河北吳橋

　　百盛莊園假日酒店通過(guò)

　　服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估

　　本報(bào)訊（李智勇）近日，河北省吳橋縣百盛莊園假日酒店順利通過(guò)了河北省質(zhì)監(jiān)局組織的專(zhuān)家組評(píng)估，成為服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。

　　百盛莊園假日酒店作為吳橋縣唯一一家4星級(jí)涉外酒店，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平直接關(guān)乎該縣雜技旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和對(duì)外形象。2013年在酒店的不懈努力和該縣質(zhì)監(jiān)局的積極推薦下，吳橋縣百盛莊園被河北省質(zhì)監(jiān)局確立為河北省第6批服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)單位。

　　兩年來(lái)，在市、縣標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)的指導(dǎo)和幫扶下，百盛莊園逐步建立了由42項(xiàng)服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、39項(xiàng)服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和34項(xiàng)服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。與此同時(shí)，酒店成立了標(biāo)準(zhǔn)考核機(jī)構(gòu)，強(qiáng)力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作，確保體系有效運(yùn)行。同時(shí)在實(shí)踐工作中對(duì)各標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接和標(biāo)準(zhǔn)適用性進(jìn)行修改，調(diào)整，使標(biāo)準(zhǔn)更加適用，體系運(yùn)行更加流暢。標(biāo)準(zhǔn)化管理使酒店取得了實(shí)實(shí)在在的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)11.92%，先后獲得“河北省服務(wù)名牌”“雜技文化旅游創(chuàng)業(yè)星”“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　專(zhuān)家組對(duì)該酒店在標(biāo)準(zhǔn)化管理中所做的工作和取得的成績(jī)給予了充分肯定，以河北省第一的成績(jī)通過(guò)評(píng)估。該服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的創(chuàng)立標(biāo)志著百盛莊園在科學(xué)管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)上邁上了一個(gè)新臺(tái)階，達(dá)到該省先進(jìn)水平，并將對(duì)該縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。