本報(bào)訊 （曉 航）近日，城市生活消費(fèi)平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)外公布，公司海外業(yè)務(wù)完成覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)的800座城市，收錄近250萬家海外商戶。至此，大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)超越全球知名旅行社區(qū)TripAdvisor，在收錄商戶數(shù)量、商戶信息豐富度等維度，領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)，成為全球最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)。

　　從2014年開始發(fā)力海外業(yè)務(wù)以來，大眾點(diǎn)評(píng)海外地區(qū)的活躍用戶數(shù)不斷增加，截至2015年7月1日，海外業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量是去年同期的4倍。大眾點(diǎn)評(píng)海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐灝介紹，不同于TripAdvisor主要面向歐美旅游愛好者，大眾點(diǎn)評(píng)海外業(yè)務(wù)主要面向出境旅游的中國人，滿足海外旅游中餐飲、景點(diǎn)、酒店住宿、購物、城市指南等多方面的出行必備需求，希望為海外旅游者提供方便、優(yōu)惠的本地生活服務(wù)，并搭建面向海外商戶的服務(wù)平臺(tái)?！昂Ｍ鈽I(yè)務(wù)的快速發(fā)展，主要得益于兩大外部因素，一是出境游的持續(xù)升溫；二是中國游客在海外使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及?！碧茷f。

　　國家旅游局的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年中國出境游首次突破1億人次大關(guān)，達(dá)1.07億人次。預(yù)計(jì)2015年出境旅游將達(dá)到1.35億人次，同比增長將達(dá)16.8%。出境游的火熱，直接拉動(dòng)了大眾點(diǎn)評(píng)海外業(yè)務(wù)的攀升。

　　用戶在海外旅游中使用大眾點(diǎn)評(píng)，在用戶體驗(yàn)上與國內(nèi)保持了一致性，不僅可以隨時(shí)隨地查詢吃喝玩樂等本地生活服務(wù)信息及消費(fèi)評(píng)價(jià)，還可以和國內(nèi)一樣享受各種推薦和優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)海外游的特殊場(chǎng)景，大眾點(diǎn)評(píng)還開發(fā)了頗受用戶青睞的問路提示卡、點(diǎn)菜助手等貼心功能，滿足用戶在諸如語言障礙等海外游特殊場(chǎng)景中的特別需求。當(dāng)用戶在海外城市通過大眾點(diǎn)評(píng)查詢商戶信息時(shí)，商戶頁會(huì)出現(xiàn)問路指示卡的標(biāo)簽，點(diǎn)擊之后會(huì)以全屏形式顯示該商戶的中文、英文和當(dāng)?shù)卣Z言3種語言的地址。即便不懂當(dāng)?shù)卣Z言的用戶，也可以拿著手機(jī)向當(dāng)?shù)厝溯p松問路。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，大眾點(diǎn)評(píng)依托活躍用戶的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，可以很順暢地把用戶吃喝玩樂等本地生活服務(wù)需求延伸到海外旅游中。海外游正呈現(xiàn)出明顯的輕決策和移動(dòng)化等特點(diǎn)，用戶對(duì)能夠在海外保持用戶體驗(yàn)一致性的本地生活服務(wù)平臺(tái)會(huì)更加依賴，這勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步拉動(dòng)大眾點(diǎn)評(píng)海外業(yè)務(wù)的增長。

　　目前，大眾點(diǎn)評(píng)海外業(yè)務(wù)的生態(tài)布局已經(jīng)頗具規(guī)模，一大批在海外城市的本地生活服務(wù)領(lǐng)域頗具影響力的公司，成為大眾點(diǎn)評(píng)海外生態(tài)系統(tǒng)的一部分，與大眾點(diǎn)評(píng)一起為用戶提供更加豐富的海外本地生活服務(wù)信息。比如，大眾點(diǎn)評(píng)近期與香港最大的商戶軟件服務(wù)供應(yīng)商思想（香港）有限公司簽約，共同拓展香港市場(chǎng)。在澳大利亞、新西蘭和馬來西亞，大眾點(diǎn)評(píng)則與澳洲最大的華人互聯(lián)網(wǎng)公司HBMS合作，一起將大眾點(diǎn)評(píng)的服務(wù)帶入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。