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北京市工商部門(mén)提醒：買到假貨可要求退一賠三

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-11-02 09:39:00  來(lái)源：法制日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：時(shí)習(xí)

　　針對(duì)日常生活中購(gòu)物遇到的假冒偽劣產(chǎn)品及其他欺詐行，北京市工商部門(mén)提醒消費(fèi)者，今年3月15日起實(shí)施的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　在超市購(gòu)物時(shí)，排隊(duì)結(jié)賬過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有顧客等得不耐煩而向收銀員催促，極有可能造成同一件商品誤刷的情況。消費(fèi)者交款后應(yīng)及時(shí)核對(duì)小票，發(fā)現(xiàn)款物不符，當(dāng)場(chǎng)提出，以免造成不必要的損失。同時(shí)，工商部門(mén)也警示經(jīng)營(yíng)者，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率的同時(shí)，完善服務(wù)質(zhì)量，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。

　　此外，針對(duì)目前社會(huì)上流傳的可用磁鐵檢驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品是否為不銹鋼的說(shuō)法，工商部門(mén)表示，不銹鋼只是一種統(tǒng)稱，不能僅依靠磁鐵吸附不銹鋼材來(lái)驗(yàn)證其優(yōu)劣真假，不管磁鐵吸得上吸不上，只要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都可稱為不銹鋼。如消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，還需要通過(guò)質(zhì)檢部門(mén)的專業(yè)鑒定，進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)。

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