據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，繼多家知名車企被曝出其4S店用合格證抵押貸款，資金鏈斷裂、老板失聯(lián)，導(dǎo)致車主無(wú)法上牌后，海馬湖北十堰4S店又遭車主投訴，70多位車主付全款買車后，一直拿不到合格證，車輛無(wú)法上牌成了擺設(shè)。4s店老板失聯(lián)后，車主們才知合格證去向，合格證被抵押給了銀行和民間借貸人，有部分車主被告知要拿回合格證，得再花3-5萬(wàn)元。

　　湖北車主謝先生，今年1月18號(hào)在海馬湖北十堰4S店花7萬(wàn)多元買了一輛海馬福美來M5，提車時(shí)，銷售人員給了一張臨時(shí)牌照，承諾半個(gè)月后就能拿到合格證。但是到目前為止，謝先生已經(jīng)換了三次臨時(shí)牌照，合格證還不見“蹤影”。

　　謝先生：提車的時(shí)候，4S店說半個(gè)月之后可以拿合格證，等到上戶，然后就一直推一直推。3月14號(hào)左右，我去了，當(dāng)時(shí)那頭催的時(shí)間太長(zhǎng)，我說臨牌打不出來，就找了他們老板，那時(shí)我也急著用車，他們店里給我找了一部車，給打了一個(gè)相近的臨牌，我是2C湖北的，他們給我打了一個(gè)湖南的臨牌。過了一個(gè)禮拜左右，20號(hào)我去了，直接把他們的店門堵了，他們就是為了息事寧人，說拿錢，把我來回跑的費(fèi)用補(bǔ)了，承諾下個(gè)禮拜五可以上路。開出之后我先給他們經(jīng)理打電話，他們經(jīng)理說，公司出了點(diǎn)狀況，我第二天馬上去了，到4S店門口，車主都在店門口，老板跑了，讓車主自己去到派出所報(bào)警，那個(gè)時(shí)候就是說老板失聯(lián)了，聯(lián)系不上，好像是資金鏈斷了。

　　在這之后，大部分車主每天都到4S店店門口去待一會(huì)，希望能聽到4s店老板已經(jīng)贖回合格證的好消息，但是令他們感到失望的是，不少前去討債的民間借貸人也加入了車主的維權(quán)隊(duì)伍，還有4s店還拖欠員工工資，員工們也再想辦法聯(lián)系老板，討要工資，維權(quán)人數(shù)與日俱增，拿回合格證的希望正隨著時(shí)間的推移變得越來越渺茫。

　　謝先生：他們這的員工說6個(gè)月沒有拿到工資了，它們的員工在這等，現(xiàn)在老板找不到了。

　　記者：您現(xiàn)在知道合格證在哪嗎？

　　車主：4S店的老板把我們20多張合格證抵押在銀行，還有40多張合格證，分兩個(gè)在個(gè)人手里，不知道抵押多少錢，抵押給個(gè)人，人家直接拿出來讓我們看。你看合格證在誰(shuí)那，如果是抵押在私人的，人家直接說你拿5萬(wàn)塊錢，合格證就給你。

　　記者：你們?cè)谀挠龅竭@些人的？

　　車主：4S店的老板也欠他們錢，現(xiàn)在每天好多人都在4S店那等，他們都等了好多天，都等不到人，不知道老板具體去哪了。所以我們?cè)偃?，他們是要錢的，我們是要合格證的，反正都遇到了。

　　記者采訪時(shí)從一位車主口中了解到，4S店老板把合格證抵押貸款，是為了建房。車主李女士介紹，她所在的公司承接了墻體粉刷工程，完工后，4s店拿汽車抵工程款，當(dāng)時(shí)提車時(shí)，4s店也是給了她一張臨時(shí)牌照，并承諾很快就能辦理正式牌照，她也是換了三次臨時(shí)牌照后，得知4s店因拖欠工程款被起訴，已經(jīng)關(guān)門停業(yè)。

　　李女士：2014年9月份我們是工程款，給工程搞了一個(gè)抹墻，也是4S店的工程款，它們說開三次臨時(shí)牌照可以拿，然后三次牌照開完了，一直說給你辦著，現(xiàn)在沒法出去，一直找他們，他們說過一段時(shí)間下一批到貨了，上一批才能拿到，3月15號(hào)又沒回來，合格證還是沒有來。他們又說推到4月份，前一陣子說它們關(guān)閉了，同樣說它們欠的工程款太多，2000多萬(wàn)，最后沒有辦法，干活的人，材料款都跟老板要，老板這會(huì)就是逼的上法院起訴。

