□ 胡立彪

　　“此人武功高強，心狠手辣，請優(yōu)先派送”“此人網(wǎng)購第一帥，派送時請微笑”……網(wǎng)店為了拉攏顧客，各種搞笑賣萌，也是蠻拼的。不過，“武功高強”“第一帥”之類虛構，只為討個巧，博消費者一個樂呵，心意效果都算不錯，可要是換另一種虛構，則會把消費者惹惱，說不定真的變得心狠手辣，再不理這家店，或者將其投訴，搞它個身敗名裂呢。

　　這種讓人不高興的虛構，討厭系數(shù)最高的，要數(shù)虛構原價搞促銷了。舉個例子，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，某電商平臺出售的尼康D7000 18-105相機套機現(xiàn)在標價是6289元，而前一段時間的標價卻是5800元。顯然，該網(wǎng)店是趁著“雙11”到來前提了價。這種先漲價后降價的情形并不少見，既不局限于商品種類，也不局限于哪家電商平臺，但凡有促銷活動，就會大面積發(fā)生。

　　對于電商平臺出現(xiàn)這種虛構原價搞促銷的事兒，政府監(jiān)管部門還是很重視的。這不，趕在“雙11”網(wǎng)購大促之前，國家工商總局召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購等10家電商大戶開會，要求他們在網(wǎng)站事先公布促銷活動的期限、方式和規(guī)則，排查促銷者的經(jīng)營資質、身份信息，全面梳理近期網(wǎng)絡商品價格，防范經(jīng)營者采取先漲價后降價方法虛構優(yōu)惠促銷，欺騙消費者。

　　根據(jù)《價格法》第14條第4項“經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”這一規(guī)定，先漲價后降價屬于典型的價格欺詐行為。而國家發(fā)改委關于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》對商品“原價”作出這樣的解釋：“經(jīng)營者在本次降價前7日內在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格；如前7日內沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價?！边@就為確定虛構原價行為劃定了時間界限，使得價格欺詐更容易判定。既然是違法行為，國家法律法規(guī)就有相應的判罰。根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，違反相關規(guī)定的經(jīng)營者將被沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處10萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　有法律法規(guī)管著，為什么還有那么多電商經(jīng)營者以身試法呢？事實上，先漲價后降價，有些商家是主觀故意，也有些商家是應對營銷成本高漲的無奈之舉。要知道，現(xiàn)在電商營銷成本在不斷上升，如果商家整個流量變現(xiàn)能力不夠的話，有可能線上成本還會超過線下。據(jù)悉，現(xiàn)在流量成本已經(jīng)是2009年的兩三倍，流量或營銷成本已占到整體成本10%，而2009年僅7%。成本提高了不說，電商平臺大幅打折搞促銷的活動又不得不參加，如果降價幅度沒有達到平臺的要求，商家的曝光量將受到巨大影響，甚至上不了會場活動，全年業(yè)績都會受挫。因此，被迫降價成為一些商家的割肉之痛，而有些不想因為降價影響到利潤的商家，會選擇先提價后降價這種鋌而走險的方式。

　　不過，就好比窮不能成為偷盜搶劫的理由一樣，商家日子再怎么難過，也不能去干違法的事。商家與電商平臺若存在利益或責任糾葛，雙方可以進行溝通談判，也可以向市場監(jiān)管部門反映情況，進行調解，實在不行還可以走法律途徑，真的沒必要冒險去搞價格欺詐。如果不聽勸，不光監(jiān)管部門要管，消費者也會行動起來維權，那時候可就攤上大事兒了。聽說“打假第一人”王海近期已經(jīng)瞄準電商進行相關的打假行動，主要內容就集中在虛假促銷等價格欺詐方面，電商及平臺上的商家們，小心了。