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2025年01月09日 星期四

網(wǎng)傳蘋果修改在華政策“只修不換” 公司否認(rèn)

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-12-09 08:24:37  來源：京華時(shí)報(bào)  作者：古曉宇  責(zé)任編輯：謝凌宇

　　昨天，針對網(wǎng)上有消息稱蘋果將改變iPhone在中國的保修政策，改“只換不修”為“只修不換”，蘋果公司表示，蘋果在中國的保修規(guī)定并沒有改變。

　　近日，在網(wǎng)上論壇及微博中一個(gè)消息流傳甚廣，那就是“蘋果公司將于8日起改變國內(nèi)保修政策，國行iPhone在保修期內(nèi)發(fā)生非人為性能故障，如非必要的話只會(huì)進(jìn)行維修，不會(huì)更換新機(jī)”；另外，“原本可享受聯(lián)保待遇的港澳版iPhone，在保修期內(nèi)今后只能在為數(shù)不多的國內(nèi)Apple直營店進(jìn)行售后，所有授權(quán)店將不再受理”。

　　一直以來，蘋果在保修政策上的“換新”規(guī)定都是其一大亮點(diǎn)。因此，當(dāng)上述

　　消息傳開后，很多用戶不滿。不過事實(shí)證明，這一傳言被證實(shí)并不屬實(shí)。

　　蘋果官方客服熱線告訴記者，目前iPhone的保修政策并沒有發(fā)生變化，仍然是以換新為主。不過，客服人員也表示，確實(shí)內(nèi)部有消息，對于屏幕損壞的iPhone可能會(huì)改成維修而不是換新，不過該政策何時(shí)生效，還沒有正式通知，目前蘋果的各維修點(diǎn)還是按照現(xiàn)行的維修規(guī)定執(zhí)行。

　　另外，對于港澳版iPhone的保修問題，蘋果客服表示，并沒有不允許授權(quán)店對港版進(jìn)行維修的通知，同時(shí)與國行版不同，港版iPhone在進(jìn)行保修時(shí)，除了發(fā)票、包裝盒等，用戶還需提供有效的港澳通行證件方可。

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