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中國高端品牌網(wǎng)再度創(chuàng)新會員服務(wù)開展托管
- 發(fā)布時(shí)間:2015-02-13 07:29:23 來源:沈陽日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者吳宏 孫明鑫)去年上線的中國高端品牌網(wǎng)是我省首家具備跨境電商功能的大型門戶平臺網(wǎng)站,平臺(英文域名www.tops99.com)引入世界級品牌商、代理商及經(jīng)銷商,運(yùn)營品類為男女服飾、箱包、母嬰用品等十二大類全球新奇特商品。
中國高端品牌網(wǎng)VIP會員俱樂部,在全球鎖定200萬準(zhǔn)入制VIP高端會員,會員將與全球吃喝玩樂、健康旅游、度假休閑、國際博覽會、新品發(fā)布會等緊密整合,為會員做各類增值服務(wù),成為真正的準(zhǔn)入制會員專屬網(wǎng)站,率先創(chuàng)造網(wǎng)購商業(yè)新模式。
2月12日,中國高端品牌網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長奚志光先生再創(chuàng)新,依托中國高端品牌網(wǎng)VIP俱樂部的資源、平臺與會員,隆重推出定制會員托管服務(wù)--“會員管家1.0”。奚志光先生說:會員的重要性不言而喻,從某種角度上說,會員即是商企的一切。會員的生命周期遵循如下規(guī)律,即“顧客→會員→活躍會員→沉默會員→睡眠會員→流失會員”。會員管理的關(guān)鍵是多增加有質(zhì)量新會員,同時(shí)防止老會員流失。會員管理的重點(diǎn)是利用營銷活動、溝通手段等促進(jìn)沉默會員轉(zhuǎn)為活躍會員、喚醒睡眠會員,激活流失會員,增加會員黏性。據(jù)樂購調(diào)查,一個(gè)老會員的流失要靠12個(gè)新會員的銷售額才能彌補(bǔ),可見老會員維護(hù)至關(guān)重要。
中國高端品牌網(wǎng)依托VIP會員俱樂部十三大服務(wù)平臺為托管企業(yè)的不同的會員,提供相匹配的增值服務(wù)平臺,即高端商務(wù)平臺、高端生活平臺、高端醫(yī)療平臺、高端養(yǎng)生平臺、高端境外平臺、高端移民平臺、高端度假平臺、高端古玩藝術(shù)品交流平臺、高端活動平臺、高端人脈平臺、高端渠道整合平臺、高端品牌推廣平臺、高端真品購物平臺。
2015年,中國高端品牌網(wǎng)的圈層活動主要有:私人飛機(jī)游、境外私人小島游、滑翔傘俱樂部活動、直升飛機(jī)體驗(yàn)、馬術(shù)俱樂部、游艇深海深度游、航拍飛機(jī)體驗(yàn)、古玩名家鑒賞、定制移民講座、奢牌單車俱樂部、海外直供特賣匯等等。
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