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2025年01月24日 星期五

蘋果網(wǎng)店死機(jī)旗艦店故障 對(duì)應(yīng)態(tài)度傲慢引不滿

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-13 09:07:00  來源：中國新聞網(wǎng)  作者：佚名  責(zé)任編輯：謝凌宇

　　據(jù)香港文匯報(bào)中文網(wǎng)消息，蘋果公司網(wǎng)上商店前日死機(jī)的同時(shí)，位于香港中環(huán)的蘋果旗艦店亦出現(xiàn)系統(tǒng)故障，職員要“復(fù)古”改用紙筆發(fā)出手寫單。報(bào)道指，美國和英國的蘋果商店亦有同類情況，反映或牽涉蘋果內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，意味今次故障規(guī)?？赡茌^想像中更嚴(yán)重。

　　故障發(fā)生初期，蘋果并無發(fā)出公告，甚至連支援服務(wù)網(wǎng)頁亦死機(jī)，令不少用戶感到旁徨無助。有英國網(wǎng)民稱，事發(fā)后曾致電蘋果在當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)熱線，對(duì)方稱毫不知情，用自己的iPhone嘗試下載時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題。App Store持續(xù)故障之際，它在微博twitter的賬戶仍若無其事發(fā)文宣傳應(yīng)用程式，更呼吁用家登入商店下載。

　　網(wǎng)民狠批蘋果態(tài)度傲慢

　　網(wǎng)民對(duì)蘋果的對(duì)應(yīng)尤其不滿，稱現(xiàn)今網(wǎng)上服務(wù)影響無數(shù)人生活，但科企每次出事都不會(huì)即時(shí)告知用戶，最多只會(huì)在支援頁面顯示服務(wù)是否仍然在線，而今次蘋果更連支援頁面也無法登入，非常不負(fù)責(zé)任。有網(wǎng)民甚至狠批當(dāng)今科企的高傲態(tài)度形同“奧威爾主義”，隨意控制用戶接收的情報(bào)，并要求用戶完全信任它們。

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