遼寧沈陽

　　優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　服務(wù)百姓民生

　　本報(bào)訊 （韓福路 記者楊榮堅(jiān)）冬季來臨，遼寧省沈陽市質(zhì)監(jiān)局采取多種舉措，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為百姓民生提供更好的服務(wù)，最大限度動(dòng)員各方共同抓好全市質(zhì)量安全。

　　該局首先以服務(wù)質(zhì)監(jiān)為目標(biāo)，不斷改善政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步提升行政審批工作水平，重點(diǎn)加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，按照高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)一流的要求，真正做到親切、快捷和零距離服務(wù)，為企業(yè)和市民提供方便；嚴(yán)格遵循政務(wù)公開規(guī)定，對(duì)所有審批項(xiàng)目進(jìn)行公開、公示，按要求和流程辦理，有效降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。與此同時(shí)，在全系統(tǒng)推進(jìn)文明執(zhí)法、高效服務(wù)，樹立服務(wù)質(zhì)監(jiān)的良好形象。

　　以法治質(zhì)監(jiān)為核心，轉(zhuǎn)變執(zhí)法監(jiān)督思路。為更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，該局在全系統(tǒng)推進(jìn)法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)，大力加強(qiáng)依法行政工作。特別是通過完善執(zhí)法程序，嚴(yán)格依規(guī)按章辦事、固化約見問題企業(yè)通報(bào)質(zhì)量問題、幫助企業(yè)共同優(yōu)化生產(chǎn)管理等重要舉措，引導(dǎo)全系統(tǒng)由重執(zhí)法輕服務(wù)向重服務(wù)輕處罰轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，以執(zhí)法監(jiān)督促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

　　以民生質(zhì)監(jiān)為重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)百姓利益。除在日常工作中積極加強(qiáng)涉民領(lǐng)域產(chǎn)品監(jiān)督外，該局針對(duì)百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題開展了加油機(jī)、醫(yī)療器械等領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，使質(zhì)監(jiān)工作更好地服務(wù)百姓。通過與新聞媒體合作，普及質(zhì)監(jiān)知識(shí)、曝光違法企業(yè)，引導(dǎo)百姓健康消費(fèi)。

　　該局以透明質(zhì)監(jiān)為載體，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。廣泛吸納各方力量參與質(zhì)量監(jiān)督，使質(zhì)監(jiān)工作更加有效地反映民聲、體現(xiàn)民需、貼近民意。該局還充分發(fā)揮12365、民心網(wǎng)、局長(zhǎng)接線日等平臺(tái)作用，處理百姓咨詢、投訴，解決群眾關(guān)心的實(shí)際問題，初步構(gòu)建了各級(jí)政府、企業(yè)法人、質(zhì)監(jiān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)民眾共同參與、各負(fù)其責(zé)的質(zhì)量安全監(jiān)督體系。