星巴克瘋跑路線引質(zhì)疑 快速擴(kuò)張或適得其反
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-02 07:48:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:張少雷
雖然近兩年咖啡巨頭星巴克在中國遭遇各種質(zhì)疑,但這似乎并不影響其急速擴(kuò)張的步伐。
3月28日,美國連鎖咖啡巨頭星巴克最新披露,未來5年,星巴克計(jì)劃加大在中國地區(qū)投資,其每年在華新增門店數(shù)量將達(dá)到500家,預(yù)計(jì)2019年星巴克在華門店總數(shù)量達(dá)到3400家。一直被業(yè)內(nèi)譽(yù)為在中國市場暴利營銷的星巴克似乎嘗到了甜頭,此時(shí)再度宣布大規(guī)模加快“本土轉(zhuǎn)型發(fā)展”的原因是什么?
再發(fā)力中國市場
自從在全球股東大會上星巴克CEO霍華德·舒爾茨對外宣布,公司在中國的市場規(guī)模未來將超過美國本土成為全球第一大市場之后,星巴克似乎更看好中國市場的發(fā)展?jié)摿Α?
最新披露的消息顯示,這一決定基于對中國市場的巨大信心,星巴克還宣布了在2016年將Teavana 品牌帶到包括中國在內(nèi)的星巴克門店。
雖然目前中國經(jīng)濟(jì)增速放緩是不爭的事實(shí),但星巴克的業(yè)績確實(shí)讓投資者眼前一亮。根據(jù)星巴克最新財(cái)報(bào)顯示,目前,中國及亞太大區(qū)的利潤率達(dá)到32%,美洲大區(qū)的利潤率為21.1%,歐洲、中東及非洲大區(qū)的利潤率僅1.9%。
對于如此快速的增長計(jì)劃,星巴克亞太區(qū)總裁約翰·卡爾弗表示:“我們所走的每一步都是非常謹(jǐn)慎的,我們會做很多努力來保證我們的服務(wù),例如,我們會加強(qiáng)在員工培養(yǎng)上的投資?!?
星巴克此舉意味著,相比過去的17年,星巴克在華年開店速度正在數(shù)倍增長。
其實(shí),早在2013年,霍華德就已多次向中國市場表達(dá)了他的信心。2013年星巴克在中國首次開設(shè)旗艦店的時(shí)候,霍華德就曾表示,中國在星巴克未來的發(fā)展格局占有舉足輕重的位置,這也是其越來越重視中國市場的根本原因。
根據(jù)星巴克當(dāng)時(shí)的計(jì)劃,未來兩年內(nèi),該公司將在中國新開設(shè)500家店,平均1天半開一家新店,與以往相比,星巴克在中國的開店速度將大大加快。
值得一提的是,對于星巴克將在中國開茶館的傳言,星巴克方面也做出回應(yīng)稱,并不會在中國為茶品類開設(shè)單獨(dú)的門店,“按照星巴克的整體規(guī)劃,我們2016年下半年會將星巴克旗下茶飲料品牌Teavana帶入包括中國市場在內(nèi)的亞太地區(qū),但不會為上述品牌設(shè)立單獨(dú)的門店,Teavana將作為現(xiàn)有星巴克門店除咖啡外的一個(gè)補(bǔ)充產(chǎn)品”。
快速擴(kuò)張適得其反?
“雖然星巴克在一二線城市通過高端消費(fèi)的方式抓住消費(fèi)者心理取得了可觀的業(yè)績,但隨著星巴克對三四線城市發(fā)展的下沉,這種依靠抓住消費(fèi)者心理,借機(jī)擴(kuò)張的方式或?qū)榻窈蟮陌l(fā)展埋下隱患。”一位長期觀察星巴克的業(yè)內(nèi)人士分析說。
據(jù)此前多家媒體報(bào)道,星巴克在北京的價(jià)格高于東京、紐約、中國香港、倫敦等城市,其中,一款在倫敦售價(jià)3.81美元的星巴克咖啡到了北京價(jià)格變成了4.81美元,提升了26%。
對此,有業(yè)內(nèi)人士分析說,星巴克的商業(yè)模式比較好,帶給消費(fèi)者的特色鮮明的美國文化體驗(yàn)也很有吸引力,內(nèi)控和外控管理做得很到位,這是其在中國市場取得成功的關(guān)鍵因素。不過,雖然說這種模式在一二線城市能夠讓消費(fèi)者接受,但隨著星巴克的快速擴(kuò)張,三四線城市能否接受也是一個(gè)巨大的疑問。
此外,也有人士分析說,隨著星巴克的快速擴(kuò)張,星巴克的門店可能會出現(xiàn)在各個(gè)城市的大街小巷,爛大街現(xiàn)象也會嚴(yán)重,會影響品牌,也會形成店與店面之間的互搏,反而會影響其在中國市場的品牌效應(yīng),最終會適得其反。
縱觀星巴克的發(fā)展歷史,此前就曾出現(xiàn)過因過度擴(kuò)張隨后關(guān)店的案例。資料顯示,在2007年之前,星巴克的基調(diào)也是擴(kuò)張,但在經(jīng)濟(jì)不景氣大環(huán)境下的2008年,星巴克全球宣布關(guān)閉600家店面,并進(jìn)入多元化收縮,剝離唱片等非主營業(yè)務(wù)。2009年1月,星巴克再次剎車,宣布再關(guān)閉900家店。
此次再度宣布加速擴(kuò)張的星巴克,是否會陷入再度的擴(kuò)張困境魔咒,本報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注。
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