□ 胡立彪

　　十次事故九次快。開車是這樣，造車也是這樣。近期大眾汽車因排放檢測(cè)造假丑聞而深陷輿論囹圄，未來還將面臨更大的信譽(yù)危機(jī)。事件雖遠(yuǎn)未結(jié)束，但它已經(jīng)可以被認(rèn)定為大眾汽車發(fā)展史甚至是整個(gè)汽車史上的一次嚴(yán)重事故，而這次事故就是一個(gè)因“快”致敗的典型案例。

　　丑聞爆出后，大眾CEO文德恩宣布辭職。對(duì)此有人認(rèn)為，在事關(guān)大眾汽車生死存亡的危急時(shí)刻，文德恩勇于擔(dān)責(zé)，毅然請(qǐng)辭，“做了一個(gè)很man的決定”，“用自己68歲的身軀為大眾擋了‘環(huán)保門’是非的炮彈”。這樣的評(píng)價(jià)實(shí)在是太虛高，過頭了。事實(shí)上，整個(gè)事件并非如文德恩在其辭呈中所言跟他沒有直接關(guān)系，“我并沒有意識(shí)到在我所參與的工作部分有什么錯(cuò)誤可言”，相反，如果透過事件表象往深層找原因，聯(lián)系文德恩執(zhí)掌大眾期間所施大政方針，就可以發(fā)現(xiàn)，如今這個(gè)不堪結(jié)果，正由他一手所致。

　　2007年文德恩主政大眾以來，大眾汽車集團(tuán)成為了全球銷量增長(zhǎng)最快的汽車巨頭。從2006年全球銷量570萬輛，到2014年全球銷量達(dá)1018萬輛，幾乎翻倍，這其中，文德恩功不可沒。但隱患恰恰在這段快速增長(zhǎng)時(shí)期潛藏下來。為了爭(zhēng)奪汽車帝國(guó)的NO.1，文德恩極力推行擴(kuò)張戰(zhàn)略，追求數(shù)量規(guī)模之外，還想方設(shè)法壓縮成本。眾所周知，大眾汽車在美國(guó)市場(chǎng)一直難有起色，份額徘徊在3%以下，與中國(guó)市場(chǎng)占到4成的強(qiáng)勢(shì)地位形同云泥?；蛟S是太想把步子邁大點(diǎn)，就希望能夠在兼顧成本的情況下，在技術(shù)上（至少在表面指標(biāo)上）進(jìn)行單點(diǎn)突破，于是就使出了排放檢測(cè)造假這一險(xiǎn)招。

　　用險(xiǎn)招僥幸過關(guān)，知道及時(shí)收手也就罷了，而大眾卻將此當(dāng)作成績(jī)顯擺炫耀，這就讓問題變得非常嚴(yán)重，差不多就邁向萬劫不復(fù)的境地了。據(jù)報(bào)道，在2008洛杉磯國(guó)際車展上，大眾汽車2009款捷達(dá)TDI車型，一舉擊敗了兩款混合動(dòng)力轎車、一款柴油轎跑車和一款低油耗微型車，最終獲得了《綠色汽車雜志》授予的“2009年度綠色汽車”稱號(hào)。這是柴油車型首次榮獲年度綠色汽車的稱號(hào)。當(dāng)時(shí)，這是多么大的榮耀。但是現(xiàn)在，這款車卻成為大眾此次被美國(guó)查處的污點(diǎn)車之一，在被召回之列，這又是多么大的諷刺。事實(shí)上，美國(guó)環(huán)保局（EPA）早就盯上大眾了，這次促令大眾召回的汽車是從2008年起生產(chǎn)的，也就是說，該局花了7年時(shí)間跟蹤調(diào)查，收集了足夠多的證據(jù)，到最后出手，可謂一擊致命。這也是大眾“萬劫不復(fù)”的一個(gè)客觀原因。

　　看來，“蘿卜快了不洗泥”這條中國(guó)俗諺蘊(yùn)含著放之四海而皆準(zhǔn)的道理。如果說大眾此前發(fā)生的全球性DSG技術(shù)缺陷、中國(guó)速騰斷軸等問題（這些問題也發(fā)生在文德恩主政大眾期間），還只是存在于產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)層面的“不洗泥”的問題，那么此番在美國(guó)排放檢測(cè)造假，則是后果要嚴(yán)重得多的誠(chéng)信危機(jī)問題，是“快”昏了頭，泥都進(jìn)了腦子里了?？於?，危乎殆哉。

　　關(guān)于誠(chéng)信，中國(guó)古人也早有發(fā)人深省的警告?？鬃拥摹懊裥耪f”最為經(jīng)典。在孔子看來，國(guó)家存在需要3大基礎(chǔ)，即“足食，足兵，民信”。有人問：“必不得已而去，于斯三者何先？”孔子說：“去兵?！痹賳枺骸氨夭坏靡讯ィ谒苟吆蜗?？”孔子說：“去食。自古皆有死，民無信不立?！逼髽I(yè)生存發(fā)展，同樣需要一些基礎(chǔ)條件，這些基礎(chǔ)條件可以“去”這“去”那，唯獨(dú)不可“去”者亦是一個(gè)“信”字。正如韓國(guó)現(xiàn)代集團(tuán)創(chuàng)始人鄭周永所言：“一個(gè)企業(yè)發(fā)展受挫，可以爬起來再干，還有復(fù)興的機(jī)會(huì)，而一旦名譽(yù)掃地，喪失信用，就永遠(yuǎn)翻不了身了?！?/p>

　　對(duì)于大眾當(dāng)下的遭際，沒有誰有資格指責(zé)太多，其他企業(yè)所要做的，是以大眾為鑒，捫心自問，深刻反省。