“天價事件”有“終點(diǎn)站”嗎?
- 發(fā)布時間:2016-04-15 08:33:55 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 趙春紅
4月7日,微博博主“打樁模子日記”的一則微博吸引了許多網(wǎng)友的注意。微博中稱:“今天下午兩名日本學(xué)生去豫園游玩,被茶托帶到金陵東路229號2樓的豫園茶館喝茶,結(jié)賬時被告知茶費(fèi)是48元一口(功夫茶的一小杯),共消費(fèi)了2100多元。結(jié)果兩人的現(xiàn)金1000多元全部被強(qiáng)行掏空。”目前,兩名青年已拿回了被騙錢款,上海黃浦區(qū)市場監(jiān)管局已對涉嫌斬客的“豫園茶館”立案查處。
(據(jù)《新聞晨報》)
不知不覺,我們已經(jīng)迎來一個“天價時代”。雖然這個“時代”零零星星,但每一次天價事件因?yàn)槭玛P(guān)消費(fèi)者的錢袋子,總能令輿論嘩然。天價事件也在不斷刷新紀(jì)錄,數(shù)量單位呈微量化的趨勢,從單個的“天價蝦”、“天價魚”到單次的“天價澡”,演繹到單口的“天價茶”了。
茶水論口賣,這樣的營銷模式,給先前那些天價事件的商家,減緩了道德方面的壓力:“青島大蝦終于解脫了,我的蝦和你的茶比,算是良心價了?!?/p>
如果物有所值,天價也是物有所值。相反,普通商品賣出個天價,如果不是消費(fèi)者自愿,商家的強(qiáng)賣就有點(diǎn)響馬的味道。這樣的響馬生意,不論大小,都是在挖中國形象的墻腳:“騙中國人損害的是地方形象,騙外國人損害的是中國形象!”“這次不走運(yùn),宰到外國人了?!薄安挥门略谖覀冎袊靸r茶’不會是終點(diǎn),肯定還會有更夸張的天價!”
天價事件,遭到輿論譴責(zé)在所難免。譴責(zé)有層級,最嚴(yán)重的是因果報應(yīng)式的譴責(zé)。比如,有網(wǎng)友詛咒:“喝茶喝兩千多是貴,但是按杯算絕對是流氓!祝店主以后生病吊點(diǎn)滴被按滴算!”
然而詛咒只能解恨,但對社會治理部門而言,顯然不能袖手旁觀,只聽網(wǎng)友的批評。如何避免敲詐勒索的天價事件,避免陷入“人生代代無窮已,江月年年只相似”的循環(huán)之中,這才是最重要的。不然,類似的事件積攢到一定時候,我們的國家形象透支完了,最終為之付出代價的是每一個中國人。
由此,我們不得不發(fā)出感慨:“天價事件”有終點(diǎn)站嗎?有的話,現(xiàn)在走到什么地方了,距離終點(diǎn)站還有多遠(yuǎn);如果沒有的話,這樣的“天價交通線路”,是中國獨(dú)有的線路,還是每個國家也有的線路呢?對比是個不錯的方法,如果“天價”售賣只是個別國度的現(xiàn)象,那么,這樣的售賣是否正常就該反思。如果不正常,這樣的售賣如何被盡快杜絕,就很必要了。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,每次天價事件后,當(dāng)?shù)夭块T要么替售賣的商家站臺,要么表示要來個拉網(wǎng)式大檢查。只是查處看起來嚴(yán)厲,檢查活動也搞了,卻總又孕育新的天價售賣事件。有網(wǎng)友的話,從一個側(cè)面給出了答案:“豫園‘天價茶’事件,其實(shí)在上海并不罕見,曾經(jīng)有人專門雇傭茶托,然后專門騙外國人。不要說沒有人管,去牢房24小時后又出來,還不是一樣!”
打假最怕遇上假打,管理最壞遇到假管理?;蛘唠m不是假管理,但管理者卻擅長拉偏架。這次,遇到的是日本客人,上海方面處罰的速度比較滿意。問題在于,天價售賣事件的受害者能屬于國外消費(fèi)者的概率,畢竟相當(dāng)有限。這次,天價茶的商家也許后悔自己有眼不識泰山,沒能事先區(qū)分日本消費(fèi)者和自己同胞,而不是真的反思自己的商業(yè)道德。
吊銷執(zhí)照,依法治罪,是天價售賣事件抵達(dá)“終點(diǎn)站”的必由之路。距離這樣的終點(diǎn)站究竟有多遠(yuǎn),就看我們的職能部門肯不肯下狠心動真格了。
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