觀象臺(tái)

　　□ 胡立彪

　　如果想感受一下國(guó)際化、信息化對(duì)生活的影響，只需在超市的貨架上隨便拿一件商品看看就行。包裝上漢語(yǔ)外語(yǔ)交織的各種各樣的文字及圖案符號(hào)，讓人凌亂之外，還會(huì)讓人生出“我讀書(shū)少你不要騙我”的感嘆。

　　外語(yǔ)書(shū)讀得少且沒(méi)讀好，問(wèn)題尤其嚴(yán)重。且不說(shuō)隨著國(guó)際化程度不斷提高，洋品牌日益對(duì)人們的生活形成包圍之勢(shì)，從而必須時(shí)刻要與洋文面對(duì)面，即使下決心不買(mǎi)洋貨，只買(mǎi)純國(guó)貨，外語(yǔ)問(wèn)題照樣存在，比如，網(wǎng)上曾有人報(bào)怨被寫(xiě)著“Made in Waiguo”的國(guó)貨騙過(guò)。

　　這種英文加漢語(yǔ)拼音式的“外語(yǔ)”雖然并不很普遍，但國(guó)貨用外語(yǔ)騙人，或洋貨用洋文蒙人的現(xiàn)象卻極為常見(jiàn)，得時(shí)常提防著點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)且只在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的商品，在包裝和標(biāo)簽上印滿(mǎn)外文，除了騙人，大概沒(méi)有促進(jìn)消費(fèi)者學(xué)習(xí)外語(yǔ)的良好心愿，因?yàn)檫@種商品上的單詞和語(yǔ)法與商品本身的質(zhì)量一樣問(wèn)題多多；洋品牌印洋文，有其合理之處，但要是其商品直接針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，或者不翻譯成漢語(yǔ)，或者只譯出簡(jiǎn)單的詞句，而有意無(wú)意漏譯一些重要部分，這種做法如果不是一種疏忽，那只能讓人懷疑其背后隱藏著其他不良目的。

　　不管是國(guó)產(chǎn)商品還是進(jìn)口商品，都應(yīng)當(dāng)符合本國(guó)或進(jìn)口國(guó)的標(biāo)簽要求，這一標(biāo)簽義務(wù)已是國(guó)際慣例。按照有關(guān)規(guī)定，中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的進(jìn)口商品應(yīng)該加貼完善規(guī)范的中文標(biāo)識(shí)，但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)口商品中文標(biāo)識(shí)不明確、不完善的比比皆是。質(zhì)檢總局剛剛公布的《2014年度全國(guó)進(jìn)口食品接觸產(chǎn)品質(zhì)量狀況》顯示，2014年度進(jìn)口食品接觸產(chǎn)品檢驗(yàn)批次不合格率為6%，為近3年最高。之所以出現(xiàn)這種情況，除了進(jìn)口量快速增長(zhǎng)之外，更主要的原因是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽不合格情況大幅增加。不合格產(chǎn)品中，九成為標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格，主要表現(xiàn)為無(wú)中文標(biāo)識(shí)標(biāo)簽或標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容欠缺。

　　人們發(fā)現(xiàn)，許多進(jìn)口商品的標(biāo)簽位置靠角、面積偏小，消費(fèi)者要靠貼在外包裝上的這一小條中文標(biāo)簽識(shí)別手中的進(jìn)口商品，還真有點(diǎn)難。事實(shí)上，由于進(jìn)口商品中文標(biāo)簽過(guò)簡(jiǎn)而發(fā)生消費(fèi)者誤買(mǎi)、誤食、誤用的案例很多，造成身體傷害和財(cái)產(chǎn)損失的案例也時(shí)有發(fā)生。北京市二中院公布的信息顯示，近年來(lái)，在該院受理的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件中，消費(fèi)者以商品標(biāo)簽標(biāo)注涉嫌欺詐為由提起訴訟的案件數(shù)量明顯增多，在所有消費(fèi)訴訟案件中占比最高，2014年為46.7%，而今年1月至2月更是高達(dá)68.2%。

　　上述數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面反映了商品標(biāo)簽對(duì)人們生活影響之大。因此，進(jìn)口商品“無(wú)中文標(biāo)識(shí)標(biāo)簽或標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容欠缺”的偷懶做法，很值得注意。過(guò)于簡(jiǎn)單的中文標(biāo)簽不但疏遠(yuǎn)了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者和進(jìn)口產(chǎn)品的關(guān)系，也讓許多冒牌商品鉆了空子。很多進(jìn)口商品名稱(chēng)只有一字之差，卻是完全不同的兩種食品。比如“水果原汁”與“水果汁”兩種標(biāo)簽標(biāo)注的產(chǎn)品是有區(qū)別的，水果原汁是指原料水果經(jīng)加工得到的具有水果特征的食品；而水果汁則是用水果原汁經(jīng)糖液、酸味劑等調(diào)制而成的直接飲用的飲料。

　　為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，我國(guó)在商品標(biāo)簽管理方面一直比較嚴(yán)格。比如關(guān)于進(jìn)口食品標(biāo)簽，我國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，應(yīng)注意食品標(biāo)簽中所用的文字是否為規(guī)范的文字；若同時(shí)使用外文，要求必須與漢字有嚴(yán)密的對(duì)應(yīng)關(guān)系，且外文不得大于相應(yīng)的漢字。而未標(biāo)明食品名稱(chēng)、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物（固形物）含量、制造者的名稱(chēng)和地址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息的將禁止出售。

　　標(biāo)簽雖小，事關(guān)重大。商家應(yīng)從消費(fèi)者的角度出發(fā)，在中文標(biāo)簽上“多說(shuō)幾句”，這既可免去“不要騙我”的質(zhì)疑和尷尬，也會(huì)因這種便利吸引更多的消費(fèi)者。