友信提升客戶產品體驗
- 發(fā)布時間：2015-06-16 09:33:56 來源：中國質量報 責任編輯：羅伯特
本報訊（萊文）前不久，成立4周年的友信正式對外發(fā)布了《友信業(yè)績報告2011-2015》，披露數據顯示，友信4年總成交量已達85億元，直追百億元的成績見證了友信厚積薄發(fā)的成長。同時，友信不斷進行產品創(chuàng)新，提升服務質量，為更多客戶提供優(yōu)質的金融服務，成為互聯網金融行業(yè)中的優(yōu)質平臺典范。
作為國內領先的小額信貸金融信息服務平臺，截至2015年5月，友信的金融業(yè)務已覆蓋全國20個省，深入61個城市，年度業(yè)績呈現幾何式快速增長，從2011年的5000萬元至2015年總成交量直追百億元，總業(yè)績實現了高達160倍的增長。在客戶總量方面，友信累計服務客戶數量高達52.72萬人，為投資客戶帶來超過7億元的收益。
秉承“簡單金融，誠信生活”的企業(yè)理念，友信在迅速發(fā)展業(yè)務實力的同時，推出客戶專屬的個性化全程服務，在服務各個環(huán)節(jié)將“陽光、誠信、以人為本”的服務理念貫穿全程。依托于其線下的資源優(yōu)勢，友信讓每一位客戶都可以享受到“一對一”甚至“多對一”的全程服務。
日前，友信在充分市場調研的基礎上，成功推出更加便捷和符合人群需求的“銀領時貸2.0”產品。升級版“銀領時貸”產品極大地簡化了審核資料，審核流程更加快捷，提升了客戶的產品體驗。據悉，該產品將在友信移動端手機APP實現全流程自助體驗，讓優(yōu)質金融觸手可及。
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