繼帶來“收購藝龍”、“Priceline增投2.5億美元”兩條重磅新聞之后，攜程再次“搶占”多家媒體頭條位置。昨日11時09分，攜程網(wǎng)突然癱瘓，并隨后發(fā)布消息稱是因部分服務器遭到不明攻擊，導致官方網(wǎng)站及App暫時無法正常使用。有媒體指出，攜程宕機的代價是每小時損失約106萬美元。

　　攜程此次大面積陷入癱瘓實屬詭異，攜程“遭到不明攻擊”的說法也讓業(yè)內炸開了鍋。關于攜程為何出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，目前已經(jīng)出現(xiàn)好幾個版本。其中包括黑客入侵、代碼遭刪，甚至存在物理刪除的可能；此外，也有說法稱攜程技術人員罷工或者攜程機房部分設備出現(xiàn)問題。

　　對此，一位互聯(lián)網(wǎng)人士對北京商報記者表示，從目前知曉的情況來看，應該只是服務器的問題，不過這么長時間尚未恢復說明問題確實嚴重，正常情況下一小時內即可恢復。

　　而針對物理刪除，上述互聯(lián)網(wǎng)人士表示，做到物理刪除并不容易，需要找到每個節(jié)點，而這些節(jié)點一般是找不到的，且物理刪除后也是可以恢復的。此外，若為內部員工故意所為，則其職位一定相當高。

　　實際上，攜程去年曾被曝出存在安全漏洞。漏洞發(fā)現(xiàn)者稱，攜程某分站涉及數(shù)據(jù)庫配置和支付接口的源代碼包可直接下載。此外，在攜程系統(tǒng)癱瘓的前一天，支付寶也出現(xiàn)故障無法使用，后被公司解釋為“因杭州蕭山一處光纜被挖斷”。

　　近幾年，互聯(lián)網(wǎng)安全事故多次出現(xiàn)，藝龍、12306、微信等亦曾出現(xiàn)不同程度的問題。據(jù)媒體報道，2014年春季和秋季各有一起旅游電商用戶信息被泄露的新聞轟動一時。這兩起事件所涉企業(yè)均蒙受了較大的品牌信譽損失，都為此付出了經(jīng)濟賠償。

　　對于攜程和支付寶近兩天的問題，有多位網(wǎng)友表示，移動互聯(lián)大數(shù)據(jù)時代下，人們的信息安全很脆弱。很多網(wǎng)友擔心此次攜程網(wǎng)站癱瘓會導致個人信息泄露。對此，攜程昨日表示，經(jīng)過緊急排查，攜程數(shù)據(jù)沒有丟失，預訂數(shù)據(jù)也保存完整。而支付寶發(fā)布的公告也表示故障不會對用戶的資金安全有任何影響。但截至北京商報記者發(fā)稿時，攜程方面再無其他回應。

　　盡管攜程網(wǎng)站及相關產(chǎn)品直到昨日晚間才陸續(xù)恢復，但這也讓攜程之前對其他同類企業(yè)和產(chǎn)品的布局派上了用場。在癱瘓中，攜程網(wǎng)頁面提醒，“攜程網(wǎng)站暫時無法提供服務，正在緊急修復中……您可以訪問：藝龍旅行網(wǎng)”。此外，攜程癱瘓后，其內部人員還整理出了攜程系產(chǎn)品，并表示暫時無法在攜程下訂單的用戶，可選擇使用攜程系產(chǎn)品，包括用藝龍、同程、途牛、鐵友、途家等。

　　競爭對手們自然也不會錯過“好機會”。京東旅行、阿里·去啊、我趣旅行等企業(yè)昨日都趁機推銷自己的品牌。（記者 陳杰 實習記者 白帆）