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沈陽化工在互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)口”上起舞
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-26 09:33:36 來源:中國質(zhì)量報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
沈陽化工在互聯(lián)網(wǎng)
“風(fēng)口”上起舞
據(jù)新華社電 燃料油、液化石油氣等傳統(tǒng)工業(yè)品,在網(wǎng)上也能賣嗎?在沈陽化工股份有限公司,這已經(jīng)不是新鮮事。自去年開通電商銷售渠道以來,短短7個(gè)月公司就賣出產(chǎn)品3億多元,而且營銷成本大大降低。在東北傳統(tǒng)工業(yè)遭遇困難的今天,沈陽化工在互聯(lián)網(wǎng)的“風(fēng)口”上翩翩起舞,對(duì)老企業(yè)實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)頗有啟迪。
談起搞電子商務(wù)的初衷,公司總經(jīng)理孫澤勝介紹,化工業(yè)競爭激烈和產(chǎn)能過剩的局面短時(shí)間難以改觀,開展電商一開始是想為銷售環(huán)節(jié)提質(zhì)增效。去年年初,沈陽化工與渤海商品交易所合作,將部分品種放到網(wǎng)上競價(jià)交易。
首個(gè)選定品種是公司CPP裝置生產(chǎn)的燃料油,世界首套重油催化熱裂解裝置的工藝獨(dú)特性,決定了這是一個(gè)“非標(biāo)”產(chǎn)品,在國內(nèi)無法參照同類產(chǎn)品定價(jià)。過去,沈陽化工的銷售員與客戶挨家洽談,價(jià)格受人為干擾的因素很大。掛在渤海商品交易所的電子交易平臺(tái)上之后,所有登錄的客戶都能在網(wǎng)上看到并競價(jià)。參與的客戶多了,競價(jià)過程公開、透明了,產(chǎn)品價(jià)值也在更大程度上被發(fā)現(xiàn),競買溢價(jià)最高達(dá)到620元/噸。隨后公司又推出了液化石油氣、MTBE等品種。
“吃螃蟹”受益后,電商團(tuán)隊(duì)又在阿里巴巴平臺(tái)上建起了名為“沈陽化工股份有限公司”的網(wǎng)店,主要為小微客戶服務(wù)。公司總經(jīng)濟(jì)師邵長偉說,以前他們主要針對(duì)大客戶直接銷售,小微客戶則通過代理商來服務(wù)。在調(diào)研中公司發(fā)現(xiàn),小微客戶的進(jìn)貨雖然小批量、多批次,但是它們對(duì)價(jià)格卻不是很敏感,成交價(jià)較高。
公司將PVC糊樹脂、丙烯酸及酯、聚乙烯樹脂等6類產(chǎn)品掛在網(wǎng)店上銷售,幾個(gè)月來吸引的小微客戶數(shù)量和單筆銷售利潤均有上升,實(shí)現(xiàn)了“降成本,升利潤”的可喜變化。公司做好客戶對(duì)接和銷售服務(wù),網(wǎng)店顧客的“回頭”購買率達(dá)到了43%。
電子商務(wù)不僅能做“加法”,還能做“減法”。嘗到甜頭后,沈陽化工又積極探索通過電商手段進(jìn)行輔助材料和勞保用品的集中采購。去年以來,通過線上線下互動(dòng),公司開發(fā)了17家新的儀器儀表、備品備件供應(yīng)商,采購成本同比下降11%,勞保用品采購價(jià)格降幅達(dá)到33%。
如今,擁有上百億元銷售額的沈陽化工在電子商務(wù)道路上越走越廣?!伴_辟電子商務(wù)模式,讓公司的采購、銷售環(huán)節(jié)變得更加直接、陽光、精細(xì)和數(shù)據(jù)化了?!睂O澤勝說,下一步公司將以滿足客戶需求為中心,借用電商渠道重塑生產(chǎn)、物流、售后服務(wù)等流程。同時(shí),電商形成的營銷大數(shù)據(jù),將為公司決策提供有效的參考。
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