　　據(jù)車主朱先生介紹，他從4s店一位銷售經(jīng)理處了解到，共有73位車主沒有拿到合格證，其中有三位車主是交了定金或全款后，還沒有拿到車，4s店就關(guān)門停業(yè)了。

　　近幾天，大部分車主都已經(jīng)撥打過海馬的官方客服電話，希望廠家能想辦法贖回合格證，但是到目前為止，廠家還沒有給出任何答復(fù)。

　　朱先生：有一天我們?nèi)チ耍龅剿鼈冧N售經(jīng)理，它們?cè)陔娔X上把沒有合格證的資料和電話給我們一份，然后把名字和電話號(hào)登記了一下，其實(shí)在那個(gè)時(shí)候，有三個(gè)人是有交定金的，沒有拿到車的，還有貸款的，銀行給了5、6萬(wàn)塊錢的，沒有拿到車，有70個(gè)人提到車了，沒有合格證。

　　記者：現(xiàn)在沒有提到車的人，已經(jīng)沒車可提了對(duì)嗎？

　　朱先生：對(duì)，前兩天我們?nèi)サ臅r(shí)候，他說最后一臺(tái)車被別人砸了玻璃，人家沒有車鑰匙，直接把車拖走了，廠家我們聯(lián)系了，客服就是這樣給我們說的，我們反應(yīng)的一切所有情況，它們都會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)，讓我們等待結(jié)果。我們幾乎每天都打電話，每天都是得到同樣的回復(fù)，電話鄭州跟海南都打了，這70多個(gè)客戶買的車不一樣，它是兩個(gè)車，兩個(gè)地方生產(chǎn)的，所以都打了。

　　接到投訴后，記者先撥通了海馬湖北十堰4S店一位銷售經(jīng)理的電話，他告訴記者，老板拖欠他半年的薪水，3月25號(hào)就已經(jīng)聯(lián)系不上人了。

　　記者：它們現(xiàn)在都拿不到合格證。

　　經(jīng)理：現(xiàn)在解決不了，不好意思，我也是打工的，半年都沒拿，現(xiàn)在反正正常的是勞動(dòng)監(jiān)察勞動(dòng)仲裁這邊，剛好這兩天放假。

　　記者：現(xiàn)在你們能聯(lián)系到老板嗎？

　　經(jīng)理：聯(lián)系不到。

　　記者：現(xiàn)在沒有拿到合格證的車主有多少？

　　經(jīng)理：現(xiàn)在它們統(tǒng)計(jì)了一下給了工商那邊，具體數(shù)字我也不清楚。

　　記者隨后又以車主身份聯(lián)系上一位民間借貸人，這位民間借貸人說，4s店老板在2014年12月18號(hào)和2015年2月16號(hào)分別抵押了兩批汽車合格證給他，抵押時(shí)交付了備用鑰匙和合格證，還簽訂了合同，合同上約定商品在抵押后，可以挪動(dòng)但是不能再出售。現(xiàn)在車主要想拿回合格證，有兩種辦法，一種是自己花3萬(wàn)元贖回合格證，還有一種就是等4s店相關(guān)負(fù)責(zé)人用錢贖回合格證。

　　記者：現(xiàn)在我如果從您的手里拿回這個(gè)合格證的話，我是不是得自己花錢買呢？

　　借貸人：是啊。

　　記者：那么你怎么拿到這個(gè)合格證的呢？

　　借貸人：它抵押給我的。

　　記者：什么時(shí)間抵押給您的？

　　借貸人：這個(gè)分幾次，具體時(shí)間應(yīng)該是2014年12月18號(hào)，和2015年2月16號(hào)兩次。

　　記者：它怎么抵押的呢？

　　借貸人：它讓我把過款打到他帳戶，打到帳戶以后，通過三方協(xié)議，三方監(jiān)管的地方，把合格證和鑰匙一塊給我了，辦了一個(gè)手續(xù)。它們兩個(gè)在沒有告知我們的情況下把車賣了，所以我們告他詐騙，他不僅僅欺騙我們也是欺騙了你們，這個(gè)是雙方的，對(duì)于我們來講，那個(gè)東西從他和我之間簽訂的合同來看，這個(gè)商品是我的，他挪動(dòng)可以，他有一把鑰匙放在那，讓它自己挪動(dòng)，而不是讓它出手。他避開我們，在沒有告知我們的情況下，把車賣了，對(duì)你們來講，他沒有告知他的合格證在什么地方壓的，在三方監(jiān)管壓著，還是在我們這壓著，沒有告知你們。

