留學季商業(yè)銀行“明爭”出國金融 “暗奪”高凈值客戶
- 發(fā)布時間:2015-06-02 07:17:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
據(jù)教育部統(tǒng)計,2014年度我國出國留學人員總數(shù)為45.98萬,以14%的全球占比量位居世界第一
留學季商業(yè)銀行“明爭”出國金融
“暗奪”高凈值客戶
■本報見習記者 彭 妍
每年五六月份,是各大銀行比拼“出國金融”的關鍵月份。無論是出國留學還是出國旅游,要考慮的問題瑣碎而繁多,簽證、擔保證明、留學貸款……為了辦理種種復雜的手續(xù),很多家長也是“跑斷了腿”。
據(jù)教育部統(tǒng)計,2014年度我國出國留學人員總數(shù)為45.98萬,以14%的全球占比量位居世界第一。因此,現(xiàn)在不少銀行都推出了出國金融業(yè)務,紛紛搶占出國金融這塊市場。
某銀行的客戶經(jīng)理告訴《證券日報》記者,不管是中資銀行還是外資銀行,在面對出國金融這塊“蛋糕”時,實質(zhì)目的都在于拓展高凈值客戶。
有關專家提醒消費者,在選擇留學金融服務時一定要精心安排,選擇適合自己的金融工具,這樣不僅能省心,還能省錢。
銀行掘金出國金融
隨著出國人員的日益增加,人民幣國際化、金融業(yè)務國際化也成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。面對如此誘人的市場“大蛋糕”,各個銀行都紛紛推出了出國留學“一站式金融服務”。
由于跨境涉及事宜的繁瑣,留學人員越來越需要安全、簡單、快捷的金融服務。如何選擇合適的金融機構和金融產(chǎn)品也是不少家長關注的話題。
《證券日報》記者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),國有大行占據(jù)資源優(yōu)勢,中小銀行則瞄準細分市場,做精做細,利用互聯(lián)網(wǎng)手段彌補網(wǎng)點不足的劣勢。目前,中資銀行中除了中行、工行、建行等大型銀行海外網(wǎng)點鋪設較多外,其他銀行境外網(wǎng)點布局普遍較少甚至沒有。外資銀行在國外的網(wǎng)點優(yōu)勢是中資銀行無法比擬的,不少外資銀行依靠境外網(wǎng)點優(yōu)勢較早推行一站式留學服務,早已搶占了國內(nèi)出國留學市場的先機。但是,在國內(nèi)網(wǎng)點稀缺、知名度不高、客戶群體少等,也成為制約外資銀行發(fā)展相關業(yè)務的主要因素。
某銀行的客戶經(jīng)理告訴《證券日報》記者,“其實,不管是中資銀行還是外資銀行,在面對出國金融這塊‘蛋糕’時,實質(zhì)目的都在于拓展高凈值客戶?!?
