本報(bào)訊 （記者王 輝）如果有一個(gè)手機(jī)技師，能夠幫助你將汽車保養(yǎng)前后的結(jié)果進(jìn)行對比，生成汽車電子健康報(bào)告，并以微信的形式將維修結(jié)果明明白白地告訴你；如果有一種汽車維修保養(yǎng)，能夠幫你將愛車延長保修，減輕你大額維修支出費(fèi)用，這恐怕是任何一個(gè)車主希望而歡迎的。而這樣的車輛管家還真的有。

　　近日，在中國扎根10年的德國CTP集團(tuán)向中國車主推出了“德式精養(yǎng)”，該集團(tuán)提出“從此，無精養(yǎng)，不養(yǎng)車”，并將“德式精養(yǎng)”項(xiàng)目定位為車主的“車輛終身保障管家”，受到業(yè)界關(guān)注。據(jù)悉這一項(xiàng)目也是全球首發(fā)。

　　記者了解到，CTP公司在國內(nèi)率先向消費(fèi)才推出使用不滿意可“7天無理由退款”的政策。憑借多項(xiàng)全球領(lǐng)先技術(shù)，“德式精養(yǎng)”項(xiàng)目能夠充分實(shí)現(xiàn)車輛核心部件的精細(xì)化保養(yǎng)，排除潛在隱患，提升車主的駕駛體驗(yàn)，延長車輛使用壽命。

　　該項(xiàng)目推出技師版手機(jī)APP，把客戶體驗(yàn)做到極致。他們給養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品插上“移動互聯(lián)”的翅膀，技師在保養(yǎng)前后對車輛進(jìn)行檢測并記錄，通過APP上傳，生成車輛的健康報(bào)告，以微信形式推送給車主。車主通過“德式精養(yǎng)”微信公眾平臺，可直接看到保養(yǎng)前后的數(shù)據(jù)變化，并用圖片直觀對比效果差異，從而告別“我覺得、我認(rèn)為、他說的”等主觀感受，讓汽車保養(yǎng)變得看得到、看得懂、看得清，進(jìn)而優(yōu)化車主駕駛體驗(yàn)。

　　該項(xiàng)目還聯(lián)手汽車金融產(chǎn)品，把營銷創(chuàng)新做到極致。據(jù)了解，“德式精養(yǎng)”由寶固汽車技術(shù)服務(wù)公司提供專業(yè)的汽車延長保修服務(wù)，每一份產(chǎn)品均由中國太平洋財(cái)產(chǎn)股份有限公司承?！稒C(jī)動車輛延長保修責(zé)任》?；趯Φ聡鳦TP產(chǎn)品品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)的充分信任，雙方簽訂了獨(dú)家深度合作協(xié)議。

　　據(jù)介紹，為保障“德式精養(yǎng)”的完美落地，CTP公司針對車主和經(jīng)銷商，提出了車輛終身保障和客戶忠誠度管理兩大計(jì)劃。當(dāng)“德式精養(yǎng)”遇上理性的車主=車輛終身保障計(jì)劃。理性的車主將選擇一份商業(yè)車險(xiǎn)，提前鎖定意外事故的大額支出，并可能獲得全年不限次數(shù)的常規(guī)保養(yǎng)等服務(wù)。選擇一次“德式精養(yǎng)”，等于排除了車輛的潛在隱患，還可以延長使用壽命，又提前鎖定大額維修支出。當(dāng)“德式精養(yǎng)”遇上誠信的維修機(jī)構(gòu)=客戶忠誠度管理計(jì)劃。即：維修機(jī)構(gòu)在獲得產(chǎn)品及服務(wù)利潤的同時(shí)，用延長保修政策可以讓車主的忠誠度更高；車輛出現(xiàn)維修狀況返回原來的維修機(jī)構(gòu)維修（二類以上維修機(jī)構(gòu)）；其他渠道需要維修的客戶將由延保公司優(yōu)先推送到已合作的二類及以上維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。針對不同的渠道需求，CTP精心布局，同時(shí)推出了適合4S店集團(tuán)、綜合性修理廠的藍(lán)海豚系列和適合快修連鎖企業(yè)的普羅菲系列。不同的品牌、不同的包裝、精準(zhǔn)的定位、合理的價(jià)格，讓不同領(lǐng)域的經(jīng)銷商們都可以獲得可靠的品質(zhì)、可觀的利潤和可見的前景。

　　德國CTP集團(tuán)中國區(qū)總經(jīng)理翟鴻江告訴記者，汽車維保行業(yè)的客戶痛點(diǎn)集中表現(xiàn)為“行業(yè)不透明、客戶不放心”。不是大家沒意識到這個(gè)問題，而是受制于思路、技術(shù)等條件，一直未能徹底解決或不敢解決?！暗率骄B(yǎng)”是車輛的終身保障解決方案，是維修機(jī)構(gòu)提升客戶忠誠度的有力武器。CTP有信心用兩到3年時(shí)間，讓“德式精養(yǎng)”成為車主的養(yǎng)車習(xí)慣，成為汽車后市場的必備項(xiàng)目?！暗率骄B(yǎng)”專注于解決車主“不放心”這個(gè)痛點(diǎn)，通過德國體驗(yàn)式精細(xì)化保養(yǎng)，提前排除車輛潛在隱患，由于保養(yǎng)過程的透明化、數(shù)據(jù)化、可視化，讓車主對保養(yǎng)效果徹底放心。