　　這位民間借貸人還提到，當(dāng)時(shí)4s老板告訴他，抵押合格證貸款是為了購(gòu)車和建房。資金鏈突然斷裂的原因是，房建好后，到竣工結(jié)算時(shí)，4s店老板沒從銀行貸到款，在這之后，就因拖欠上千萬(wàn)工程款被施工方起訴到法院，這個(gè)消息不脛而走，多個(gè)債權(quán)人上門追討債務(wù)，導(dǎo)致資金鏈斷裂。

　　借貸人：購(gòu)車和建房子兩種，當(dāng)時(shí)是一臺(tái)車抵押10萬(wàn)塊錢。

　　記者：現(xiàn)在確定這個(gè)老板帶著這個(gè)錢跑路了？

　　借貸人：沒跑躲起來了，在后面運(yùn)作這個(gè)事情，他肯定不愿意坐牢，因?yàn)樗馁Y產(chǎn)和債務(wù)還是成正比。當(dāng)時(shí)有一個(gè)蓋房子的，欠他工程款，原因是銀行貸款中間余額重疊，沒有及時(shí)貸款到位，這個(gè)工程款去跟老板的工人不干了，就逼施工老板還錢，施工老板給不了，他就起訴，他一起訴在外面融資的債權(quán)人一聽說他外面欠幾千萬(wàn)，于是這個(gè)就找他，一找他問題出來了，資金接不上鏈了。

　　有當(dāng)?shù)赜浾?月31號(hào)致電過海馬汽車生產(chǎn)廠家，當(dāng)時(shí)工作人員回復(fù)，他們已經(jīng)接到客戶投訴，目前正在核實(shí)此事。據(jù)了解，目前，此事已交由十堰市三堰工商所調(diào)查處理。昨天，我們節(jié)目的記者也撥通了海馬汽車的官方客服電話，昨晚23點(diǎn)我們接收到廠家回復(fù)的郵件，廠家回復(fù)，公司已經(jīng)召集相關(guān)部門在討論解決方案。解決方案最快將在4月7號(hào)公布。

　　今天節(jié)目開始前，廠家還沒有告知記者具體的解決方案。節(jié)目播出后，我們的記者會(huì)繼續(xù)和廠家聯(lián)系，拿到解決方案后，我們將在下午的18：30分播出的《今日維權(quán)》中告訴大家解決方案的詳細(xì)內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員羅磊，北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師裘葉對(duì)此作出解讀。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：73位車主拿不到合格證，買不到合格證，車就上不了牌，上不了牌就無(wú)法上路。4s店老板現(xiàn)在已經(jīng)不知去向，車主們只能指望廠家來解決合格證問題，兩位認(rèn)為這個(gè)案件中，廠家應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？

　　羅磊：這個(gè)問題其實(shí)很難回答，4S店跟廠商都是屬于獨(dú)立法人，但是經(jīng)銷商是廠商區(qū)域授權(quán)的代理機(jī)構(gòu)，也就是說它在某種程度上，代廠家行使某些職能，這樣廠商對(duì)這個(gè)事件也應(yīng)該有一定的責(zé)任，這個(gè)責(zé)任需要律師去界定，應(yīng)該是必須要承擔(dān)一些管理責(zé)任，連帶責(zé)任這樣的責(zé)任。

　　裘葉：其實(shí)從剛才協(xié)議介紹，這個(gè)廠家和4S店之間是兩個(gè)獨(dú)立的法人，4S店從廠家購(gòu)車，它也是付車款，拿到車，然后車輛全部手續(xù)應(yīng)該在雙方交車的時(shí)候，廠家已經(jīng)全部交付給4S店。

