現(xiàn)在，每年的11月11日已經(jīng)成了全民參與的網(wǎng)購狂歡節(jié)。幾個(gè)月前，各大電商就開始各項(xiàng)臺(tái)前幕后的準(zhǔn)備活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。就在“雙十一”即將到來的時(shí)候，京東和阿里巴巴打起的嘴仗再次成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。今年京東與阿里兩大電商大鱷的戰(zhàn)火從一封“舉報(bào)信”燒起，而且直接“燒”到了工商總局。目前，國家工商總局已責(zé)令浙江工商局調(diào)查京東所指事件。

　　“雞實(shí)名舉報(bào)了鴨，說鴨壟斷了湖面”

　　11月3日晚，京東宣布已經(jīng)實(shí)名舉報(bào)老對(duì)手阿里巴巴。京東稱，阿里在“雙十一”促銷活動(dòng)中向商家施壓，如果商戶參加天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，就不允許參加其他平臺(tái)“雙十一”促銷活動(dòng)。這種行為妨礙了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，京東已就此向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。阿里巴巴方面對(duì)此回應(yīng)稱，尊重實(shí)名舉報(bào)，但今天是“雞實(shí)名舉報(bào)了鴨，說鴨壟斷了湖面”；市場(chǎng)需要娛樂精神，但不能僅僅停留在娛樂精神上。

　　京東方面表示，國家工商總局已正式受理京東針對(duì)阿里擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的實(shí)名舉報(bào)，并交予浙江省工商局做進(jìn)一步的調(diào)查和處理。對(duì)雙方的互相指責(zé)是否屬實(shí)，我們還需要等待相關(guān)部門的調(diào)查結(jié)果。

　　不過，可以肯定的是，在電商巨頭們的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，由于其優(yōu)勢(shì)地位的濫用，缺乏營銷渠道的中小商家必定是最受傷的群體。如果這種現(xiàn)象持續(xù)，對(duì)普通消費(fèi)者而言，將逐步面臨選擇減少、用戶體驗(yàn)受到影響等情況——這些情況既使得電商平臺(tái)的上下游企業(yè)利潤和發(fā)展空間受限，又阻礙了消費(fèi)者的選擇，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是不利的。

　　京東向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴，或許也存在營銷、公關(guān)的考慮，但能讓我們透過現(xiàn)象去思考和關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的壟斷與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)的壟斷與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的不良跡象和苗頭，對(duì)于相關(guān)行政管理部門來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)也是一個(gè)新的課題。

　　工商總局回應(yīng)京東阿里之爭(zhēng)

　　據(jù)國家工商總局網(wǎng)站消息，11月5日，國家工商總局局長(zhǎng)張茅到浙江省開展商事制度改革調(diào)研。在阿里巴巴集團(tuán)調(diào)研時(shí)，張茅指出，近年來網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)積極開展自我管理和自我規(guī)范，在凈化營商環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)自律、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面做出了積極努力。但當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)還存在一些損害消費(fèi)者權(quán)益等問題，需要認(rèn)真研究加以解決。張茅強(qiáng)調(diào)，“雙11”馬上臨近，電商平臺(tái)企業(yè)作為構(gòu)建誠信守法的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的第一責(zé)任人，要依法依規(guī)開展經(jīng)營?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地。要自覺維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，充分、公平、有序競(jìng)爭(zhēng)，不得限制電商經(jīng)營者參與公平競(jìng)爭(zhēng)；不以惡意營銷手段參與競(jìng)爭(zhēng)，自覺樹立起電商平臺(tái)的良好信譽(yù)和形象。

　　張茅還提出要規(guī)范商戶的經(jīng)營行為、鼓勵(lì)和支持成立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者自律組織、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)工作、主動(dòng)參與社會(huì)共治等。

