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家電維修市場(chǎng)"縮水" 從業(yè)者轉(zhuǎn)型中求生存
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-05 08:08:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:時(shí)習(xí)
利潤(rùn)大幅下降,從業(yè)者轉(zhuǎn)型中求生存
家電維修市場(chǎng)“縮水”
彩電、冰箱等種類繁多的家用電器,早已走進(jìn)尋常百姓家,隨著近年來(lái)家電價(jià)格的走低和售后服務(wù)的完善,街頭巷尾從事家電維修的店鋪,也開(kāi)始轉(zhuǎn)型,家電維修市場(chǎng),出現(xiàn)了大幅縮水。
市場(chǎng)被“瓜分”
今年37歲的王先生,是某家電品牌售后人員。他告訴記者,16歲那年,不愿學(xué)習(xí)的他,學(xué)起了家電維修。
王先生說(shuō),當(dāng)時(shí),父親開(kāi)了個(gè)家電維修店,生意很好,因?yàn)槟菚r(shí)會(huì)修電器的人很少,他就打算跟父親一樣,靠這門(mén)手藝,撐起未來(lái)的生活。
讓他沒(méi)想到的是,3年后,彩電、冰箱等種類繁多的家用電器,價(jià)格越來(lái)越低,與此同時(shí),大大小小的家電維修店,也越來(lái)越多,維修收費(fèi)隨之下降。
開(kāi)始,王先生和父親一樣,在街邊租了個(gè)店鋪,搞起了專業(yè)家電維修,慢慢地,他發(fā)現(xiàn),他不僅要承擔(dān)鋪面的房租、水電等費(fèi)用,還要擔(dān)負(fù)保修等事宜,而且大部分客戶,都被各大商場(chǎng)的售后拉去,整體算下來(lái),根本賺不到錢(qián)。
無(wú)奈之下,他只好關(guān)們,靠著精湛的技術(shù),加入到某大型購(gòu)物商場(chǎng)的家電售后維修部,才算有了生活保障。
維修不如更換
現(xiàn)如今,人們買(mǎi)家電,都會(huì)選擇信譽(yù)好的大型商場(chǎng),面對(duì)低廉的價(jià)格,如果一臺(tái)家電壞了幾次,大多數(shù)人都會(huì)選擇買(mǎi)新的。這種情況,自然給曾經(jīng)火爆一時(shí)的家電維修行業(yè),帶來(lái)了極大的沖擊。
前兩天,讓胡路區(qū)趙先生家里的液晶彩電壞了,找到售后,花了500多元錢(qián)。趙先生說(shuō):“要是再壞,我就不修了,反正買(mǎi)個(gè)新電視也不貴?!?
無(wú)獨(dú)有偶,時(shí)隔幾日,趙先生家對(duì)門(mén)的姜女士,家里的電視突然無(wú)法開(kāi)機(jī),找到售后維修人員,得知需要220元的維修費(fèi)用后,姜女士勉強(qiáng)同意維修。
“修家電寧可選擇售后,也不會(huì)去找街邊的小店,但220元,還是有些貴?!苯空f(shuō)。
如今,家用電器的更新?lián)Q代太快,為了緊跟市場(chǎng),家電維修人員必須不斷地充電。
面對(duì)逐步降溫的市場(chǎng),對(duì)于眾多街邊家電維修從業(yè)者來(lái)說(shuō),投入了大量的時(shí)間和資本,可收入和付出,卻不成正比,部分位置不佳的維修店,到了難以維持的地步。
有的維修店只好壓價(jià)維修,而這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng),更是讓維修行業(yè)每況愈下。還有部分家電維修人員,以小病大修、隨口定價(jià)等手段“宰客”,給整個(gè)行業(yè),帶來(lái)了很壞的影響。
靠商場(chǎng)求生存
目前,家電產(chǎn)品的價(jià)格,一降再降且質(zhì)量日益提高,同時(shí),家電行業(yè)的售后服務(wù),也越來(lái)越完善,各廠家都有售后維修站,且保修期長(zhǎng)。
面對(duì)市場(chǎng)的變遷,街邊的家電維修行業(yè),悄然走上了轉(zhuǎn)型之路,成為廠商的售后服務(wù)維修點(diǎn),無(wú)疑是他們最佳的選擇。
“只要你技術(shù)力量過(guò)硬,能夠入大家電廠商的‘法眼’,廠家的維修和售后服務(wù),就可以帶來(lái)穩(wěn)定的客源和收入。”某家電維修售后服務(wù)人員說(shuō)。
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