2014~2015年度“中國特許經(jīng)營獎”揭曉
- 發(fā)布時間:2015-09-07 09:32:23 來源:中國質(zhì)量報 責任編輯:羅伯特
本報訊 (記者鄭建玲)在歷經(jīng)3個月的數(shù)據(jù)收集與分析、電話調(diào)查訪問及專家評審后,2014~2015年度“中國特許經(jīng)營獎”日前在中國特許加盟展(上海站)揭曉,如家、東易日盛、東來順、蘇果、北大青鳥等37家特許企業(yè)與59家優(yōu)秀加盟商獲得該榮譽。
“中國特許經(jīng)營獎”是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會每年在全國特許經(jīng)營領(lǐng)域開展的特許企業(yè)創(chuàng)新案例推選活動,它以“宣傳優(yōu)秀品牌,共享最佳實踐”為主旨,并結(jié)合時代發(fā)展特征,通過宣傳與推廣,為推進企業(yè)發(fā)展和決策提供借鑒。
從此次獲獎企業(yè)的實踐探索中觀察到,圍繞移動互聯(lián)的發(fā)展,特許加盟企業(yè)已紛紛采用新技術(shù)來改善業(yè)務流程并調(diào)整加盟模式,一些創(chuàng)新性或者變革性的實踐和探索正在發(fā)生。比如在加盟體系內(nèi)設(shè)計專門的APP運用到加盟商的溝通管理系統(tǒng),總部為加盟商提供的培訓、技術(shù)支持、經(jīng)營管理、廣告宣傳、巡訪督導等服務均可通過APP高效實現(xiàn),同時加盟商之間還可加強。同時,特許企業(yè)與終端顧客的移動互聯(lián)平臺建設(shè)(即O2O)有了更廣泛的運用,在一些行業(yè)甚至改變了原有的業(yè)務模式。之前,特許加盟企業(yè)都是通過線下實體店為消費者提供服務,如今企業(yè)開通線上與消費者、會員互動信息窗口,并提供線上下單、支付等服務,并通過線上電商消費數(shù)據(jù)分析和線下會員行為監(jiān)測,將大量精準數(shù)據(jù)引至實體店,再通過實體店的高效轉(zhuǎn)化,將消費者吸引至電商平臺。
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