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2025年01月09日 星期四

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這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”

  □ 周 狐

  最近“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個很熱的點(diǎn),筆者也參加過一些討論,經(jīng)常有一個感覺,一些朋友把“互聯(lián)網(wǎng)+”理解成就是互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)行業(yè),比如互聯(lián)網(wǎng)加汽車,互聯(lián)網(wǎng)加餐飲,互聯(lián)網(wǎng)加醫(yī)療,這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。筆者非常同意“互聯(lián)網(wǎng)+”必須是要和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合,而不是互聯(lián)網(wǎng)自己玩,但如果理解“互聯(lián)網(wǎng)+”就是簡單的相加,任何一個傳統(tǒng)行業(yè),做了一個網(wǎng)站,開通了微信功用就叫”互聯(lián)網(wǎng)+”了,這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”是不會有未來與前途的。

  相信真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)+”,是移動通信網(wǎng)絡(luò)+大數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析、整合+智能感應(yīng)能力形成的新的業(yè)務(wù)體系和新的商業(yè)模式,而不是簡單地把一些互聯(lián)網(wǎng)的營銷、互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合。如果還停留在只是把傳統(tǒng)行業(yè)加上一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)就叫“互聯(lián)網(wǎng)+”了,事實(shí)上,觀察、技術(shù)和業(yè)務(wù)模式還是停留在過去,那它就不是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,而是要被淘汰。

  讓傳統(tǒng)的商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,把傳統(tǒng)的實(shí)體店搬到互聯(lián)網(wǎng)上,這件事情今天確實(shí)是已經(jīng)取得巨大成功,已經(jīng)全面沖擊了傳統(tǒng)的零售業(yè)。一些比較特殊的行業(yè),正在遭受電子商務(wù)全面的打擊,比如曾經(jīng)很火的中關(guān)村正全面退出電子產(chǎn)品銷售,一些知名的電子商場要關(guān)門,這就是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合。但是這種電子商務(wù)是不是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?筆者覺得不是,這只是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)簡單的結(jié)合,只是傳統(tǒng)行業(yè)加互聯(lián)網(wǎng),其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,而不是智能互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,它是零售面向電子時代的第一步。所有的用戶,要買一個東西,還是要去商店,只不過是從去一個實(shí)體店變成了去網(wǎng)店。生產(chǎn)流通的環(huán)節(jié),生產(chǎn)-批發(fā)-零售這樣一個基本的格局并未真正改變,流通的社會成本高、效率較低等并未發(fā)生質(zhì)的變化。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的移動電子商務(wù)會是什么樣呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)該是移動通信網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和智能感應(yīng)能力加入進(jìn)來,整個模式都可能面臨變化,效率會大大提升,能力也會大大提升。一個產(chǎn)品出廠之時,它就被內(nèi)置了NFC(近距離無線通訊技術(shù))的芯片,或者IDCODE(客體二維碼標(biāo)識符)碼,當(dāng)有人看到別人在使用這個產(chǎn)品,或是在街上看到這個產(chǎn)品時,這個人想買這個產(chǎn)品,只要拿手機(jī)靠近這個產(chǎn)品,就可以馬上讀出銷售地址,進(jìn)行電子支付,完成購買行為。這種情況下產(chǎn)品本身成為宣傳渠道和銷售渠道。用一件衣服舉例,它的出廠價是100元,通過第一次批發(fā),達(dá)到160元;再次批發(fā),達(dá)到240元;在商店銷售,這件衣服很可能價格是360元。流通環(huán)節(jié)成為社會成本大大增加的一個重要原因。如果用戶讀取商品本身的NFC標(biāo)簽,或是IDCODE碼就可以購買,因?yàn)槭浅鰪S的價格,用戶可能只需要150元就可以買到這件產(chǎn)品。這樣的結(jié)果是廠商得了益,用戶會盡可能尋找產(chǎn)品去買,因?yàn)橘I的是原價。最后的結(jié)果是生產(chǎn)商和用戶都是獲益者,而批發(fā)商和零售商則慢慢被邊緣化。

  這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”。它是大數(shù)據(jù)和智能感應(yīng)能力加入后,對傳統(tǒng)行業(yè)的改造,同時也是對互聯(lián)網(wǎng)的改造。如果僅僅抱著互聯(lián)網(wǎng)三個詞,永遠(yuǎn)是自由、開放、共享,卻不承認(rèn)新的技術(shù)和新能力的作用,相信一樣會慢慢被淘汰的。第一代純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司只靠新聞傳播,空間已經(jīng)不大;靠社交和游戲形成的第二代的互聯(lián)網(wǎng)公司,大空間也沒有了;第三代的互聯(lián)網(wǎng)公司是把電子商務(wù)和服務(wù)加入進(jìn)來,形成了較大的機(jī)會。以后新的機(jī)會一定會來自“互聯(lián)網(wǎng)+”,這個新的體系中,新的技術(shù)和能力,會完全改變傳統(tǒng)行業(yè)的效率和能力,形成新的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式,這一切,不是簡單引進(jìn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)以傳輸無障礙為訴求的技術(shù)是簡單的,能力是不夠的。要讓互聯(lián)網(wǎng)變得更有能力,技術(shù)更加強(qiáng)大,還必須是智能互聯(lián)網(wǎng)。

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