□ 本報(bào)記者 傅小冰

　　為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，近年來，云南省楚雄州質(zhì)監(jiān)局從4個(gè)方面入手規(guī)范和保障旅游消費(fèi)環(huán)境。

　　標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作促旅游業(yè)發(fā)展。一是完成了楚雄州政務(wù)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，健全了政務(wù)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；二是加強(qiáng)與州商務(wù)、旅游等部門的協(xié)調(diào)配合，分解、細(xì)化各項(xiàng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)，在該州星級酒店、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、餐飲業(yè)、批發(fā)零售業(yè)（市場）等領(lǐng)域開展27家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范工作；三是完成了南華咪依嚕風(fēng)情谷鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，開展了武定獅山旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目和祿豐世界恐龍谷旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，兩個(gè)項(xiàng)目已完成標(biāo)準(zhǔn)體系和試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)；積極爭取上報(bào)了永仁方山鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)，目前正進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)體系試運(yùn)行和評價(jià)改進(jìn)，加緊項(xiàng)目掃尾工作；四是認(rèn)真做好新一批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的培育上報(bào)，加強(qiáng)項(xiàng)目申報(bào)工作的指導(dǎo)、服務(wù)，積極向省局和國家標(biāo)準(zhǔn)委上報(bào)了國家級社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目——楚雄州廣播電視網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，項(xiàng)目正在立項(xiàng)審批中。

　　特種設(shè)備工作保障旅游場所安全。一是該州23臺(tái)在用的游樂設(shè)施全部進(jìn)行年度檢驗(yàn)，且轄區(qū)監(jiān)管單位在每年的日常檢查、專項(xiàng)整治和重大節(jié)日來臨之際都進(jìn)行重點(diǎn)檢查，在檢查中對發(fā)現(xiàn)的事故隱患，責(zé)令運(yùn)營使用單位及時(shí)整改，存在嚴(yán)重事故隱患的，依法采取封停措施，對違法違規(guī)行為，依法嚴(yán)肅查處；二是對旅游景區(qū)賓館酒店的電梯開展隱患排查，對發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)不合格的責(zé)令立即停止使用，整改檢驗(yàn)合格后方能繼續(xù)投用，并在全州乘客電梯轎廂內(nèi)張貼“電梯乘坐須知”標(biāo)識(shí)牌，醒目提示了乘坐注意事項(xiàng)，明確規(guī)范了使用單位、維保單位相關(guān)責(zé)任人員及信息，公布緊急救援和監(jiān)督舉報(bào)電話，有效避免了電梯事故的發(fā)生。

　　計(jì)量工作維護(hù)旅游市場誠信。一是定期開展對旅游景點(diǎn)的計(jì)量器具檢定，加強(qiáng)景區(qū)及金銀飾品銷售單位的計(jì)量監(jiān)督工作；二是加強(qiáng)對出租車計(jì)價(jià)器依法管理，對出租車經(jīng)營單位和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督檢查，對出租車計(jì)價(jià)器進(jìn)行備案，對使用單位（個(gè)人）進(jìn)行建檔，加強(qiáng)和交通部門協(xié)作和溝通，采取聯(lián)合執(zhí)法的方式，確保出租車計(jì)價(jià)器依法檢定合格，檢定覆蓋率達(dá)100%。

　　執(zhí)法打假打擊假冒偽劣旅游產(chǎn)品。加大對旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度，有針對性組織開展執(zhí)法檢查，嚴(yán)格查處和規(guī)范無標(biāo)生產(chǎn)加工和銷售旅游產(chǎn)品的違法行為，對抽查不合格企業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)整改、處罰、曝光等處理措施，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣旅游特色產(chǎn)品的違法行為，切實(shí)保障旅游市場秩序。