□ 本報(bào)記者 彭 燮

　　在不斷推陳出新的廚房小家電陣營中，電餅鐺算是“常青樹”——既能烤，又能煎，還能雙面加熱，號(hào)稱“一鐺頂三鍋”。以電餅鐺產(chǎn)品起家的利仁，早已成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌。其推出的多款產(chǎn)品，都成為了電商平臺(tái)上的“爆款”，銷量穩(wěn)居品類排行榜前列。利仁LRT-310B電餅鐺就是其中之一。

　　既是電餅鐺，又是蛋糕機(jī)，還是煎烤機(jī)，煎、烤、烙、炒四項(xiàng)全能，8大觸摸智能鍵，雙面懸浮加熱……看完利仁 LRT-310B電餅鐺的宣傳資料，相信很多人都有購買的沖動(dòng)?？墒牵浾咄ㄟ^整理公開的用戶評(píng)論發(fā)現(xiàn)，這款電餅鐺似乎并不像它宣稱的那么“全能”。

　　今天的“大家來吐槽”，我們就來關(guān)注一下，利仁LRT-310B電餅鐺。

　　加熱不均勻

　　這款產(chǎn)品在宣傳時(shí)，突出了加熱“外焦里嫩”的特點(diǎn)。但是從用戶的吐槽來看，“外焦里嫩”往往成了“外糊里生”。

　　京東用戶j***f：不好，溫度控制有問題，不是焦就是不熟。

　　京東用戶m***n：說是上下電源打開，煎餅一次可以完成，不用再翻一面，實(shí)際上是不行的，因?yàn)榱硪幻鏁?huì)不熟。

　　京東用戶j***c：不好，試了兩次，按功能鍵選擇烤餅和烤雞翅，均嚴(yán)重焦糊，退貨處理！

　　京東用戶s***k：各個(gè)自動(dòng)擋位用時(shí)容易焦食物，油餅易焦，雞翅也焦。

　　蓋子不密封

　　電餅鐺的特點(diǎn)就是雙面加熱，可不少用戶反映，這款產(chǎn)品上蓋不密封，甚至有的蓋子都松開了，讓人很鬧心。

　　京東用戶jd139108eto：打開后上下蓋不密封，上蓋晃動(dòng)，還有一股難聞的塑膠味。

　　京東用戶j***、：第一臺(tái)表面有兩個(gè)大劃痕，n個(gè)小劃痕。然后找客服換了一臺(tái)，第二臺(tái)拿回來一看還是表面有很多劃痕。像是舊的。

　　京東用戶w***0：剛收到，打開看，上面的紅蓋子沒粘緊，松開了。傷心，說好的保證質(zhì)量呢？

　　使用不方便

　　這款產(chǎn)品的賣點(diǎn)之一就是，電腦智能按鍵和自動(dòng)加熱功能。但是不少用戶吐槽稱，電腦按鍵用幾次就不好用了，自動(dòng)加熱功能也常出毛病。

　　京東用戶j***d：電腦控制不管用，別說有的時(shí)候管用，失望徹底啊。

　　京東用戶安***月：可能功能太多了，現(xiàn)在使用了就有點(diǎn)漏電，次啦次啦的，不知道會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)。

　　京東用戶無敵帥哥一號(hào)：太差了，剛買沒幾天，按鍵全部不靈，用到現(xiàn)在實(shí)在太坑了。

　　京東用戶akane5448：已經(jīng)換了3個(gè)，一直不工作，上邊加熱盤沒問題，只要下邊的加熱盤一加熱，提示音滴滴響個(gè)不停。

　　京東用戶天精之羽：用起來一般，電腦控制讓人很失望，大餅/餡餅檔不管如何用，兩面都是焦黑，前兩個(gè)檔不熟，要多按一次。按鈕很不靈敏。

　?。ㄗⅲ罕疚囊盟小巴虏邸本鶃碜跃〇|平臺(tái)的公開評(píng)價(jià)，由于部分網(wǎng)絡(luò)用戶選擇匿名評(píng)價(jià)，因此用戶名存在“*”號(hào)）

　　產(chǎn)品觀察

　　和彩電冰箱比起來，廚房小家電無論是體積還是市場地位都顯得有點(diǎn)“小”。但是，質(zhì)量不應(yīng)有大小之分。

　　電餅鐺產(chǎn)品經(jīng)過十余年的更新?lián)Q代，主要功能早已從加熱轉(zhuǎn)為烹飪。隨著產(chǎn)品功能和技術(shù)含量的提升，用戶對(duì)于產(chǎn)品的期待值也在變化，這給企業(yè)的研發(fā)帶來了新的挑戰(zhàn)。

　　從吐槽來看，這款產(chǎn)品存在溫度控制不精準(zhǔn)、智能操作不智能、硬件做工不硬氣等幾個(gè)問題。期待企業(yè)能在不斷提升用戶體驗(yàn)和技術(shù)含量的基礎(chǔ)上，更加注重質(zhì)量細(xì)節(jié)，讓產(chǎn)品和廣告宣傳上說的一樣好用，這樣才能更加鞏固在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。