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2025年01月08日 星期三

三成多消費(fèi)者不知O2O 用戶期待房產(chǎn)和美業(yè)O2O

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-30 08:19:10  來(lái)源：新華網(wǎng)  作者：潘福達(dá)  責(zé)任編輯：時(shí)習(xí)

　　對(duì)于O2O這個(gè)時(shí)髦的名詞，很多人仍感陌生。比達(dá)咨詢近日發(fā)布《2015年3月中國(guó)O2O消費(fèi)市場(chǎng)用戶調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有20%的人對(duì)O2O比較了解；美食和電影票等領(lǐng)域O2O消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展較快，而用戶對(duì)房產(chǎn)和美業(yè)等領(lǐng)域的O2O市場(chǎng)發(fā)展更加期待。

　　數(shù)據(jù)顯示，在用戶對(duì)于O2O了解的程度中，“完全不了解” 的占32.2%，“只聽說(shuō)過(guò)”和“了解一些”的總和約占50%，而表示“比較了解”和“很了解”的用戶總和剛超過(guò)20%。而在用戶體驗(yàn)O2O服務(wù)方面，明確表示沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的不在少數(shù)，占38.7%。由此可見，目前用戶對(duì)O2O認(rèn)知度并不高，O2O消費(fèi)市場(chǎng)整體仍處于起步階段。

　　此外，在用戶使用O2O服務(wù)的頻率中，一周少于一次的46.8%最高，而用戶單次承受消費(fèi)O2O服務(wù)的金額中，在200元以內(nèi)的占有49.7%，用戶在O2O市場(chǎng)的消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額仍處較低水平。

　　在用戶經(jīng)常使用的O2O服務(wù)類別中，美食類占28.2%遙遙領(lǐng)先，電影票占21.5%居第二，休閑娛樂(lè)占13.8%位列第三；在用戶期待O2O化的行業(yè)中，房產(chǎn)類占15.5%最高，美業(yè)占13.7%居第二，家政類占12.3%位居第三。同時(shí)，旅游、醫(yī)療分別占10.2%、8.9%，相比其他領(lǐng)域略高。

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