　　實(shí)際上，京東舉報(bào)的阿里“二選一”問題，電商平臺(tái)已經(jīng)爭(zhēng)議多年，包括京東當(dāng)年與國美、蘇寧等，后來與天貓以及唯品會(huì)等，都發(fā)生過多輪口水戰(zhàn)。2013年，京東高層還發(fā)布名為“奴役之路”的公開信以及劉強(qiáng)東POP開放平臺(tái)講話，都指責(zé)阿里“二選一”、壟斷電商市場(chǎng)等問題。頗為諷刺的是，幾乎所有電商平臺(tái)都陷入過商家“二選一”的爭(zhēng)議，但最終都不了了之。

　　“其實(shí)二選一這種事情，現(xiàn)在沒有哪個(gè)平臺(tái)做得那么明目張膽了?！币幻娚藤u家稱，尤其是在服飾品類上，天貓、京東和唯品會(huì)三家比較大的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，雖然沒有以前那么明顯，但在一些新品發(fā)布、活動(dòng)促銷上，平臺(tái)肯定也希望自己更有優(yōu)勢(shì)，還是會(huì)有所傾斜，“比如你在我這里做獨(dú)家或者首發(fā)，我給你的流量和權(quán)重會(huì)更好?！辈贿^該人士表示，賣家還是有一定自由度，不同平臺(tái)實(shí)力和資源分配也有所差異。

　　“貓狗大戰(zhàn)”成電商行業(yè)分水嶺

　　2015年9月2日，國家工商行政管理總局令第77號(hào)公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，其中明確指出：電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)”，該規(guī)定已于10月1日正式實(shí)施。

　　中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師認(rèn)為，如果阿里對(duì)商家有“二選一”的要求，會(huì)和商家簽署書面協(xié)議。京東若能提供相關(guān)協(xié)議即可證明阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序，或者提供相關(guān)證據(jù)證實(shí)有商家因參與非天貓平臺(tái)的“雙11”活動(dòng)而受到阿里的處罰，如屏蔽流量、屏蔽頁面、關(guān)閉賬號(hào)等，可證明阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序。

　　國內(nèi)知名“互聯(lián)網(wǎng)+”專家、中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊研究員指出，此次的“貓狗大戰(zhàn)”，可以說是今年“雙11”乃至整個(gè)電商行業(yè)的一個(gè)重要分水嶺，也是國內(nèi)TMT行業(yè)的一種進(jìn)步現(xiàn)象。今日的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最缺少的正是這種在法治框架下的競(jìng)爭(zhēng)，京東與阿里通過法律來維護(hù)自身的權(quán)益，體現(xiàn)了其國際化的趨勢(shì)。

　　截至目前，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷案原告多敗訴，其主要原因在于，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的突飛猛進(jìn)，很多案例都是前所未有，執(zhí)法機(jī)構(gòu)查處上也有難度，反壟斷審查滯后，造成原告大多以“敗訴”收?qǐng)?。就目前來講，走司法程序、到司法判決的案例還沒有，國內(nèi)目前還沒發(fā)生過。反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)也沒有查處過這樣的案例。目前已有的幾個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的反壟斷案例，像百度、盛大、騰訊都被起訴過反壟斷，但最后原告都是敗訴的。

　　虛假宣傳仍是“重災(zāi)區(qū)”

　　與此同時(shí)，這兩天，蘇寧易購以“要讓女人做剁手黨，別做標(biāo)題黨”，“電商是男人的戰(zhàn)場(chǎng)，不要讓女人躺槍”，“老板若是真的強(qiáng)，頭條何需老板娘”為廣告語，在微信朋友圈廣為流傳。

　　對(duì)此，匯業(yè)律師事務(wù)所合伙人吳冬表示，我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《廣告法》，只限定廣告商不得捏造事實(shí)，不能貶低其他商家的商品或服務(wù)。現(xiàn)在直接抨擊對(duì)手的廣告不大有，但類似蘇寧易購這樣的手法屢見不鮮，事實(shí)上，企業(yè)希望以此引起社會(huì)關(guān)注，對(duì)于這樣的推廣，最好的辦法是不理。