　　 經(jīng)濟(jì)之聲：從法律的角度來說，廠家承擔(dān)什么責(zé)任？

　　裘葉：廠家跟4S店之間是兩個(gè)獨(dú)立的主體，如果這個(gè)廠家已經(jīng)交付車輛的所有的整數(shù)，包括車輛，4S店經(jīng)銷商已經(jīng)交付車輛的全款，從這個(gè)角度來說，車輛的所有權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到車輛的身上，廠家不承擔(dān)，對(duì)于這個(gè)4S店拿到這個(gè)車以后，拿這個(gè)車輛抵押也好，干其他的事情，對(duì)于廠家來說沒有什么責(zé)任的。但是因?yàn)橄M(fèi)者買的是廠家的汽車，車輛合格證由廠家打印生產(chǎn)出來，所以作為廠家我應(yīng)該在中間協(xié)調(diào)，或者說有沒有可能廠家重新給消費(fèi)者一些新的合格證。但是我不知道這個(gè)過程當(dāng)中，廠家可不可以用這種方式，因?yàn)橄M(fèi)者有了全款交款的證明，能不能給他出一個(gè)新的合格證和其他的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：像律師提到的可能性到底存在不存在？

　　羅磊：到現(xiàn)在為止沒有看到這樣的先例，在前不久北京一家經(jīng)銷商也出現(xiàn)這樣的情況，經(jīng)銷商、廠家跟經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行磋商，由經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)把這部分的質(zhì)押的合格證釋放出來，解決消費(fèi)者上牌的問題，廠家是不是可以印合格證，我覺得這個(gè)有一點(diǎn)問題。

　　 經(jīng)濟(jì)之聲：廠家出面把這個(gè)已經(jīng)抵押的合格證釋放出來，怎么一個(gè)釋放法呢？

　　羅磊：應(yīng)該三方有一個(gè)相應(yīng)的協(xié)議，這個(gè)協(xié)議承諾在一定時(shí)期內(nèi)如何來解決銀行的貸款問題，在這種前提下，銀行提前把這個(gè)質(zhì)押解凍了。

　　 經(jīng)濟(jì)之聲：也就是說我們?cè)?jīng)有過這樣的先例，由汽車生產(chǎn)廠家出面去解決這樣的問題，是得以成功解決的了。我們看到海馬官方的說法，已經(jīng)在這個(gè)招集相關(guān)的部門討論解決方案，最快在4月7號(hào)公布，這樣一個(gè)即將要公布，或者說只是我們還不知道他們現(xiàn)在已經(jīng)公布出來的這樣一個(gè)方案也許能夠在一定程度上幫我們車主解決一些問題。

　　羅磊：我想會(huì)有一些解決方案積極的措施。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：我們這70多位車主新車的合格證抵押到了某些借款給4S店店主的這樣的一些人的手里，可能是個(gè)人，也有可能是一些機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在我們很關(guān)心的問題是，這些已經(jīng)拿到合格證這些個(gè)人和機(jī)構(gòu)，是不是可以繼續(xù)銷售以及被抵押合格證的車輛，從法律上可能嗎？

　　裘葉：您的意思是說車輛合格證被抵押了，但是這個(gè)車能否繼續(xù)銷售的問題，就是從我看到的錄音當(dāng)中，經(jīng)銷商跟民間借貸債權(quán)人是有約定的，就是說車輛是可以挪動(dòng)，但是不可以再銷售的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：就是你能用，但是不能賣。

　　裘葉：不能再進(jìn)行銷售，或者說你在進(jìn)行銷售的時(shí)候，必須要提前告知消費(fèi)者，說這個(gè)車輛是進(jìn)行抵押的，如果說您仍然要求，在知道這個(gè)抵押的情況之下，仍然要求購(gòu)買這個(gè)車輛，就必須提前辦理好相應(yīng)的手續(xù)，才能夠拿到車，拿到合格證也好，其他的東西也好。所以從這個(gè)程度來說，首先他們雙方的合同約定是不可以銷售，其次如果必須銷售的情況下，要提前告知消費(fèi)者，有車輛抵押的情況才可以，現(xiàn)在這個(gè)既沒有告知，也沒有告知消費(fèi)者肯定是存在重大問題的。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：這家4S店是否涉嫌欺詐呢？

