盡管“東方之星”沉船事故已經(jīng)過去兩月有余，但對行業(yè)的負(fù)面影響依然在持續(xù)。北京商報記者調(diào)查了解到，長江游輪在旅游旺季的七八月客流猛跌四成，豪華游輪紛紛降價攬客，不少普通游輪則直接停航。業(yè)內(nèi)期待“東方之星”調(diào)查報告盡早出爐，為行業(yè)提升改進(jìn)指明方向。

　　客流大跌

　　作為長江游輪業(yè)老大，長江輪船海外旅游總公司(以下簡稱“長江海外”)今年的日子格外不好過。長江海外辦公室主任張學(xué)軍坦言，最近的客流數(shù)據(jù)相當(dāng)不樂觀?！?月客流量在4000人左右，而去年同期達(dá)到9000多人。目前公司經(jīng)營的5條豪華游輪自8月起就只有2條啟用，而去年同期我們的5條豪華游輪可是每天100%的負(fù)載量?！?

　　重慶亨大國際旅行社董事長李萬虹也向北京商報記者無奈表示，自“東方之星”沉船事故后客流量大減，上個月自己旅行社的游輪客源猛跌五成。“往常7月我們旅行社至少能接待十來個旅游團(tuán)，8月客流最多的時候我們能夠接待20多個旅游團(tuán)，但是今年7月我們只接待了兩個旅游團(tuán)，8月第一周也僅僅接待了一個團(tuán)而已?！?

　　湖北維詩達(dá)游輪管理有限公司則主要是銷售船票，維詩達(dá)總經(jīng)理望馨予告訴北京商報記者，7月票務(wù)銷售的業(yè)績還是下降超過20%。對此張學(xué)軍分析，保守估計今年全行業(yè)客流量下降普遍在四成左右。

　　降價攬客

　　為了能夠盡可能多地拉攏客源，降價就成為了最簡單有效的一種促銷方式。張學(xué)軍無奈表示，去年均價在1800-2000元的長江豪華游輪旅游產(chǎn)品今年均價都在1500元左右，有些豪華游輪的艙位甚至賣到了1000元左右，價格近乎腰斬。渝宜游輪管理有限公司的客服人員也告訴北京商報記者，美維、總統(tǒng)、新世紀(jì)、神女等多家游輪公司聯(lián)合推出降價以求帶動市場消費，相關(guān)豪華游輪產(chǎn)品差不多降價一半。望馨予表示，“價格下降如此厲害，船商肯定是虧損的，但是這也是為了讓市場盡快恢復(fù)而不得不采取的措施”。張學(xué)軍也分析，長江游輪行業(yè)目前沒有價格指導(dǎo)規(guī)范，因此價格調(diào)整也是企業(yè)自主的行為，價格能夠降到什么程度就看企業(yè)能不能扛得住。

　　企業(yè)逃離

　　在行業(yè)陷入低谷的時刻，不少企業(yè)選擇了逃離。北京商報記者調(diào)查了解到，6月底開始重慶許多普通游船都已停航。渝宜游輪管理有限公司網(wǎng)站上就貼出通知，稱重慶出發(fā)的普通游船交通客船已停航檢修?？头藛T向記者解釋，主要是因為豪華游輪價格驟降攬客導(dǎo)致普通游輪客源匱乏，普通游輪難以運營而停航，對外稱停航檢修。“現(xiàn)在原價2000多元的涉外豪華游輪價格也才1000多元，還帶獨立陽臺、獨立衛(wèi)生間，全程包自助餐。而普通游輪價格也要900元，競爭不過豪華游輪，一條船才收十來個人，無法承擔(dān)運營成本?！?

　　李萬虹透露，重慶很多游輪公司都有裁員動作，有的在崗船員也已經(jīng)開始尋找副業(yè)謀生。李萬虹也在考慮讓員工輪休?！拔覀兟眯猩缫呀?jīng)開始轉(zhuǎn)型做景區(qū)開發(fā)了。游輪行業(yè)不景氣，大家只能選擇合適的方法謀生了。”張學(xué)軍則表示，長江海外未來會傾向于地面旅游業(yè)務(wù)，“如果行業(yè)沒有明確的規(guī)范，單靠企業(yè)降價帶動市場，未來的經(jīng)營和生存都會非常困難?！?

　　調(diào)查未果

　　在不少業(yè)內(nèi)人士看來，只有“東方之星”沉船事故的調(diào)查報告出爐，才能讓行業(yè)獲得重生的機會，否則現(xiàn)在外界滿天飛的傳言會讓游輪產(chǎn)業(yè)“很受傷”。張學(xué)軍舉例，此前很多媒體都把“東方之星”號游輪定義為豪華游輪，事實上其只是普通游輪。真正意義上的豪華游輪無論在安全性上還是游客體驗感上都有很高的標(biāo)準(zhǔn)，這導(dǎo)致不少豪華游輪躺槍，客源大減。

　　此外，業(yè)內(nèi)也希望“東方之星”沉船事故調(diào)查報告能夠把行業(yè)存在的問題清晰地列舉出來，不論是游輪本身的問題，還是服務(wù)、規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問題，只要明確了，業(yè)內(nèi)才能夠有針對性地逐一改進(jìn)。“能夠抓住行業(yè)痛點進(jìn)行改革，游輪行業(yè)才能進(jìn)行真正升級和有效營銷推廣?！睆垖W(xué)軍稱。

　　對于如何恢復(fù)發(fā)展長江游輪業(yè)，北京旅游學(xué)會副秘書長劉思敏分析，“長江游輪市場目前客源主要是老年人，未來應(yīng)重點深入挖掘客源，擴(kuò)大游客群體。此外企業(yè)也要努力提高旅游服務(wù)品質(zhì)。政府則需要做好監(jiān)管，維護(hù)行業(yè)秩序”。