據(jù)了解,現(xiàn)在銀行推出的出國金融服務已經(jīng)包含了貸款、信用卡、外匯、簽證代傳遞等一系列產(chǎn)品,服務內(nèi)容覆蓋旅游、留學、健康醫(yī)療、移民等多個領域。此外,記者發(fā)現(xiàn),整合線上線下服務資源,為客戶打造境內(nèi)外一站式“網(wǎng)絡金融”綜合服務,已成為銀行發(fā)展出國金融服務的新方向。
農(nóng)業(yè)銀行“金鑰匙·留學寶”綜合金融服務將留學咨詢、留學貸款、存款證明、貸款證明、雙幣信用卡、預開境外賬戶、個人購匯、個人結匯、電匯、票匯、西聯(lián)匯款、環(huán)球匯票、旅行支票等個人本外幣產(chǎn)品進行打包整合。
在中信銀行某網(wǎng)點,客戶經(jīng)理告訴《證券日報》記者,該行的“出國全程通”金融產(chǎn)品已推出多年,可以在學生申請學校時簽發(fā)外幣銀行匯票或進行境外電匯以繳納入學申請費;在簽證前,它可以辦理出國留學貸款、開據(jù)銀行貸款證明、代收美國簽證申請費,代售美國簽證信息服務中心密碼預售卡,可以幫助留學人員購匯等;而在簽證后,可以簽發(fā)外匯攜帶證、申請中信雙幣star信用卡、辦理國際速匯金、境外電匯等等。
華夏銀行北京分行“出國金融好管家”推出第一季“出行優(yōu)惠季”活動,記者了解到,在該行金融資產(chǎn)達到20萬元以上的貴賓客戶,即可享受免費代辦美/加簽證服務等多種出境優(yōu)惠服務。
除此之外,不少銀行利用互聯(lián)網(wǎng)工具分流柜臺客戶,推出了手機客戶端、互聯(lián)網(wǎng)平臺等。如中國銀行近期推出了“出國金融APP”產(chǎn)品,可瀏覽最新的出國攻略、跨境資訊,也可以完成個人結售匯、購匯還款,還可以在線完成外幣零鈔預約、開立存款證明、外幣攜帶證等業(yè)務的預約申請。光大銀行的“出國金融3.0”平臺,可以在網(wǎng)銀上快速便捷地辦理70%以上的出國金融業(yè)務。
該行的大堂經(jīng)理表示,在線出國金融是互聯(lián)網(wǎng)思維的個人跨境服務平臺,客戶不用頻繁奔波于銀行之間,節(jié)省時間,提高業(yè)務辦理效率。通過線上、線下互動交叉銷售,微信受眾面廣、傳播速度快的特點,為客戶提供一站式綜合服務。
記者看到,通過“出國金融APP”平臺可直接辦理五項O2O的預約申請類服務,包括借記卡申請、票匯申請、存款證明申請、外幣攜帶證申請、外幣零鈔預約等多項實用的預約申請。
銀行為何這么熱衷于出國金融業(yè)務?一位銀行人士告訴《證券日報》記者,“各家銀行都很重視出國金融服務,關鍵可以吸引客戶把存款證明的資金存入自家的銀行中,從而積累更多優(yōu)質(zhì)客戶資源,開辟其他的金融服務?!?
面對日新月異的出國金融服務以及日趨火爆的留學市場,為了使客戶獲得更好的服務體驗,對于金融機構而言,實現(xiàn)差異化服務、推出差異化產(chǎn)品,以及提升金融咨詢的能力是目前的方向。
找準自己的“口味”
近幾年,出國人數(shù)逐年遞增,單一的存款證明、購匯等服務項目已遠遠不能滿足留學家庭的需求。對于客戶而言,不論中資銀行還是外資銀行,誰家服務更方便、更貼心、能提供更高的價值,也成為他們選擇銀行的出發(fā)點。
目前,很多家長已開始未雨綢繆,把了解出國留學金融服務信息提上議事日程。《證券日報》記者在某銀行的營業(yè)大廳看到,有幾位家長一起約好來銀行咨詢出國留學相關事宜,發(fā)現(xiàn)從前期的簽證申請、存款證明,到留學生去國外后的生活消費匯款等問題,每一個環(huán)節(jié)都異常繁瑣,所耗周期也比較長。最終,他們選擇了這家有一站式金融服務的銀行,把所有問題都解決了,給自己帶來很多方便。
此外,在出國留學高峰期,辦理外匯業(yè)務的流程相當繁瑣,選擇辦理方式也很關鍵。比如,一位留學生家長說,到了銀行網(wǎng)點,要排隊等號,還有復雜的填單環(huán)節(jié),費時又費力,特別是在出國留學的高峰季節(jié),這種現(xiàn)象就會愈發(fā)嚴重。最終她選擇了某行的在線出國金融服務,辦理速度快,節(jié)省了很多時間。
有些家長擔心孩子在國外亂花錢自己不知情,對此,也有銀行已推出相關服務幫家長安心。某行的客戶經(jīng)理對一位家長稱,“我行有一款信用卡附屬卡,可以靈活掌握額度,父母及子女可同步收到該留學生信用卡的賬單通知,這樣您就不需要擔心,可以進一步了解子女在國外的消費情況?!?
