□ 滌非

　　前不久，財經作家吳曉波的一篇文章《去日本買只馬桶蓋》在高端財經媒體及高端微信人脈圈里被瘋狂轉發(fā)。這篇文章里要表達的觀點還是產品至上，講日本本土生產銷售的吹風機、陶瓷菜刀、保溫杯、電動牙刷甚至還有馬桶蓋廣受歡迎。這些產品代表了原創(chuàng)技術和令人愿意瘋狂買單的極致消費體驗，體現了企業(yè)精益求精的經營及創(chuàng)新理念。

　　過去，中國企業(yè)依靠低成本、低技術、低質量和粗放式經營等手段拼命擴大規(guī)模，大量消耗人力物力財力以及環(huán)保資源，最終讓中國獲得了“世界工廠和經濟大國”這兩塊沉甸甸的招牌。這時候，隨著老齡化社會加速到來，人口紅利已經耗得差不多，我們賴以生存的環(huán)境已經破壞得遍體鱗傷。如何實現經濟和社會的可持續(xù)發(fā)展，也是每個企業(yè)、企業(yè)家和消費者必須考慮的問題。

　　專家表示，快速擴大規(guī)模和高速增長的基礎不復存在，但中國企業(yè)已經在技術、管理、質量和品牌等方面積累了一定的優(yōu)勢，這正是我們迎接轉型升級和實現彎道超車的基礎。更值得我們關注的是，隨著移動互聯(lián)網、大數據、云技術、信息化和智能化等對全球產業(yè)發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)與機會，中國企業(yè)極有可能快速突破由跨國企業(yè)掌控的渠道、品牌、行銷、技術和專利封鎖線，從而實現鳳凰涅槃。

　　目前，國內許多企業(yè)已經意識到，按照傳統(tǒng)模式已經無法適應今天這個時代，必須以內部的快速變化來應對急劇變化的大環(huán)境。就空調行業(yè)而言，不少企業(yè)已經在推出更具競爭力和創(chuàng)新力的智能精品，其中就包括率先推出全球首臺云空調和自建云服務平臺的志高空調，其他同行企業(yè)也有類似的產品。在中國企業(yè)轉型升級的滾滾洪流中，志高空調不僅在提升產品競爭力和創(chuàng)新商業(yè)模式，而且確立了以高端品牌為前進方向，其戰(zhàn)略定位抓住了中國企業(yè)在征戰(zhàn)全球市場過程中的軟肋和痛點。

　　志高空調正在進行的向高端品牌轉型，并非一條平坦之路。戰(zhàn)略上要實現蓄勢待發(fā)和后來居上，而在實踐上就要先放水養(yǎng)魚，做好“廣積糧”工作，這也是一條“先舍后得”的光明大道。當質量和產品創(chuàng)新與成本、規(guī)模、速度沖突的時候，志高堅守質量至上原則，堅守著“不為短期利益出賣未來，質量是不可突破的底線”，朝著“造世界上最好的空調”這個方向努力。

　　今天的志高，擁有專業(yè)化、年輕化和國際化的高管團隊，這個團隊善于充分整合內外部資源，而且很愿意接受新事物和新思維，當然也更容易重構領先的下一代商業(yè)模式。圍繞用戶體驗提升，他們以大幅提升品牌力、產品力、服務力和運營力為抓手，同步進行管理、制度、機制、文化、團隊和人才建設，致力于建立共創(chuàng)、共贏、共享的全新開放平臺，以市場化為牽引實現資源高效整合。這些深潛于財務數據之外的戰(zhàn)略內容，雖然具有戰(zhàn)略決定的價值和意義，但顯然需要經過較長時間的發(fā)酵，才能對未來的發(fā)展釋放出巨大能量。

　　總之，中國企業(yè)要向高端轉型，不一定非得照搬照抄西方國際化品牌企業(yè)的管理經驗，也可以從中國博大精深的文化、傳統(tǒng)和優(yōu)秀商號的案例中學習。志高的這條高端轉型之路，堅持做好精品和用戶體驗，當然是取法于上，以修得上上之果為目標，值得期待。