則之類(lèi)的東西，而卡后面的使用守則也沒(méi)有指出想要退卡時(shí)的一些注意事項(xiàng)。

　　“為什么辦卡的時(shí)候不跟我說(shuō)一聲啊，告訴我了沒(méi)準(zhǔn)兒我就猶豫了，誰(shuí)家還沒(méi)有一點(diǎn)兒突然變化啊?”羅小姐說(shuō)。

　　在得知不能退卡后，羅小姐想將卡轉(zhuǎn)給親戚朋友用，但是一兆韋德會(huì)所告之不可以轉(zhuǎn)讓。在羅小姐與會(huì)所協(xié)商后，會(huì)所方面稱(chēng)，可以轉(zhuǎn)讓健身卡，但是只能轉(zhuǎn)給親屬，并且還要繳納500元的轉(zhuǎn)卡費(fèi)，這讓羅小姐不能接受。

　　在了解此事后，記者聯(lián)系到了給羅小姐辦理年卡的一兆韋德陽(yáng)光會(huì)所的工作人員，該工作人員表示，對(duì)于羅小姐目前的情況，確實(shí)沒(méi)有辦法給她退卡，而且這是總部的規(guī)定。對(duì)于500元的轉(zhuǎn)卡費(fèi)，該工作人員解釋稱(chēng)，轉(zhuǎn)卡費(fèi)是他們俱樂(lè)部一貫的規(guī)定。

　　此外健身房工作人員稱(chēng)，辦卡時(shí)羅小姐并沒(méi)有詢(xún)問(wèn)注意事項(xiàng)，由于會(huì)員卡注意事項(xiàng)比較多，就沒(méi)有和羅小姐說(shuō)明。

　　就此事今天上午記者采訪了北京京師律師事務(wù)所的唐菊雄律師。唐律師表示，此事的最佳解決方案就是事主與健身房方面坐下來(lái)協(xié)商，如要去消協(xié)投訴時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，此外健身房方面也并沒(méi)有降低年卡的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量，而是由于事主的搬家造成年卡終止使用，所以雙方應(yīng)該坐下來(lái)協(xié)商此事。

　　另外唐律師強(qiáng)調(diào)，在辦理這類(lèi)服務(wù)卡時(shí)，辦理人應(yīng)該將一切問(wèn)題提前詢(xún)問(wèn)清楚，避免這類(lèi)事件發(fā)生。