留學季,很多留學生也在為出國留學做最后的準備工作,辦理金融服務便是其中最重要的一項。有關專家提醒消費者,在選擇留學金融服務時一定要精心安排,選擇適合自己的金融工具,這樣不僅能省心還能省錢。一般來說,提前一年開始準備,用于留學的存折最好在申請的一年前開始存款,并且最好有多筆存入支出記錄,而不是一次性幾十萬元大額存入。其次,目前傳統(tǒng)的匯款方式包括電匯、票匯、旅行支票三種,要根據(jù)自身情況合理配置出國錢包。
基金凈值表
基金 基金名稱 份額凈值 份額累計凈值
代碼
001014 中融融安保本混合 1.102 1.102
001261 中融新機遇混合 1.005 1.005
150265 一帶A 1.003 1.003
150266 一帶B 1.112 1.112
168201 中融一帶一路 1.058 1.058
基金代碼 基金名稱 萬份基金收益 七日年化收益率(%)
000846 中融貨幣 1.1690 3.7930
000847 中融貨幣 1.1033 3.5440
分級基金名稱 山西證券日日添利貨幣市場基金A 山西證券日日添利貨幣市場基金B(yǎng) 山西證券日日添利貨幣市場基金C
分級基金代碼 001175 001176 001177
每萬份基金已實現(xiàn)收益 1.2323 1.3693 0.4104
7日年化收益率 2.413% 2.682% 1.103%
基金 基金名稱 節(jié)假日期間 節(jié)假日期間每萬份基金已實現(xiàn)收益 節(jié)假日期間最后一日的7日年化收益率(%)
代碼
000846 中融貨幣 2015-05-30至2015-05-31 1.6488 3.7980
000847 中融貨幣 2015-05-30至2015-05-31 1.5173 3.5500
分級基金名稱 山西證券日日添利貨幣市場基金A 山西證券日日添利貨幣市場基金B(yǎng) 山西證券日日添利貨幣市場基金C
分級基金代碼 001175 001176 001177
每萬份基金已實現(xiàn)收益 0.6370 0.7051 0.1497
7日年化收益率 2.355% 2.624% 0.882%
基金 基金名稱 份額凈值 累計凈值
代碼
377020 上投摩根內(nèi)需動力股票型證券投資基金 2.2781 2.6262
001009 上投摩根安全戰(zhàn)略股票型證券投資基金 1.586 1.586
基金代碼 基金名稱 基金份額凈值(元) 基金份額累計凈值(元)
000412 國開歲月鎏金定開信用債A 1.047 1.149
000413 國開歲月鎏金定開信用債C 1.041 1.143
基金代碼 基金名稱 每萬份收益(元) 七日年化收益率(%)
000902 國開泰富貨幣市場基金 0.4032 5.252
000901 國開泰富貨幣市場基金 0.3366 4.999
基金名稱 江信聚福定期開放債券型發(fā)起式證券投資基金
交易代碼 000583
基金份額凈值 1.0082
基金份額累計凈值 1.1862
估值日期 2015年06月01日
基金代碼: 000822
基金名稱: 東海美麗中國靈活配置混合型證券投資基金
基金資產(chǎn)凈值: 68,737,035.88
基金份額凈值: 1.853
基金份額累計凈值: 1.853
日期 2015年6月1日
日期 基金 基金名稱 基金份額凈值(元) 基金份額累計凈值(元)
代碼
2015-06-01 000739 平安大華新鑫先鋒混合型證券投資基金 1.777 1.777
日期 基金 基金名稱 每萬份收益(元) 每萬份累計收益(元)
代碼
2015-06-01 000379 平安大華日增利貨幣市場基金 0.9134 0.9134
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