中證中小投資者服務(wù)中心有限責(zé)任公司與81家證券公司北京地區(qū)的327家營業(yè)部日前簽署了關(guān)于促進(jìn)北京地區(qū)證券糾紛解決的工作備忘錄，在北京地區(qū)試點(diǎn)推出證券糾紛解決小額速調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步維護(hù)投資者特別是中小投資者合法權(quán)益，促進(jìn)資本市場穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　中國證監(jiān)會投資者保護(hù)局副巡視員鄭鋒就此表示，建立健全糾紛調(diào)解機(jī)制，符合投資者的現(xiàn)實(shí)需要。我國中小投資者數(shù)量眾多，自我保護(hù)能力相對較弱，在多層次資本市場快速發(fā)展的背景下，投資者的權(quán)益受到侵害時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)有的仲裁、訴訟等渠道，由于專業(yè)性和時(shí)效性等方面相對不足，難以適應(yīng)投資者多樣化的維權(quán)需求，這就要求我們加快調(diào)解制度和機(jī)制建設(shè)，為投資者提供高效、專業(yè)、低成本的糾紛解決途徑。

　　鄭鋒介紹，目前證券期貨系統(tǒng)已經(jīng)形成了多元化糾紛調(diào)解局面。系統(tǒng)內(nèi)糾紛調(diào)解組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置主要有四種模式，一是行業(yè)協(xié)會依法設(shè)立調(diào)解組織，二是投資者保護(hù)專門機(jī)構(gòu)，三是成立事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位等開展調(diào)解，四是通過人民調(diào)解委員會形式開展調(diào)解工作。2015年，我國證券期貨系統(tǒng)糾紛調(diào)解工作效果顯著。全系統(tǒng)調(diào)解組織共受理糾紛1600余起，調(diào)解成功1200余起，約占總數(shù)的75%。訴調(diào)對接工作也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，證監(jiān)會與最高人民法院達(dá)成共識，將聯(lián)合發(fā)文推進(jìn)證券期貨糾紛訴訟與調(diào)解對接。

　　鄭鋒表示，建議各方面把完善糾紛調(diào)解工作作為一項(xiàng)長期重要任務(wù)抓緊抓好。希望投資者服務(wù)中心繼續(xù)立足本職，在提高調(diào)解能力上下功夫，進(jìn)一步體現(xiàn)向中小投資者傾斜的鮮明特色。