　　裘葉：我個(gè)人認(rèn)為是的，至于這個(gè)車輛被抵押的重大信息，對(duì)于消費(fèi)者來說，可能是影響簽訂合同重要因素，所以這個(gè)4S店在銷售之前，并沒有告知消費(fèi)者這個(gè)重大的情況，所以我認(rèn)為它是涉嫌欺詐。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：我們問一下羅磊，我記得我上一次做這個(gè)車主拿到新車之后，然后合格證被抵押的這樣一個(gè)個(gè)案，也是請(qǐng)您擔(dān)任這個(gè)評(píng)論員這個(gè)工作，現(xiàn)在從我們這一家媒體的報(bào)道來說，已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)案了，而是已經(jīng)有兩起了，而且都涉及到幾十位、上百位車主的問題，而且這兩家企業(yè)我的印象里面是不同的品牌，汽車的品牌是不一樣的。像這樣的情況，我們可以不可以推論，它有可能在汽車界4S店里面，其實(shí)是一種普通存在的方式，就是說用這種違規(guī)抵押合格證的方式，4S店店主去貸款，后來導(dǎo)致資金鏈斷裂以后，又?jǐn)[不平車主的問題，所以4S店的店主就失蹤了，出現(xiàn)這個(gè)問題的原因在哪里？

　　羅磊：合格證質(zhì)押是很多經(jīng)銷商采取的形式，其實(shí)它是合規(guī)的，并沒有違法的成分在里面，這個(gè)合格證質(zhì)押獲得一定資金，一般消費(fèi)者感受不到，出了什么？像本案里面這個(gè)老板把這個(gè)資金挪做他用，蓋樓去了，造成資金鏈斷裂，或者還有一種情況可能是經(jīng)銷商盲目擴(kuò)張，造成資金鏈斷裂。這個(gè)在2009年的時(shí)候，北京有一個(gè)案例，由于擴(kuò)張?zhí)欤斐少Y金鏈斷裂，也產(chǎn)生了這個(gè)合格證的問題。我們?cè)僬f這個(gè)合格證質(zhì)押是經(jīng)銷商向銀行或者金融機(jī)構(gòu)提供一部分的保證金之后，用合格證作為一種抵押形式，來獲得部分的資金，其實(shí)合格證并不屬于財(cái)產(chǎn)。剛才主持人問到一個(gè)問題，這個(gè)拿到合格證的這些人能不能銷售，我覺得他是無(wú)法銷售的，它拿到一張紙，這張紙只是對(duì)經(jīng)銷商和借貸人，起到一個(gè)牽制作用，它不能起到資產(chǎn)的抵押作用。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：您剛才解釋了4S店的某些做法，可能它是不違法的，但是給我們消費(fèi)者帶來一些問題，比如說我們?nèi)ベI車的時(shí)候，我們拿到車的同時(shí)，可能沒有辦法拿到合格證，拿不到合格證，我們的車沒有辦法上牌。現(xiàn)在我們也擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)，什么時(shí)候能夠拿到合格證，一般情況下我們應(yīng)該在提車的同時(shí)拿到合格證，還是說可以晚幾天？如果超過這個(gè)時(shí)間的話，我們就應(yīng)該要意識(shí)到這家4S店出現(xiàn)問題了。

　　羅磊：沒錯(cuò)，是這樣，我們消費(fèi)者買車的時(shí)候，第一時(shí)間就拿到合格證。我們很多經(jīng)銷商在操作過程中，它會(huì)留出一部分中轉(zhuǎn)的汽車來，這部分車沒有做抵押，這樣的話，消費(fèi)者在買車的時(shí)候，第一時(shí)間拿到合格證，這樣一批一批解套，一批壓一批，就是說一般在買車的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)拿不到合格證這種狀況。當(dāng)然我們消費(fèi)者在買車的時(shí)候，必須要看一下有一個(gè)交涉的清單，拿到清單逐一核對(duì)，比如像發(fā)票，一些工具附件，同時(shí)還要看這個(gè)合格證在不在，因?yàn)椴辉诘脑挘?jīng)銷商去索要，如果經(jīng)銷商不給，這個(gè)問題立馬要意識(shí)到問題比較嚴(yán)重，需要跟經(jīng)銷商簽訂購(gòu)車合同，約定好雙方的權(quán)利義務(wù)。

　　經(jīng)濟(jì)之聲：像目前這個(gè)個(gè)案當(dāng)中十堰購(gòu)買海馬車的車主，拿不到合格證，他們下一步應(yīng)該怎么做，才能更好維護(hù)自己的權(quán)益。

　　裘葉：首先他可以找廠家，有廠家提供相應(yīng)的擔(dān)保，去釋放一些車輛的合格證，從廠家的途徑走。但是我認(rèn)為最后的途徑，可以找各個(gè)部門去協(xié)調(diào)要求他們釋放這些合格證，但是最后一種途徑，采取法律途徑，要求訴訟，要求要回車輛合格證，要求解除合同，要求賠償，法律可能是最后的途徑。