本報訊 （李其維）今年以來，江蘇東?？h市場監(jiān)管局把保障民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，立足“四點”強化服務，盡最大努力保障民生、呵護民生，保護消費者的合法權益。

　　關注重點。以政府關注，群眾關心的重點問題為指向，加大對公共服務行業(yè)、商標侵權、商業(yè)賄賂、醫(yī)療保險、新型傳銷等群眾高度關注的違法行為的調查力度，對旅游消費、微店營銷中的餐飲宰客、購物欺詐、假冒偽劣等行為，及時啟動訴轉案機制，以執(zhí)法威力捍衛(wèi)消費者權益、保障市場競爭秩序。加大特種設備等民生安全領域的違法行為查處力度。加大無證無照綜合整治工作力度。開展“維權服務進萬家”活動，切實為群眾辦實事、解難題。集中查處一批虛假宣傳、虛假標注、假冒偽劣等案件，嚴格規(guī)范物流快遞行業(yè)無資質及利用格式條款加重對方責任等違法行為。立案查處商標侵權、欺詐消費者、商業(yè)賄賂等領域案件102件，網絡案件20余起。

　　關注難點。以汽車消費市場和房地產市場等社會普遍關注、群眾反映強烈的難點問題為主體，對存在的強迫交易、虛假宣傳、霸王條款等“潛規(guī)則”進行重點整治。用“心”打造消費維權品牌，維護好群眾切身利益。積極調處群眾申訴舉報，建立健全消費維權保障體系，消費者協會消費維權微信公眾平臺正式啟用，對于投訴舉報的民生案件做到第一時間做出反應，第一時間到達現場，第一時間采取措施，第一時間反饋情況。目前，已調處10起消費投訴，為消費者挽回經濟損失100萬元。

　　關注熱點。嚴格市場準入制度，全面落實企業(yè)主體責任。開展對農資、建材、電線電纜等產品熱點問題開展打假治劣活動，加強重點區(qū)域、重點行業(yè)產品的打假治劣工作，依法嚴厲查處各類違法行為，切實保護消費者合法權益。開展紅盾護農和質檢利劍專項行動，先后檢查農資經營主體200戶，抽檢肥料100個批次，立案查處各類農資案件10件。加快檢驗檢測中心建設，逐步實現檢驗檢測能力提升，特別強化涉及民生、安全類檢驗檢測項目的發(fā)展工作。結合產品質量風險防范工作，認真開展3C產品、許可證產品以及電動車、棉針織內衣、太陽能熱水器和兒童用品等重點產品的質量監(jiān)管，加強計量監(jiān)管，全力保障民生計量合格和民生產品質量安全。

　　關注焦點。以食品藥品關系百姓生命安全為焦點，不斷完善食品藥品監(jiān)管網絡，積極構建全程監(jiān)管模式，層層落實監(jiān)管責任，嚴守食品生產、流通、餐飲以及藥品、醫(yī)療器械各個關口防線，部署開展食品安全、醫(yī)療器械、農資市場、中藥飲片、戶外廣告、體外診斷等多項專項整治。組織東?？h保健食品反假反劣聯盟部分志愿者為現場市民免費講解保健品服用小常識等，同時提醒市民謹慎購買，提防虛假宣傳，確保市民飲食用藥安全有效。以桶裝水、米、面、肉制品、蛋制品、酒類、兒童食品等為重點，增強監(jiān)管巡查和抽查監(jiān)測的針對性，監(jiān)督企業(yè)嚴把原輔材料進廠關。出動執(zhí)法檢查人員300余人次，檢查各類市場主體600余戶，為群眾的食品安全全力護航。