截至去年底，北京市已有1200余個(gè)經(jīng)營(yíng)單位建立了多種形式的消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解機(jī)制，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2億元。

　　在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天聯(lián)合主辦“新消費(fèi)我做主”主題紀(jì)念活動(dòng)。北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)制度和賠償先付制度(即“兩項(xiàng)維權(quán)制度”)的建立情況時(shí)表示，一直以來(lái)，該局積極發(fā)揮企業(yè)主體作用，在經(jīng)營(yíng)單位先后推行一站式退換貨、小額消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解、客訴中心、先行賠付基金等消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解機(jī)制，截至去年底，北京市已有1200余個(gè)經(jīng)營(yíng)單位建立了多種形式的消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解機(jī)制，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2億元。

　　同時(shí)，選取一批基礎(chǔ)好、實(shí)力強(qiáng)、有意愿的大中型商業(yè)企業(yè)和相對(duì)成熟的商業(yè)區(qū)域作為重點(diǎn)推進(jìn)單位，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，吸引更多的企業(yè)自覺(jué)建立健全和解機(jī)制，促進(jìn)賠償先付制度與快速和解機(jī)制的落實(shí)。

　　北京市消協(xié)今天還宣布了《賠償先付制度和消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解機(jī)制重點(diǎn)推進(jìn)單位名單》，重點(diǎn)推進(jìn)單位共235家。消協(xié)倡議廣大經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高消費(fèi)服務(wù)水平，不斷發(fā)揮企業(yè)的第一責(zé)任人作用，并向社會(huì)各界呼吁樹(shù)立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，踐行科學(xué)理性消費(fèi)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

　　負(fù)責(zé)人提出，要認(rèn)識(shí)到“兩項(xiàng)維權(quán)制度”在優(yōu)化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境中的重要性，發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)表率作用，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)多方參與，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。