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2025年01月09日 星期四

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蘭州汽車欺詐銷售問(wèn)題投訴增多

　　蘭州汽車欺詐

　　銷售問(wèn)題投訴增多

　　本報(bào)訊 (張 云 周 婷)不久前，蘭州市消協(xié)公布今年第三季度受理投訴情況分析，汽車欺詐銷售問(wèn)題增多。

　　本季度汽車投訴量有增無(wú)減，其中關(guān)于銷售問(wèn)題明顯，銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)不少消費(fèi)糾紛，汽車欺詐銷售問(wèn)題也明顯增多。消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題有：汽車銷售商夸大或虛假宣傳、價(jià)格不透明、車型不符合、強(qiáng)制上保險(xiǎn)、搭售車飾等。主要表現(xiàn)是，一些汽車銷售商為了賣車，口頭承諾新車有諸多配置，但在交車時(shí)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)配置或沒(méi)有、或不同、或非原廠；有的銷售商為了鼓動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)車，往往承諾代辦車貸、車牌以及代繳購(gòu)置稅等手續(xù)，并口頭承諾如未辦成事宜，便可退定金。一旦事與愿違，銷售人員大變臉不肯退訂金。

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