市民郭女士近日碰上件煩心事兒，因其網(wǎng)購衣服到手后不如意，給了賣家一個(gè)“中評”，誰想此后便慘遭騷擾電話“轟炸”近6小時(shí)，六七秒鐘就響一次。記者以買家身份致電店家改評價(jià)后能否別再騷擾，對方連稱“行行”。就此，110報(bào)警平臺建議郭女士報(bào)案，律師表示，賣家做法涉嫌侵權(quán)。

　　事件 為“改評價(jià)”雙方溝通不利

　　據(jù)郭女士回憶，“8月9日，我在淘寶一店鋪買了一件衣服，寄來后發(fā)現(xiàn)比網(wǎng)上展示的圖片顏色淺了很多，色差很嚴(yán)重，就給了賣家中評。起初那家客服給我打了兩回電話，說要返我8元錢改成好評，我拒絕了。9月4日是這單網(wǎng)購維權(quán)期的最后一天，當(dāng)晚客服又來電說此事被我掛斷，隨后我的手機(jī)開始接到多個(gè)號碼打來的電話?！惫空f，“剛響一聲就掛斷，我偶爾接通一次那邊也是忙音，起初的一個(gè)半小時(shí)打得最頻繁，六七秒鐘響一次?！?/p>

　　“從4日晚6點(diǎn)40到5日凌晨零點(diǎn)10分，我持續(xù)接到近6小時(shí)這樣的騷擾電話，我后來查了通話記錄，在我當(dāng)晚10時(shí)10分被迫把手機(jī)調(diào)成飛行模式前，就接到近700個(gè)電話。除幾個(gè)相同的電話號碼外，還有一些根本不顯示來電號碼。將近午夜12點(diǎn)時(shí)，我曾調(diào)回普通模式，發(fā)現(xiàn)騷擾電話仍在繼續(xù)……所幸過了12點(diǎn)，手機(jī)終于不再響了?！睋?jù)郭女士提供的手機(jī)截屏顯示，記者看到，除四個(gè)歸屬地為福建的號碼外，北京晨報(bào)記者撥打過去均無法接通，其他為“主叫號碼未顯示”。

　　賣家 是否使用“呼死你”？不太清楚

　　由于懷疑自己的手機(jī)可能被類似“呼死你”電話呼叫軟件列為攻擊目標(biāo)，郭女士曾求助淘寶客服，對方表示會(huì)幫忙提醒一下賣家。

　　事后，郭女士將此情況發(fā)布在網(wǎng)上，多位網(wǎng)友留言表示曾遇到過類似情況，并稱“這已成為當(dāng)代網(wǎng)購的一個(gè)常見問題?！?/p>

　　北京晨報(bào)記者查看該店鋪評論發(fā)現(xiàn)，四五名買家追加評論說，“你們一直打騷擾電話讓改好評有意思嗎？難道好評都是這樣來的？”前晚，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上該店鋪賣家夏某，先以買家身份詢問“我把中評改成好評，您就別再用一分鐘打好幾次的電話來騷擾我了行嗎？”對方直言，“行行，只要把評價(jià)那塊兒的‘花’改成紅色的好評就行?！庇浾咦蛉樟撩魃矸菰俅沃码娤哪常硎荆骸疤詫毶獠缓米?，買家的一個(gè)差評或中評能抵掉上百個(gè)好評，客服才會(huì)給買家打電話溝通?！倍鴮τ谑欠袷褂眠^“呼死你”等軟件騷擾過買家，夏某支吾說“我不清楚”。

　　說法 網(wǎng)店涉嫌侵權(quán) 建議報(bào)警

　　110報(bào)警平臺的一工作人員對此表示，“受害人可將通話記錄清單打印下來，向附近派出所報(bào)案，或者向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心投訴舉報(bào)?！?/p>

　　消費(fèi)維權(quán)律師邱寶昌認(rèn)為，如確認(rèn)是該網(wǎng)店給郭女士撥打的騷擾電話，則其行為已構(gòu)成侵權(quán)?！百u家出于報(bào)復(fù)做出這種事情，致他人身心健康及生活都受到影響，消費(fèi)者可以報(bào)警?！鼻衤蓭煴硎?，“如遇到本案例中，不顯示對方來電號碼或很難認(rèn)定號碼等取證并非很容易的情況，維權(quán)則相對困難些，消費(fèi)者要保留好所掌握的來電號碼截圖等證據(jù)，求助公安部門追蹤電話信息，以便日后舉證?！?