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下月1日起餐廳設(shè)最低消費(fèi)可舉報(bào)

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-10-11 13:30:21  來源：今晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：孫業(yè)文

　　從下月1日起，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)餐廳設(shè)最低消費(fèi)，可進(jìn)行舉報(bào)，餐廳將面臨最高3萬元的罰款處理。據(jù)悉，根據(jù)10月8日商務(wù)部和國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)提出，禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi)，餐飲企業(yè)如果違反規(guī)定，最高罰款3萬元。

　　針對(duì)最低消費(fèi)，本報(bào)曾經(jīng)做過系列報(bào)道。記者昨天再次詢問本市兩家餐廳，得到的答復(fù)是“我們這兒的單間人均最低消費(fèi)80元?！薄拔覀儧]有最低消費(fèi)，但一個(gè)單間收80元單間費(fèi)?！?。而“設(shè)置最低消費(fèi)”也一直被視為餐飲行業(yè)頑疾。雖然，這種現(xiàn)象已有好轉(zhuǎn)，但設(shè)置最低消費(fèi)仍舊是餐飲行業(yè)的“潛規(guī)則”。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《餐飲修理業(yè)價(jià)格行為規(guī)則》中也并無針對(duì)性條款，部分商家自行設(shè)置最低消費(fèi)的行為普遍存在。

　　據(jù)了解，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的如何實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督的問題，《辦法》也作出了規(guī)定：要求餐飲經(jīng)營(yíng)者建立健全顧客投訴制度，明確具體部門或人員受理、處理消費(fèi)者投訴；投訴的受理、轉(zhuǎn)交以及處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)通知投訴者。商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)建立、健全舉報(bào)制度，設(shè)立、公布投訴電話。商務(wù)主管部門接到舉報(bào)后，對(duì)屬于職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)在20個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定；不屬于職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門依法處理。

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