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2025年01月06日 星期一

鏈家回應(yīng)金融業(yè)務(wù)質(zhì)疑 致歉上海兩位投訴客戶

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-02 07:18:00  來(lái)源：京華時(shí)報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：張明江

　　昨天下午，鏈家就近期上海發(fā)生的兩起客戶投訴事件舉行了溝通會(huì)，致歉上海投訴客戶，并公布了兩起客戶投訴的處理結(jié)果：鏈家已幫助客戶莊先生找到了滿意的房屋，并簽署了購(gòu)房合同；同時(shí)也已幫助客戶黃先生完成房屋交易過(guò)戶手續(xù)。

　　據(jù)了解，鏈家對(duì)上述兩起事件的相關(guān)責(zé)任人予以黃線處分(一年內(nèi)兩次黃線處分將予以辭退)，一年內(nèi)不得晉升，部分負(fù)責(zé)人予以降職處理。

　　另外，針對(duì)外界對(duì)其金融業(yè)務(wù)的質(zhì)疑和傳聞，鏈家也給予了澄清。鏈家表示，其近年來(lái)依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，謹(jǐn)慎穩(wěn)妥地開(kāi)展了金融服務(wù)。

　　其中，北京理房通支付科技有限公司是定位于全國(guó)房屋資金擔(dān)保支付的第三方支付平臺(tái)，2014年7月10日獲得央行頒發(fā)的“支付業(yè)務(wù)許可證”。2014年12月正式在北京上線，是目前國(guó)內(nèi)首家地產(chǎn)方向的第三方支付機(jī)構(gòu)。

　　鏈家方面稱，鏈家理財(cái)平臺(tái)具有基于真實(shí)的房產(chǎn)交易、借款多為短期(近九成為90天以內(nèi)借款)、借款用途和還款來(lái)源明確、借款金額占抵押物市場(chǎng)評(píng)估值較低等特點(diǎn)。截至2016年2月29日已累計(jì)成交180億，貸款余額29億，投資人超過(guò)30萬(wàn)，人均投資金額近16萬(wàn)，到期本息總付率100%。鏈家理財(cái)?shù)闹Ц锻ǖ篮唾~戶托管服務(wù)，均由易智付科技(北京)有限公司(首信易支付)提供。而首信易支付用戶賬戶資金交易全程受中國(guó)人民銀行監(jiān)管。

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