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2025年01月09日 星期四

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“藍(lán)色行動”先行 陌陌攜騰訊阿里再發(fā)凈網(wǎng)倡議

  10月30日,陌陌聯(lián)合阿里、百度、騰訊、新浪、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)聯(lián)合發(fā)出凈化網(wǎng)絡(luò)的倡議書,提出“清朗網(wǎng)絡(luò)空間,文明網(wǎng)絡(luò)行為”的口號。提倡致力于推動中國互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展,為廣大用戶提供便捷、安全、健康、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),取得令世界矚目的成績。為實(shí)現(xiàn)“安全新常態(tài)”夢,此次倡議提出四個方向:一、自覺遵紀(jì)守法,抵制不法行為;二、健全自律機(jī)制,強(qiáng)化社會責(zé)任;三,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全,保護(hù)用戶信息;四,激發(fā)公眾治理,暢通溝通渠道。

  倡議書指出,隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,越來越多的人進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺。截至2014年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模是5.57億。網(wǎng)民越來越多,人們對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也越來越深入,現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)生活聯(lián)系也越來越緊密?;ヂ?lián)網(wǎng)在推動人類社會發(fā)展的同時,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也越來越復(fù)雜,其中不乏各種網(wǎng)絡(luò)違法不良行為。這些不良行為嚴(yán)重影響了網(wǎng)民的使用體驗(yàn)。鏟除網(wǎng)絡(luò)不良行為,構(gòu)建健康文明網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)成為了社會共識。

  六家企業(yè)雖分屬不同類型的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài),但共同意識到構(gòu)建健康地網(wǎng)絡(luò)社會是每個企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

  在倡議書發(fā)出的同時,陌陌率先啟動了代號為“藍(lán)色行動”的凈化生態(tài)運(yùn)營活動。據(jù)了解,陌陌全面優(yōu)化了用戶的舉報流程。首先是將舉報原因按照色情和騷擾、垃圾廣告、誹謗辱罵、欺詐、違法行為、賬號盜用等多類別分類,同時發(fā)布《陌陌平臺行為規(guī)范》告知用戶,在陌陌平臺上遇到哪些情況可以通過舉報來維護(hù)自己的利益,以及隨時查看舉報結(jié)果。

  在本次活動中,對于用戶社交禮儀及行為,進(jìn)行了嚴(yán)格的劃分。欺詐、賭博、宣傳暴力恐怖、冒充官方賬號、發(fā)布招嫖信息等行為屬于紅線區(qū)域,一經(jīng)查實(shí),將予以賬號永久封禁處罰,情節(jié)嚴(yán)重的將上交有關(guān)部門。在陌陌平臺上對用戶進(jìn)行騷擾,給用戶發(fā)送不雅圖片或色情、低俗、辱罵等信息的屬于黃線區(qū)域,將予以扣除星級積分并限時封禁賬號的處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,其陌陌賬號將被永久封禁。同時,在陌陌平臺不允許發(fā)布廣告信息,發(fā)布廣告信息將受到被扣除積分并刪除廣告信息的處罰。

  為了提升舉報處理中心的工作時間和處理速度,陌陌組建近兩百人團(tuán)隊(duì)為用戶提供7x24小時服務(wù),全天候處理用戶提交上來的舉報信息。就好像用戶在使用陌陌時身旁站了一個保鏢,隨時遇到問題,都可以交給這個保鏢進(jìn)行處理。而最快,1個小時內(nèi)舉報處理中心就能解決問題。

   陌陌公司運(yùn)營副總裁郝婧說,騷擾、色情、詐騙、廣告等行為是所有互聯(lián)網(wǎng)社交平臺共同需要面對的挑戰(zhàn),作為一個開放式社交平臺,陌陌一直認(rèn)為,文明、有序的社交生態(tài),是陌陌發(fā)展的基礎(chǔ),只有打造出一個誠信、友善和互相尊重的網(wǎng)上社交空間,用戶才能在陌陌上交到真的朋友。從2011年8月上線之初,陌陌就成立了運(yùn)營部門,并通過建立反不良信息平臺、建立異常信息特征庫等多種手段,持續(xù)打擊各種違規(guī)行為及內(nèi)容。藍(lán)色行動也將會長期進(jìn)行,陌陌還將推出多種措施來打擊違法和騷擾等行為。

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